rockfanatics.ru → Программы

Черный экран при загрузке Windows: что делать, если компьютер не включается. Черный экран при загрузке Windows: что делать, если компьютер не включается Win 10 темный экран

Операционная система загружается, есть звуки, компьютер работает, но вместо рабочего стола черный экран. Что делать в этом случае? Обычно проблема возникает после обновлений «десятки» или установки новой системы. Иногда такая ситуация характерна для компьютера, зараженного вирусами или после их удаления.

Черный экран может появляться с курсором (вирусы), но часто он отсутствует (видеокарта и драйвера). «Нерабочий стол» появляется преимущественно после перезагрузки, но бывают случаи сбоев после включения и выключения ПК, спящего режима или гибернации.

Быстрые решения

Прежде чем перейти к «серьезным» решениям проблемы, рассмотрим несколько быстрых вариантов устранения неисправности:

часто пользователи выключают компьютер во время обновлений, не обращая внимание на сообщение «Не выключайте…». Черный экран может свидетельствовать о том, что операционная система обновляется. Способ проверить это – посмотреть в Диспетчере задач (подробнее – ) наличие процесса Windows Modules Installer Worker. Если он отнимает слишком много ресурсов процессора (ЦП), значит действительно обновляется ОС;
проблема может заключаться во втором подключенном мониторе (о его подключении и настройки мы ). Отключите второй дисплей и посмотрите, изменилась ли ситуация;

Причина в вирусах

Вначале мы говорили, что причиной появления черного экрана с курсором могут быть вирусы. Даже после их удаления возникает такая проблема. Некоторые вредоносные программы вносят не очень хорошие корректировки в раздел реестра. И часто именно в тот раздел, который отвечает за включение рабочего стола.

Запускаем Диспетчер задач комбинацией клавиш Ctrl+Alt+Del (выбираем его из всплывающего меню). В окне кликаем на вкладку «Файл», затем «Запустить новую задачу» — и прописываем в строке выполнения regedit.

В открывшемся редакторе реестра следует по пути, указанном вверху следующего скриншота. В последней папке Wingolon нас интересуют два параметра. Первый – Shell, значение которого должно быть explorer.exe. Если оно другое, выставьте правильное (два раза левой кнопкой мышки кликнуть по параметру и вписать новое). Если Shell вообще отсутствует, создайте его с нужным значением (верхняя вкладка Правка – Создать – Строковой параметр).

Второй параметр – Userinit. Его значение (путь) должно соответствовать указанному на скриншоте.

Еще один важный нюанс. Перейдите по такому же пути, только вначале выберете раздел HKEY_CURRENT_USER. Убедитесь, что в папке Wingolon описанные выше параметры отсутствуют. Елс они там есть, удалите.

Ситуация с загрузкой черного экрана должна исправиться. В противном случае попробуйте способы, которые мы опишем ниже, или еще раз проверьте систему на наличие угроз. Выбрать хорошую антивирусную программу можно .

Перезагрузка и быстрый запуск Windows 10

Отключение быстрого запуска ОС – способ, который часто помогает владельцам компьютеров с установленной видеокартой AMD (ATI) Radeon.

Но для начала нам нужно будет его перезагрузить, чтобы убедиться именно в этой причине неисправности. Перезагружать компьютер, как мы понимаем, будем вслепую.

Способ №1. Входим в учетную запись, набрав пароль или пин-код. Предварительно лучше несколько раз нажать клавишу Backspace, чтобы удалить лишние символы. Зажимаем клавиши Win+R. Появится окно «Выполнить», которое мы не увидим. Набираем команду shutdown /r и нажимаем клавишу Enter. Важно, чтобы стояла правильная, англоязычная, раскладка клавиатуры. Ждем несколько секунд, снова кликаем Enter. Компьютер должен начать перезагружаться, поэтому снова ждем.

Способ №2. Перезагрузка через экран входа. Так же нажимаем несколько раз Backspace. Затем нам нужно добраться до кнопки выключения, которую мы показывали на самом первом скриншоте. Нажимаем 5 раз (важно именно пять) клавишу Tab. Кликаем Enter, затем стрелочку вверх и снова Enter. Компьютер перезагрузится.

Еще одна перезагрузки компьютера – его выключение и снова включение через кнопку питания (долго удерживается). Но способ опасный как для самого ПК, так и для операционной системы.

