Zašto se programi iz .msi datoteka ne instaliraju? Windows instalacijski program ne radi. Razlozi zašto se programi ne instaliraju i ne pokreću Instalater se ne pokreće

Pogreška programa za instalaciju sustava Windows jedan je od najčešćih problema s skočnim prozorima s kojima se susreću korisnici operacijskog sustava Windows.

Pogreška se može pojaviti bez obzira na verziju vašeg OS-a.

Razlozi za grešku

Možete skenirati OS pomoću naredbe Sfc /scannow. Morate ga unijeti u prozor naredbenog retka.

Naredbeni redak možete pokrenuti i na dva druga načina:

• Start -> Svi programi -> Pribor -> Naredbeni redak.
• Start -> Run i unesite naziv programa cmd.exe

Za nekoliko minuta dobit ćete detaljne informacije o OS diskovima, oštećenim datotekama, problemima sa uslugama i drugim sistemskim programima.

Naredbeni redak ne samo da će pronaći oštećene i oštećene datoteke, već ih i zamijeniti funkcionalnim.

Nakon skeniranja zatvorite naredbeni redak i ponovno pokrenite osobno računalo ili prijenosno računalo. Pokušajte pokrenuti instalacijski proces bilo koje izvršne datoteke.

Microsoft također nudi korisnicima automatski uslužni program koji može riješiti problem s instalacijskim programom.

Idite na web adresu službene web stranice tvrtke https://support.microsoft.com/ru-ru/mats/program_install_and_uninstall

U prozoru koji se otvori kliknite gumb "Pokreni sada". Uslužni program će vratiti ispravnu konfiguraciju instalacijskog programa.

Vrijedno je napomenuti da uslužni program ne radi s osmom verzijom operativnog sustava.

Konfiguriranje pristupa instalacijskog programa msi datotekama

Problem s instalacijom može biti uzrokovan instalacijskim programom koji nema pristup msi datotekama. Korisnik može samostalno riješiti ovaj problem.

Slijedite upute u nastavku:

• Pronađite svoju instalacijsku datoteku i desnom tipkom miša kliknite na nju;
• Odaberite prozor svojstava;
• Idite na karticu sigurnosnih postavki;
• U tekstualnom okviru grupe ili korisnici provjerite postoji li korisnik pod nazivom "sustav". Ako ga nema, morate ručno dodati korisnika;

• Za dodavanje novog korisnika kliknite na gumb Uredi, a zatim na gumb Dodaj;
• U tekstualno polje za nazive odabranog objekta upišite riječ “sustav” (bez navodnika). Ako koristite englesku verziju operativnog sustava, unesite riječ System;
• Unesena riječ trebala bi odmah postati podcrtana, kao što je prikazano na donjoj slici;

• Označite okvir pored Puni pristup i sada kliknite na gumb U redu;

Instalater će sada moći pristupiti izvršnoj datoteci. Instalacija bi trebala završiti bez problema.

Imajte na umu da u nekim slučajevima antivirusni softver može blokirati pristup instalacijskoj datoteci.

Da biste riješili ovaj problem, morate se prijaviti u operativni sustav pod administratorskim računom, isključiti antivirus i omogućiti kompatibilnost s drugim verzijama OS-a u postavkama svojstava antivirusa, kao što je prikazano na slici ispod.

Pogreška programa Windows Installer - Rješavanje problema

Postoji ogroman broj razloga zašto programi instalirani na računalu iznenada prestanu raditi ili se uopće počnu izvoditi. Nažalost, mnogi od njih su izrazito specifične prirode, povezani su s određenim softverskim i tehničkim nijansama svake pojedine aplikacije i zahtijevaju isključiv pristup korisnika u rješavanju pitanja vraćanja njihove funkcionalnosti.

Međutim, postoji mnogo uobičajenih razloga koji se često pojavljuju, a njihovim uklanjanjem možete lako vratiti rad većine softvera. Takva uistinu učinkovita univerzalna rješenja želimo ponuditi našim korisnicima u uputama u nastavku.

Dakle, ako je bilo koji program instaliran na vašem računalu prestao raditi ili se pokrenuti, trebate...