Итак, если после вслепую выполненной перезагрузки вы наконец-то увидели долгожданный рабочий стол, дело действительно в видеокарте Radeon и быстром запуске ОС. Отключим его.

Перейдем в Панель управления (подробнее, как это сделать – ) и выберем раздел «Электропитание». Здесь нам нужна вкладка «Действия кнопок».

Вначале кликаем на «Изменение параметров…», чтобы разблокировать нужные настройки.

Затем пролистываем вниз и убираем маркер с «Быстрого запуска». Сохраняем изменения.

Драйвера видеокарты

Нам снова придется действовать вслепую, чтобы удалить и переустановить драйверы видеокарты. Здесь также будет два способа.

Способ №1. В окне входа в Windows в правом нижнем углу находим иконку включения/выключения. Предварительно удаляем лишнее клавишей Backspace, пять раз нажимаем Tab, затем Enter и стрелочку вверх. С зажатой клавишей Shift нажимаем Enter. Ждем несколько минут, чтобы загрузилось меню восстановления. Его мы, скорее всего, не увидим.

три раза кликаем на стрелочку вниз, нажимаем Enter, снова два раза вниз, снова Enter и два раза стрелочку влево;
следующий шаг зависит от типа биоса: для MBR – один раз стрелка вниз и Enter, для компьютеров UEFI – два раза нижнюю стрелку и Enter;
завершающее действие – клавиша

Нам нужны один из двух типов загрузки – видеорежим с низким разрешением (F3) или безопасный режим с сетевыми драйверами (F5). Запустив один из них, попробуйте восстановить систему или же удалить драйвера и установить их заново.

Способ №2. Пробуем второй вариант переустановки драйверов. После запуска компьютера в меню входа (его мы не видим) заходим в систему через пароль или пин-код. Зажимаем комбинацию Win+X и 8 раз кликаем стрелочку вверх. Нажимаем Enter.

Таким образом мы запустили командную строку от имени админа. Вводим команду bcdedit /set {default} safeboot network и нажимаем Enter. Важно, чтобы стояла англоязычная раскладка. Далее вводим команду shutdown /r и снова нажимаем Enter. Через несколько секунд (около 20, если звуковой будет звуковой сигнал – после него) снова Enter и ждем, когда операционная система загрузится в безопасном режиме.

В этом режиме мы сможем настроить наши драйвера – удалить их и установить новые. Кстати, чтобы вернуться затем из безопасного режима в обычную загрузку Windows, нужно в командной строке прописать другую команду – bcdedit /deletevalue {default} safeboot.

Интегрированное видео

Еще одно возможное решение для владельцев стационарных компьютеров – подключиться к интегрированной видеокарте. Конечно, при наличие ее на материнской плате.

Отключаем компьютер и подключаем вход монитора к выходу интегрированной карты. Если рабочий стол загрузился нормально, вы сможете переустановить драйвера для вашего дискретного устройства.

Подводим итоги

Решение проблемы черного экрана Windows 10 достаточно сложное, потому что приходится работать вслепую. Возможен вариант, когда черный экран появляется с курсором. Тогда наиболее распространенная причина – вирусы и изменение реестра. При отсутствии курсора обычно проблема в видеокарте и драйверах. Для этого мы можем выключить быстрый запуск ОС, удалить и переустановить драйвера или подключиться к интегрированной видеокарте (для стационарных ПК).

После обновления до Windows 10 многие пользователи зачастую сталкиваются с появлением сплошного чёрного экрана, после чего система перестаёт загружаться или этот процесс идёт очень медленно. Этот баг впервые появился сразу после выхода сборки и пока от него не удалось избавиться окончательно, несмотря на предпринимаемые попытки со стороны разработчика. Многие эксперты и энтузиасты ежедневно находят разные варианты решения этой проблемы. О некоторых вы узнаете из нашей статьи.

Чёрный экран в Windows 10 с курсором и без

Экран может иметь два вида:

с курсором;
просто чёрный экран.

Черный экран монитора с курсором

Вращающегося колесика, как показано на изображении, может и вовсе не быть.

В каких случаях он появляется?

Сразу после обновления предыдущей системы до Windows 10 при её первой загрузке.
После выключения и последующего включения или перезагрузки компьютера с рабочей ОС.

Что нужно делать?

Вначале определите, после каких ваших самых последних действий стал появляться сплошной чёрный экран.
Дальше на основании анализа первого пункта сделайте вывод о возможных причинах появления бага.
Восстановите работоспособность системы.

Чёрный экран после обновления системы до Windows 10: причины и пути решения

Программный сбой

Сбой мог произойти незаметно для пользователя в процессе обновления. Для восстановления системы достаточно повторить процесс обновления и чёрный экран исчезнет.

Конфликт обновлённой до Windows 10 системы с ранее установленными драйверами видеокарты

Здесь несколько сложнее. Для начала необходимо просто попасть в систему.

Если при загрузке Windows 10 появляется сплошной чёрный экран, но затем ОС все же загружается, то предпримите следующие действия, после выполнения каждого из которых перезагрузите компьютер:

Обновление драйверов видеокарты

Если во время загрузки ОС Windows 10 вы видите только чёрный экран, то вначале необходимо войти в систему, используя безопасный режим, и уж затем делать все, что описано выше.

Необходимые действия для входа в безопасный режим:

Происходит перезапуск компьютера и система загружается уже в безопасном режиме.

Также войти в безопасный режим можно с помощью установочного диска Windows 10, а при его отсутствии использовать восьмую версию системы:

После открытия первого окна нажимаете кнопку «Далее».

Первое всплывающее после запуска диска окно

Восстановление системы

В дальнейшем запуск системы в безопасном режиме идёт в той же последовательности, как показано выше.

Автоматическое перенаправление на второй разъем видеокарты

Подсоедините монитор к свободному гнезду видеоплаты, которое находится на задней стороне системного блока.

Если сбоит уже работающая Windows 10: причины и способы решения

Конфликтующее с системой устройство

Отключите все вновь подсоединённые к компьютеру устройства и запустите ОС Windows 10. Чёрный сплошной экран не появляется. Подключайте устройства по одному и перезагружайте компьютер до возникновения сбоя. После этого отсоедините конфликтующее с системой оборудование и запустите ОС в обычном режиме. Обновите драйвера на проблемном устройстве.

Установка новых драйверов на видеокарту

Вернитесь к использованию старых драйверов или восстановите систему до более раннего состояния и откат к предыдущим настройкам произойдёт автоматически. Выбрать старые драйвера можно в окне их обновления в диспетчере устройств. Как туда попасть, уже рассматривалось выше.

Для запуска процесса восстановления сделайте следующее:

Как входить в безопасный режим, если не исчезает чёрный сплошной экран и Windows 10 вовсе не запускается, вы уже знаете. Идём далее.

Если система после появления сплошного чёрного экрана через некоторое время запускается, то вначале перезагрузитесь в безопасном режиме из работающей Windows 10, для чего нажмите при зажатой клавише Shift пункт выпадающего списка «Перезагрузка» из меню «Вкл/Выкл», попасть в которое можно через главное меню «Пуск». Перезагрузка в безопасном режиме
Выберите пункт «Диагностика».
Выбор из списка
Нажмите «Дополнительные параметры».
Промежуточный выбор
Выберите «Восстановление системы».
Схема восстановления
Нажмите кнопку «Далее».
Промежуточный выбор
Выберите точку восстановления и нажмите кнопку «Далее».
Точка восстановления
Нажмите кнопку «Готово».
Подтверждение действий
Подтвердите ваше решение восстановить систему, нажав кнопку «ОК».
Заключительный этап

После перезагрузки система будет восстановлена до первоначального состояния.

Заражение компьютера вирусами

Это могло произойти при работе в интернете или установке непроверенного программного обеспечения. При необходимости загрузите Windows 10 в безопасном режиме, просканируйте систему антивирусной программой и удалите заражённые файлы, после чего перезагрузите компьютер.

Разрешение экрана

Возможно, установлено не поддерживаемое видеоадаптером разрешение экрана. Перезапустите систему в безопасном режиме, измените разрешение экрана на более низкое и перезагрузите компьютер.

После устранения всех неисправностей, для того чтобы при последующих запусках Windows 10 не выскакивало меню с выбором режимов загрузки, нужно при работающем компьютере выбрать с помощью щелчка правой кнопки мыши в меню «Пуск» пункт «Командная строка (администратор)» из выпадающего списка, ввести команду «bcdedit /deletevalue {globalsettings} advancedoptions» и нажать клавишу Enter. Теперь Windows 10 будет загружаться в обычном режиме.