Provjerite tehničke zahtjeve (Sistemski zahtjevi)

Prije preuzimanja i korištenja bilo kojeg programa, uvijek pažljivo provjerite tehničke zahtjeve za svaki program na službenoj web stranici razvijača softvera. Istodobno, svakako imajte na umu da takva tehn. Postoje dvije vrste zahtjeva: minimum (jamče da će program raditi na vašem računalu, ali ne jamče da će raditi brzo i potpuno) I preporučeno.

Oni koji preuzimaju softver s naše web stranice mydiv.net trebaju imati na umu da se informacije o tehničkim zahtjevima nalaze na glavnoj stranici svakog programa u kartici "Zahtjevi"(pogledajte snimak zaslona).

Studiram tehniku. zahtjevima svake aplikacije, obratite pozornost na sljedeće nijanse, osobito ako imate problema ne s "kućanskim" softverom, već sa specijaliziranim uslužnim programima ( na primjer, program za postavljanje, testiranje i overclocking bilo kojeg hardvera ili druge profesionalne aplikacije ne pokreće se / ne radi):

• Snaga procesora, njegovu marku, model i druge dodatne parametre (na primjer: Intel Core 2 Extreme QX9650, 3GHz).
• kapacitet RAM-a, njegovu marku, vrstu, frekvenciju sabirnice itd. (na primjer: Corsair DDR3 2048MB, 1333MHz).
• Parametri video kartice: marka, model, integrirana (ugrađena) ili diskretna (vanjska), volumen i vrsta video memorije itd. (na primjer: AMD Radeon HD 7770, 1GB GDDR5).
• Tvrdi disk: svakako provjerite količinu slobodnog prostora potrebnog za instalaciju programa + dodatni prostor za pohranu privremenih i datoteka stvorenih u ovom programu, kao i: marku, model, tip (vanjski ili unutarnji), tip (SSD, HDD) ili SSHD) i druge tehnologije. parametri tvrdog diska.
• Zvučna kartica. Pažljivo provjerite sve zahtjeve za zvučni uređaj: marku, model, tip (unutarnji ili vanjski) itd. Ovo je posebno potrebno za pokretanje i korištenje specijaliziranih programa za postavljanje i testiranje zvučnih kartica, audio uređivača, pretvarača itd.
• Zahtjevi operativnog sustava: Obavezno provjerite verziju OS-a, njegov broj izrade, zahtjeve za prisutnost instaliranih servisnih paketa, bitnu dubinu operativnog sustava itd. (na primjer: Windows 7 Home Premium SP1 x64 ili Windows 10 Build 10547).
• Dodatni softver. Uz hardverske zahtjeve potrebne za pokretanje i rad programa, postoje i "softverski zahtjevi" za softver. Odnosno, za normalno funkcioniranje bilo koje aplikacije može biti potrebna obvezna instalacija dodatnog tehničkog softvera. Ovdje je popis onoga što svakako trebate instalirati na svoje računalo i povremeno ažurirati kako bi instalirana verzija bila ažurna:
  • Microsoft DirectX. Skup biblioteka i alata potrebnih za obradu i reprodukciju računalne grafike.
  • K-Lite Codec Pack ili Advaced Codec. Skupovi multimedijskih kodeka potrebnih za reprodukciju zvuka i videa na računalu. Često ih koriste i specijalizirani programi za uređivanje i pretvaranje audio i video zapisa.
  • Adobe Flash Player. Dodatni program za preglednik koji vam omogućuje reprodukciju videozapisa na internetu.
  • Microsoft Visual C++. Skup biblioteka i dodataka potrebnih za rad mnogih računalnih programa (uključujući video igre) napisanih u C++ ili C#.
  • Microsoft .NET Framework. Potrebno za programe i igre napisane korištenjem .NET tehnologije.
  • Java JRE. Potreban za pokretanje programa stvorenih pomoću jezika Java.

Ostale softverske zahtjeve potražite na službenim stranicama programera! Pažljivim proučavanjem svih hardverskih i softverskih zahtjeva odmah ćete shvatiti može li vaše računalo podnijeti traženi program ili ne!

Ažurirajte/ponovno instalirajte upravljačke programe

Driver je najvažniji tehnički program o kojem 100% ovisi normalan rad svih uređaja spojenih na računalo (procesor, video kartica, zvučna kartica i drugi uređaji), kao i samog operativnog sustava i svog softvera instaliranog na njemu. . Slažete se, ako imate problema s upravljačkim programom web kamere, malo je vjerojatno da ćete moći koristiti program za snimanje s web kamere ili uspostaviti video poziv na Skypeu. Druga opcija... Na primjer, ako na računalu nemate instaliran upravljački program za zvučnu karticu (ili je počeo biti u sukobu), tada će vaš media player sigurno prikazivati ​​"nijeme filmove", a možete zaboraviti i na rad u audio uređivači/pretvornici. Stoga je sasvim očito da morate pažljivo pratiti upravljačke programe i ažurirati ih na vrijeme!

Potpuna deinstalacija i ponovna instalacija pokvarenih programa

Doista, ova metoda može stvarno djelovati. Aplikacije koje se ne pokreću ili se uopće ne pokreću treba ukloniti iz sustava i ponovno instalirati. Da biste ispravno uklonili programe iz operativnog sustava, najbolje je koristiti specijalizirane aplikacije "deinstalacije". U ove svrhe preporučujemo korištenje Revo Uninstaller. Detaljne upute o tome kako kako pravilno reinstalirati programe na računalu i koristiti Revo Uninstaller, može se pročitati u.

Međutim, programi deinstalacije Do danas je puno toga stvoreno. Ako vam gore navedeni program nikako ne odgovara, možete odabrati bilo koju drugu aplikaciju koja vam se sviđa iz ovog skupa programa.

Kompletno čišćenje sustava s programima za čišćenje

Ova metoda je također sasvim opravdana, pogotovo kao preventiva protiv kvarova programa u budućnosti. Zapamtiti! Što se manje "smeća" nakupi u operativnom sustavu, to će on i sav softver instaliran na njemu raditi stabilnije!

Za obavljanje zadataka ove vrste najbolje je koristiti posebne programe - "čistače". Najbolji od njih, bez sumnje, je CCleaner. Kako koristiti CCleaner i potpuno očistite sustav , detaljno je napisano. Za one koji bi ubuduće željeli kontinuirano koristiti ovaj program, preporučujemo drugi tematski vodič "".

Međutim, na modernom tržištu računala postoji i dosta programa za čišćenje. Ako se pojavi potreba, možete jednostavno odabrati bilo koji drugi program za čišćenje "OS-a" gledajući ovaj skup "Programa za čišćenje operativnog sustava".

Uklanjanje programa iz pokretanja (autorun)

Programi koji su u automatskom pokretanju uvijek se automatski pokreću zajedno s operativnim sustavom i nastavljaju visjeti u pozadini u budućnosti. Bez sumnje, mnoge od njih mogu biti u sukobu s drugim aplikacijama koje se izvode/pokreću na računalu, kao i uvelike usporiti sustav, pa čak i često dovesti do padova! Pokušajte ukloniti sve nepotrebne aplikacije iz pokretanja i vrlo je moguće da će se programi koji su vam potrebni početi ponovno pokretati i normalno raditi.

Pokretanje možete očistiti od nepotrebnih objekata na različite načine, bilo ručno (putem usluge msconfig), i uz pomoć specijaliziranih uslužnih programa, na primjer, istog CCleanera. Više o uređivanju automatskog pokretanja možete pročitati u priručniku " ".

Čišćenje računala od virusa

Zlonamjerni softver također može biti pravi razlog zašto određeni programi na računalu možda ne rade ili se ne pokreću, jer virusi mogu lako oštetiti, izbrisati i blokirati radne programske datoteke. Stoga preporučamo svim korisnicima da nabave ozbiljan antivirus i potpuno skeniraju sustav!

Ovdje možete odabrati odgovarajuće antivirusne programe (ovi setovi sadrže najbolje, uključujući besplatne antivirusne aplikacije raznih vrsta):

Dodatni antivirusni softver, možete pretraživati na mydiv.net u drugim skupovima programa u odjeljku "Sigurnost".

Pažljivo pročitajte ove upute o tome kako koristiti antiviruse i temeljito očistiti svoje računalo od raznih zlonamjernih programa:

Dodajte iznimke antivirusu

Kao što znate, ne postoje idealni antivirusi. Mnogi od njih često pate od lažno pozitivnih rezultata. U svakom trenutku antivirus može lako izbrisati datoteke bilo kojeg programa koji mu se "ne sviđa" s računala ili blokirati njihovo izvršavanje. U skladu s tim, ovi će programi odmah prestati raditi ili se u potpunosti pokrenuti.