Видео: один из способов устранения проблемы

Избавиться от чёрного экрана в Windows 10 оказалось не так уж и сложно. После выполнения указанных действий загрузка операционной системы будет идти без задержек и сбоев, а чёрный экран останется в прошлом.

Вконтакте

Одноклассники

Windows 10 уже зарекомендовала себя как надежная операционная система, но как и с любым программным обеспечением, у нее все равно периодически происходят сбои. Возможно, одной из худших проблем, с которой вы можете столкнуться, является черный экран в Windows, потому что при этом система не выдает вам кож ошибки или иное сообщение, с помощью которого можно было бы понять с чего начать поиск и устранение неисправностей.

Черный экран может неожиданно появится в Windows из-за проблем с графическим драйвером, проблемы подключения монитора во время установки операционной системы, при обновлении… или это может произойти случайно в любое время.

В данной статье описана последовательность действий, которая позволит исправить проблему черного экрана на вашем компьютере.

При установке Windows

Если вы видите черный экран при установке Windows, то в зависимости от оборудования компьютера и данный на устройстве, операционная система может продолжать работать в фоновом режиме. Иногда для завершения процесса может потребоваться несколько часов.

Лучшее, что вы можете сделать в этой ситуации — подождать, но если время ожидания составляет от 3-х до 6-ти часов, то существует вероятность того, что процесс установки завис.

Если установка зависла, попробуйте полностью отключить компьютер. Вы можете принудительно выключить компьютер, удерживая кнопку питания в течение 10 секунд или до тех пор, пока он сам не выключится, а затем отсоединить кабель питания.

Далее, обязательно отключите все внешние устройства, включая внешний жесткий диск, телефон, принтер, игровой контроллер, сетевой кабель и дополнительный монитор (при наличии). При возможности, отключите также Wi-Fi и Bluetooth-адаптеры. Оставьте подключенным к компьютеру только необходимое оборудование: клавиатуру, мышь и основной монитор.

Подождите 60 секунд, снова подключите аккумулятор и кабель питания, но не подключайте другие внешние устройства и не включайте питание компьютера.

Если это был временный сбой, то процесс установки должен возобновиться и завершиться успешно.

Если процесс установки завершается с ошибкой и откатывается, отключите периферийные устройства и попробуйте вручную установить обновления Windows 10 еще раз. В случае, если вы пытаетесь обновить систему до Windows 10, то можете попробовать обновить еще раз, но вместо ручной установки обновлений использовать образ диска с Windows 10 как загрузочный USB или DVD-диск для установки операционной системы.

Проверьте подключения видеоустройств

Если черный экран появляется перед тем как происходит вход в Windows 10, то проблема может заключаться в подключении компьютера к монитору.

Если вы используете настольный компьютер, проверьте, правильно ли подключен монитор к устройству питания и непосредственно к компьютеру.

При возможности, попробуйте переключиться на другой видеовыход. Во многих случаях видеодрайвер может сбиться и без особых на то причин передавать видеосигнал на другой видеовыход (например: DVI, HDMI, DisplayPort, Thunderbolt, VGA).

Если на вашем компьютере установлена дискретная видеокарта (видеокарта устанавливаемая на материнскую карту как отдельный модуль), но в то же самое время имеется и встроенный видеопроцессор, то вы можете попробовать переключить обработку видео на встроенную видеокарту, поскольку проблема может быть именно в дискретной.

Также можно попробовать подключить к компьютеру или ноутбуку другой монитор, чтобы убедиться, что это не проблема с основным монитором.

Если компьютер не обнаруживает монитор, можно попробовать сочетание клавиш Windows + P , снова нажать P , а затем Enter . Необходимо будет повторить эти действия несколько раз, чтобы проверить все параметры экрана.

В том случае, если вы подключаете компьютер к телевизору, проверьте, включен ли телевизор и убедитесь, что вы выбрали правильный вход для подключения к устройству.

Попробуйте вернуть монитор из спящего режима

Одновременное нажатие клавиш Windows + Ctrl + Shift + B может помочь вернуть монитор из спящего режима.

Если вы используете планшет, то процесс возвращения из спящего режима немного отличается: для этого нужно одновременно 3 раза нажать кнопки увеличения и уменьшения громкости .

Отключите внешние устройства

Одной из причин возникновения черного экрана могут быть внешние устройства подключенные к компьютеру. Попробуйте отключить все периферийные устройства.

Если проблема исчезнет и вы не увидите черный экран, попробуйте по очереди подключать каждое внешнее устройство. Если после подключения какого-то устройства черный экран появится снова, это означает то, что вы нашли устройство вызывающее проблему. Отключите это устройство и перезагрузите компьютер. Если компьютер снова отобразит черный экран, то попробуйте обратиться за помощью к производителю.

Загрузитесь в Безопасном режиме для устранения проблем приводящих к появлению черного экрана

В случае отсутствия проблем с внешними устройствами, может существовать ряд других причин приводящих к появлению черного экрана. Чтобы попытаться исправить эту проблему, попробуйте загрузить систему в Безопасном режиме .

Для загрузки компьютера в Безопасном режиме выполните следующие шаги:

После загрузки в Безопасном режиме , вы можете попробовать решить проблему черного экрана с помощью нескольких вариантов описанных ниже.

Одной из проблем, которая может привести к появлению черного экрана, являются ошибки при обновлении графического драйвера, который, возможно, обновился одновременно с обновлением Windows 10. В других случаях, видеодрайвер может быть просто поврежден, что приводит к сбоям в его работе и отображению черного экрана.

Если видеодрайвер работает некорректно, в этом случае вы можете удалить его в Безопасном режиме, а затем позволить операционной системе автоматически переустановить драйвер при перезагрузке компьютера.

После перезагрузки компьютера Windows 10 должна автоматически переустановить драйвер видеоадаптера, после чего черный экран должен исчезнуть.

Если черный экран появляется на компьютере, система в котором была обновлена с предыдущей версии Windows до десятой, то вам может потребоваться скачать обновленный драйвер с сайта поддержки производителя устройства.

Иногда проблема с черным экраном возникает в следствие того, что на компьютере включен быстрый запуск.

Находясь в Безопасном режиме выполните следующие шаги для отключения быстрого запуска:

Стоит отметить, что в зависимости от конфигурации оборудования, ваш компьютер может не включать поддержку быстрого запуска.

Включенный высокий контраст также может быть причиной появления черного экрана.

Вы можете отключить его находясь в Безопасном режиме, выполнив следующие действия:

Процесс Run Once может быть причиной появления черного экрана в Windows 10.

Чтобы завершить процессы Run Once в Windows 10, выполните следующие действия:

Вконтакте

Полная чернота, однообразие которой нарушает только курсор мышки. Даже MS DOS не встречал нас таким унылым пейзажем на экране. Описываемая ситуация нередко возникает после инсталляции свеженькой копии Windows 10. Вместо привычного графического интерфейса мы оказываемся перед, казалось бы, неразрешимой проблемой.

Первая возникающая мысль – произвести установку заново, но эта идея далеко не самая лучшая. Система не мертва, она установлена на жесткий диск и даже отвечает на некоторые наши действия – например, на перемещения манипулятора мышь. Что же делать, когда при установке Windows 10 возникает черный экран? В первую очередь не суетиться, а включить мышление.

Причина проблемы отсутствие в инсталляционном пакете Windows 10 подходящих драйверов для вашей видеокарты. Без них экран компьютера либо выглядит неаккуратно, либо вовсе оказывается черным, как в рассматриваемом нами случае.

Чтобы установить подходящие драйвера, вовсе не обязательно скачивать их на другой машине и сложным образом включать их в состав инсталляционного пакета. Этот вариант не исключен, но он не прост и не единственен. Попробуем разобраться в том, что можно сделать с нашим черным экраном в Windows 10 не отходя от компьютера.

В наших обстоятельствах можно пощелкать по клавишам клавиатуры, включить и выключить экран, попробовать выдернуть шнур питания из розетки, стукнуть кулаком по крышке ноутбука – и все это совершенно напрасно. Черный экран не реагирует никак. Только перемещения курсора мыши наводят на мысль, что не все еще потеряно.

Действительно, пора вспомнить о волшебном сочетании клавиш: «Ctrl»+«Alt»+«Del» — комбинации, открывающей доступ к диспетчеру задач. Нажав эти клавиши, убеждаемся в том, что система готова с нами общаться – на черном экране, как ни в чем не бывало, появляется окошко диспетчера. Антураж, конечно, непривычный, но это никак не помешает нашим дальнейшим планам по оживлению Windows 10.