Da biste izbjegli takve neugodne situacije, morate koristiti funkciju "Iznimke", dostupan u gotovo svakom normalnom antivirusu. Molim Zabilježite! U iznimke možete dodati samo one datoteke i mape koje smatrate 100% sigurnima!

Da biste saznali kako ispravno stvoriti iznimke u antivirusnim programima, pročitajte ove vodiče:

• " ",

Pokreni programe kao administrator i onemogući UAC

UAC- Windows sustav kontrole korisničkog računa kreiran za kontrolu razgraničenja korisničkih prava pristupa funkcijama operacijskog sustava i sprječavanje neovlaštenog pokretanja različitih aplikacija u "pozadinskom" načinu rada.

Samo administrator ima povišene privilegije u sustavu. I samo on može pokrenuti mnoge sistemske usluge i aplikacije instalirane na računalu! Stoga, ako vam se neki program ne pokrene, pokušajte ga ponovno pokrenuti s administrativna prava. U isto vrijeme možete isključiti sustav UAC kako se ne bi miješao u budućnost.

Više o tome kako se to radi možete pročitati u priručniku " ".

Razni problemi s mrežom...

Ovdje ćete pronaći rješenja za najčešće probleme s mrežom koji uzrokuju prestanak rada ili pokretanje mnogih programa instaliranih na vašem računalu.

Propisivanje Google DNS-a

Mnogi programi za pokretanje i rad zahtijevaju stalnu i stabilnu internetsku vezu s kojom većina naših pružatelja često ima ozbiljnih problema. Jedan od najčešćih problema su kvarovi DNS poslužitelja. Dakle, ako vaš usmjerivač detektira prisutnost veze, ali se iz nekog nepoznatog razloga stranice u pregledniku ne učitavaju, vrlo je moguće da pružatelj ima problema s DNS poslužiteljima. Da biste riješili problem, morate ga postaviti u postavkama mrežne kartice alternativni Googleovi DNS poslužitelji.

To se radi ovako. Kliknite na ikonu mreže (u donjem desnom kutu ekrana) i otvorite "Centar za mrežu i dijeljenje".

U izborniku koji se otvori odaberite opciju "Promijeni postavke adaptera" i bit ćete odvedeni u odjeljak "Mrežne veze".

U ovom odjeljku odaberite "LAN veza" ili "Bežična mrežna veza"(ako imate internet putem Wi-Fi-ja). Kliknite desnom tipkom miša na odabrani objekt i odaberite "Svojstva".

U svojstvima mrežne kartice odaberite "Internetski protokol verzija 4 (TCP/IPv4)" dvostrukim klikom na njega. U svojstvima mrežnog protokola koja se otvore unesite sljedeće brojeve: "Preferirani DNS poslužitelj" - 8.8.8.8, "Alternativni DNS poslužitelj"- 8.8.4.4. Zatim, za potvrdu operacije, pritisnite "U REDU".

Kao alternativu, možete učiniti ovo. U stupac "preferirani poslužitelj" upišite IP adresa vašeg rutera(obično: 192.168.1.1 ili 192.168.0.1 ), au "alternativi" - već Googleov DNS.

Nakon toga, ako je problem bio s DNS poslužiteljima, stranice u pregledniku počinju se normalno otvarati, a rad mnogih programa koji zahtijevaju internetsku vezu vraća se u normalu.

Dodavanje programa antivirusnim mrežnim iznimkama

Kao što je ranije spomenuto, u jednoj od gore opisanih uputa, mnogi su moderni antivirusi daleko od idealnih i često uznemiruju korisnike lažnim pozitivnim rezultatima. Prema svom "čisto osobnom" nahođenju, oni mogu lako blokirati sve mrežne aktivnosti bilo kojeg programa koji se izvodi/pokreću na računalu. Nije teško pogoditi kamo će to odvesti! Postoji samo jedan način da se nosite s ovim - dodati programe i procese koji se izvode u sustavu u iznimke

Isključite izvanmrežni rad u Internet Exploreru

Mnoge Windows aplikacije (na primjer, Windows Live Mail i Skype itd.) izravno su povezane s preglednikom Internet Explorer. Odnosno, jednostavno, koriste njegov motor. Zbog toga (u nekim situacijama) izvanmrežni način rada ovaj preglednik može uzrokovati probleme s online aplikacijama. Ako se, na primjer, vaša pošta u programu Windows Live Mail ne vrati ili se ne možete prijaviti na Skype (prikazuje se bijeli ili plavi ekran bez polja za unos vaše prijave/lozinke) i drugi slični problemi s softverom koji je prethodno normalno radio, možda ćete trebati onemogući izvanmrežni način rada u Internet Exploreru.

To se radi ovako. Pokrenite Internet Explorer. Pritisnite tipku "ALT" za prikaz upravljačke ploče preglednika. Otvorite karticu "Datoteka" i uklonite potvrdni okvir sa stavke "Radi autonomno"(također, ova opcija se može nalaziti u kartici "Servis").

Međutim, imajte na umu da u novim verzijama preglednika IE ne postoji takva opcija na upravljačkoj ploči, a izvanmrežni način rada možete onemogućiti samo putem uređivanje registra!

To se radi na sljedeći način. Otvori izbornik "Početak" i u traku za pretraživanje upišite naredbu: regedit. Kliknite lijevo. kliknite na prečicu koja se pojavljuje na vrhu regedit.exe za pokretanje uređivača registra.

Zatim pronađite podružnicu u registru: HKEY+CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings. Nakon toga dvaput kliknite na parametar lijevom tipkom miša "GlobalUserOffline" i u prozoru koji se otvori postavite vrijednost - 0 .

Ako pronađete takav parametar u registru, onda ga svakako morate stvoriti! Desnom tipkom miša kliknite desni prozor uređivača registra i odaberite opciju "Stvoriti", i onda "DWORD vrijednost".

Nakon što su sve operacije dovršene, izvanmrežni način rada IE-a bit će onemogućen i funkcionalnost programa koji su vam potrebni trebala bi se vratiti.

Ovo zaključuje ovaj vodič. Koliko je to moguće, predstavili smo vam sve najbrže i najučinkovitije metode za rješavanje uobičajenih problema vezanih uz pokretanje i rad softvera. Pokušajte koristiti one najprikladnije i, najvjerojatnije, vaši će programi ponovno raditi!

Dešava se da neki programi u Windows 7 se ne želi instalirati, ili instalirani program se ne želi pokrenuti. To se ne događa zato što program ne može raditi na ovom OS-u, već su jednostavno programeri koji su napisali program provjerili verziju Windows.
U Windows 7 takva je situacija predviđena i dodana je metoda pokretati programe u načinu kompatibilnosti s ranijom verzijom sustava Windows. To ne znači da ova metoda uvijek djeluje 100%. A cijela poanta ovisi o mogućnostima OS-a koje program koristi. A ako takav program koristi određene jedinstvene mogućnosti koje su jedinstvene za prethodna verzija operativni sustav, u ovom slučaju Način kompatibilnosti neće pomoći. Ali u praksi se takvi programi ne nalaze vrlo često, pa ako se pojavi problem, pokušajte koristiti metodu pokrenuti u načinu kompatibilnosti.
Za početak način kompatibilnosti programa ili instalacije, ako se ne želi instalirati, trebate otvoriti svojstva programa. Kliknite desnom tipkom miša na ikonu programa ili datoteke koja se instalira i odaberite “Svojstva”.

U prozoru koji se otvori idite na karticu "Kompatibilnost", potvrdite okvir "Pokreni program u načinu kompatibilnosti za:"

i proširite izbornik za odabir verzije Windows. Moram reći da je popis izbora OS-a prilično opsežan, počevši od Windows 95 i do Windows Vista SP2.

Ovdje možete birati Dodatne mogućnosti za početak. I ako je program napisan davno, za vrlo rane verzije Windows, možete isprobati ograničeni skup boja ("Koristi 256 boja"), a također pokrenuti u malom prozoru rezolucije 640 x 480. Neki programi možda neće raditi s modernim stilovima radne površine, za njih biste trebali označiti "Onemogući vizualni dizajn" i " Onemogući kompoziciju radne površine."
Označite opciju "Onemogući skaliranje pri visokoj razlučivosti" ako je font u prozoru programa vrlo mali ili, naprotiv, velik. Ovdje također možete potvrditi okvir da pokrenete program kao administrator.