Нужно заметить, что подобная проблема не появилась в Windows 10. Ранее с чем-то подобным сталкивались и пользователи устаревших нынче версий ОС. Поклонники XP могли включить компьютер утром и обнаружить не черный, а пустой синий экран или гладкое пространство с фоновым рисунком – ни тебе большой зеленой кнопки «Пуск», ни тебе ярлыков на рабочем столе – ничего.

Проблема решалась при помощи все той же комбинации клавиш и диспетчера задач. Привычная инфраструктура исчезала из-за потери некоторых системных файлов – обычно их пожирал вирус. Восстановить эти файлы можно было, запустив сканирование системы из окна консоли.

Запускаем браузер

Мы имеем проблему несколько иного характера: драйвера под нашу карту Radeon или NVidia оказались просроченными. Достать их в сети не проблема, но как получить доступ к браузеру? Ответ: через командную строку. Набираем «Ctrl»+«Alt»+«Del» , пытаясь создать новый процесс, получаем окошко следующего вида:

И набираем в окне команды им файла нужного нам браузера – в данном случае «Chrome». Окно браузера благополучно отображается на экране и нам остается лишь проследовать на сайт производителя драйверов видеокарты и скачать самую свежую версию для Windows 10. Если после скачивания инсталляция драйвера не начнется автоматически, то через ту же командную строку запускаем программу его инсталляции.

После установки и драйвера и перезагрузки компьютера черный экран Windows 10 должен смениться привычной картинкой. Этот же прием борьбы с пустым или черным экраном можно применять и в других подобных ситуациях, когда графическая подсистема отказывается запускаться из-за отсутствия необходимых ей файлов.

Борьба с компьютером вслепую

Для пользователей карточек Radeon может оказаться полезным другой метод борьбы с черным экраном Windows 10. И хотя его описание выглядит необычно, но логика действий пользователя при этом никак не нарушена. Пустота на экране – это понятие субъективное. Связанное с нашим личным восприятием информации, если же компьютер продолжает реагировать на нажатия клавиатуры и перемещения мыши то с его, компьютера, точки зрения — все в порядке. Он готов к привычному для него диалогу с пользователем.

Происходит то же самое, что и при наборе пароля в слепую: мы набираем какие-то символы, а на их месте видим только звездочки. То же самое и в нашем случае: мы станем наживать клавиши на клавиатуре, но ответа не увидим из-за пустоты на экране.

Тем не менее, процедура авторизации пользователя и некоторые другие действия вполне могут быть осуществлены вслепую.

Профессиональная машинистка вообще не смотрит на то, что она печатает. Попробуем и мы проделать то же самое с нашим несговорчивым компьютером.

Клавиатурный алгоритм

Поступаем следующим образом:

Перегружаем нашу машинку.
Сразу после перезагрузки жмем несколько раз на «Backspace» (клавиша со стрелкой влево).
Устанавливаем нужную нам раскладку клавиатуры: «Windows»+«Пробел».
Вводим собственный пароль входа в Windows 10 и жмем на «Enter».
Ждем, пока система загрузится.
Жмем на «Windows» + «R».
Переходим на английскую раскладку.
Набираем на клавиатуре команду shutdown /r.
Ожидаем перезагрузки в режиме без быстрого запуска.

Вполне возможно, что этот метод поможет расправиться с проблемой и вместо черного экрана появится нормальный. Приведем еще один альтернативный способ:

Перезагружаем компьютер.
Несколько раз жмем на «Backspace».
Ровно пять раз нажимаем на клавишу «Tab».
Жмем на «Enter».
Жмем на стрелку вверх.
Снова жмем на «Enter».

Простенько и со вкусом, однако вполне возможно, что пустота на дисплее после этого исчезнет.

Дополнительные замечания

Причиной появления черного экрана после установки и при дальнейшей работе может оказаться подключенный второй монитор. Его отключение может решить проблему.

Для восстановления работоспособности может помочь восстановление системы. Для этого перезагрузитесь с нажатой клавишей «Shift» и выберите соответствующий пункт в меню запуска. Не стоит путать ситуацию с отсутствующими драйверами видеокарты и ситуацию, при которой не загружается рабочий стол (ее мы описывали выше). Хотя внешние проявления в обоих случаях схожи, все-таки это разные проблемы.

При наличии на материнской плате встроенного видео, можно переключиться на него. В подавляющем большинстве случаев это оказывается лучшим выходом из положения. Алгоритм действий таков:

Переключаете монитор на выход встроенного видео.
Запускаете Windows 10 (черный экран при этом, естественно, не наблюдается).
Меняете драйвер видеокарты.
Переключаетесь на видеокарту.

После этого все должно заработать как следует.

Операционная система Windows 10, как и её предшественники, подвержена различным техническим сбоям и критичным ошибкам. Одной из самых распространённых проблем является - хаотичное, или же постоянное, появление на мониторе «чёрного экрана». Причём такая «темнота» может проявляться как сразу, при загрузке ОС, так и по ходу работы ПК.

Разновидности «чёрного экрана» на Windows 10

Всего существует два типа «чёрных экранов»:

«пустой», т.е. полностью чёрного цвета (появляется до загрузки ОС Windows 10);
«с курсором мыши» (возникает сразу после загрузки системы, либо уже во время работы ПК).

Если «чёрный экран» появляется после загрузки, то чаще всего пользователь сможет лишь двигать курсором по экрану, без доступа к системным настройкам (включая использование горячих клавиш).

Когда может появиться «чёрный экран»

Список случаев возникновения такого экрана самый разнообразный:

при загрузке ОС Windows 10 (сразу после приветственного экрана);
при перезагрузке системы (однако «чёрный экран» может не появляться если ПК не перезагружать, а выключить/включить);
после загрузки пакета обновлений для Windows 10 (или же во время установки обновлений);
при выходе Windows 10 из «спящего режима»;
при сворачивании (использование сочетания клавиш «ALT+TAB») игр или программ/приложений;
во время работы в приложениях, использующих графические ресурсы ПК.

Причины появления «чёрного экрана» на Windows 10 и способы его устранения

Причин появления «чёрного экрана» существует несколько. Чаще всего им предшествуют какие-либо действия самих пользователей. Рассмотрим самые распространённые из них.

Наличие на компьютере вредоносного ПО (вирусов, троянов, «червей»)

При возникновении проблемы, связанной с появлением «чёрного экрана», первым делом проведите сканирование вашего ПК на наличие нежелательного ПО.

Автор данной статьи рекомендует запускать проверку системы антивирусом в два этапа: сначала провести сканирование «критических зон» (системного диска с установленной Windows), а затем ещё раз выполнить сканирование, но уже «полное» - всего ПК. Данный метод позволит увеличить эффективность поиска и устранения вредоносного ПО.

В любом популярном антивирусе имеется несколько вариантов проверки вашего ПК

Проблема при установке новой версии видеодрайверов

«Чёрный экран» периодически начинает появляться после установки новой сборки драйверов. Устранить проблему можно выполнив «откат» драйвера до предыдущей версии. Для этого необходимо:

Видео: как выполнить «откат» видеодрайвера на Windows 10

Иногда откат до прежней версии не исправляет проблему «чёрного экрана». Поэтому автор данной статьи предлагает в таком случае попробовать удалить драйвер (через диспетчер устройств/свойства видеокарты, в той же влкадке «Драйвер»), перед этим запомнив версию последнего установленного драйвера (он также записан в свойствах). После чего перейти на официальный сайт разработчика вашей видеокарты, найти и скачать предпоследнюю версию драйвера (с которым ваша система работала исправно) и установить её вновь.

Конфликт драйверов видеокарты после обновления системы до версии Windows 10

Проблема может возникнуть, если была выполнена не «чистая» установка Windows 10, а прошло обновление старой версии ОС (например Windows 7 или 8.1). В этом случае придётся делать «откат» системы до старой версии, после чего удалить все драйверы и заново обновить Windows.

Чтобы наверняка удалить все старые видеодрайверы, автор данной статьи может посоветовать не удалять драйвер в настройках видеокарты, а деинсталировать сам видеоадаптер. Для этого стоит перейти в «Диспетчер устройств» и во вкладке «Видеоадаптеры», щёлкнув правой кнопкой мыши, нажать «Удалить». После чего переходить к повторному процессу обновления системы.

После обновления системы до Windows 10 вновь будет произведён автопоиск всех подключенных к ПК устройств (с с последующей установкой драйверов)

Перенаправление видеосигнала на другой разъем видеокарты

Актуально для всех современных моделей видеокарт, имеющих несколько разъёмов (HDMI). Перенаправление осуществляется вручную, посредством переключения кабеля из одного гнезда в другое.

Иногда достаточно лишь переподключить кабель HDMI в другой разъём видеокарты

Однако существует ещё один способ перенаправить видеосигнал. Для этого лишь необходимо открыть заводские настройки вашего монитора (обычно кнопочная панель настроек находится в нижней лицевой части монитора). Где, перейдя в настройки «Источник входа» («Input Select»), выбрать соответствующий разъём.

Подобные настройки имеются на любой марке мониторов

Неверное разрешение экрана

«Чёрный экран» появляется в случае несоответствия разрешения экрана возможностям монитора (видеокарты). Решение проблемы - понизить доступное разрешение. Так как «чёрный экран» появляется сразу после перезагрузки системы, то вам необходимо поменять разрешение через «безопасный режим» Windows.

Во время загрузки Windows 10 зажать клавишу «F8» до появления окна настроек «Выбор действия», где необходимо перейти в категорию «Поиск и устранения неисправностей»/«Дополнительные параметры».
Для запуска настроек «Выбор действия» можно также воспользоваться сочетанием клавиш «SHIFT+F8» (в случае если не работает F8)
В следующем разделе перейти в настройки «Параметры загрузки».
Вы также можете попробовать провести автоматическую диагностику и устранение проблемы «чёрного экрана», выбрав пункт «Восстановление при загрузке»
Затем из предложенного списка выбрать один из вариантов загрузки безопасного режима (F4-F6).
При устранении проблемы «чёрного экрана» нет никакой разницы какой из вариантов безопасного режима вы выберите
После загрузки системы в безопасном режиме, щёлкнув ПКМ по рабочему столу, выбрать настройки «Параметры экрана».
Открыть настройки экрана также можно воспользовавшись поисковой строкой Windows
В появившемся окне настроек щёлкнуть по строке «Дополнительные параметры экрана».
Перед тем как зайти в настройки «Дополнительные параметры экрана» можете нажать на пункт «Определить» для автоматической настройки монитора
Затем выставить необходимое разрешение (для начала попробуйте поставить стандартное 1024×768).
Изначально лучше ставить стандартное разрешение и уже после перезагрузки ПК пробовать постепенно его увеличивать
Сохранить. Перезагрузить компьютер.

Видео: как загрузить «безопасный режим» на Windows 10

Помните, что при решении проблемы «чёрного экрана» нет никакой разницы в каком из трёх вариантов «безопасного режима» вы загрузитесь.

Подключенные устройства конфликтуют с Windows 10

Таких устройств может быть несколько: второй монитор, встроенная дискретная видеокарта, сетевые адаптеры, и даже картридер. Чаще всего, если имеется такое конфликтующее устройство, то об этом можно узнать в «диспетчере устройств» Windows.

Системный (программный) сбой одного из процессов Windows 10

«Чёрный экран» может появиться в случае сбоя системного процесса «RunOnce». Решением проблемы будет временная остановка данного процесса.

Повреждённый «профиль пользователя»

Проблема возникает при сбое в реестре системы настроек пользовательского профиля. Чтобы восстановить повреждённый файл реестра, необходимо создать новую учётную запись:

Откройте командную строку (горячие клавиши «WIN+R») и пропишите команду «mmc».
Вызвать командную строку также можно щёлкнув правой кнопкой мыши по меню «Пуск»
Выделите строку «Локальные пользователи и группы» и откройте в появившемся окне справа папку «Пользователи».
После двойного нажатия мышью на папку «Пользователи» откроется полный список всех созданных ранее пользователей
Щёлкните по верхней командной строке на пункт «Действие» - «Новый пользователь».
Создать нового пользователя можно также с помощью консоли справа, нажав «Дополнительные действия»
В появившейся форме создания нового пользователя введите персональные данные и щёлкните по кнопке «Создать».
Если в каком-то пункте уже стоит галочка, лучше её не убирать
Теперь закройте консоль и перезагрузите систему.

Если по причине того, что «чёрный экран» появляется сразу после загрузки ПК, вы не можете воспользоваться тем или иным способом решения проблемы, автор данной статьи рекомендует загружаться в «безопасном режиме» Windows. В данном режиме вы без труда сможете попробовать любой из перечисленных способов.

Проблема «чёрного экрана» - одна из самых распространённых на ОС Windows. Причин его появления может быть несколько, однако ни одна из них не является критичной, требующей кардинальных мер по устранению неполадки. Ведь даже если «чёрный экран» появляется сразу при загрузке Windows 10, то всегда можно запустить «безопасный режим» и решить возникшую проблему.