Ako niste sigurni u svoj izbor način kompatibilnosti programe koje možete koristiti alat za rješavanje problema s kompatibilnošću programa Za dijagnostika I sprječavanje problema s računalom. Da biste ga pokrenuli, otvorite upravljačku ploču i kliknite na stavku "Rješavanje problema". U prozoru koji se otvori pronađite stavku "Programi" i kliknite donji redak.

Pogreške prilikom instaliranja aplikacija iz datoteka s nastavkom .msi jedna su od manifestacija problema s uslugom Windows Installer (u ruskoj verziji, Windows Installer). Korisnici svih verzija ovog OS-a, osim onih najranijih, susreću se sa sličnim fenomenom. Do sada je problem s instalacijskim programom bio jedan od čestih razloga zašto se korisnici odlučuju na ponovnu instalaciju sustava. Pokušajmo otkriti kako to izbjeći. Razlog zašto Windows Installer ne radi može biti sljedeći:

• virusna infekcija, a uklanjanje virusa ne rješava uvijek problem;
• netočna instalacija ažuriranja sustava Windows;
• kvar sigurnosnog softvera kada je, umjesto blokiranja jedne sumnjive msi datoteke, instalacijska usluga potpuno blokirana;
• promjene u računalnim sigurnosnim politikama;
• Oštećenje sistemskih datoteka ili registra iz razloga koji nisu povezani s virusima (uklanjanje komponenti instalacijskog programa, nekvalificirano uređivanje registra, neispravan softver, kvar tvrdog diska itd.).

Provjera integriteta strukture Windows Installera

Windows Installer sastoji se od sljedećih komponenti:

• datoteku C:\Windows\System32\Msiexec.exe - izravno pomoću same aplikacije za instalaciju;
• datoteka C:\Windows\System32\msi.dll - biblioteka Windows Installer;
• Usluga Msiserver čije su postavke pohranjene u ključu registra.

Prije dijagnosticiranja, važno je provjeriti postoje li obje ove datoteke u sustavu, je li gornji odjeljak u registru i njegovi parametri imaju normalne vrijednosti (vrijednosti se mogu vidjeti u registru sličnog , radni sustav). Također otvorite popis usluga (pritisnite Windows + R i unesite naredbu services.msc u retku "Otvori" aplikacije "Pokreni"). Pronađite "Windows Installer" i provjerite pokreće li se. Ako datoteke nedostaju, kopirajte ih s drugog sustava iste verzije ili s instalacijskog diska. Ako ključ registra nedostaje ili je oštećen, također ga prenesite iz radnog sustava. Da biste to učinili, na radnom računalu pokrenite uređivač registra (C:\Windows\Regedt.exe) i pronađite gornji odjeljak. Desnom tipkom miša kliknite kontekstni izbornik mape msiserver i kliknite "Izvezi". Spremite datoteku u .reg formatu i prenesite je na problematično računalo. Kliknite dvaput na ovu datoteku i prihvatite dodavanje podataka u registar. Ponovno pokrenite računalo. Ako se usluga Msiserver i dalje ne pokreće, provjerite radi li usluga RPC (Remote Procedure Call) o kojoj ovisi. Možete ponovno registrirati instalacijske datoteke i ponovno pokrenuti uslugu pomoću skupa posebnih naredbi u naredbenom retku. Radi praktičnosti, možete stvoriti paketnu datoteku: zalijepite skup radnji u Notepad i spremite ga kao ekstenziju .bat. Da biste pokrenuli datoteku, jednostavno dvaput kliknite na nju. Da bi promjene stupile na snagu, kliknite na radnu površinu i pritisnite F5.

Provjera sigurnosnih postavki i prava pristupa

Windows Installer možda neće raditi jer ga blokira sigurnosni softver ili operativni sustav nema potrebna prava. Prvo, pogledajmo softver. Ako imate instaliran antivirusni program, privremeno ga onemogućite. Svaki proizvod ima svoje metode onemogućavanja, ali najčešće se to radi putem kontekstnog izbornika antivirusne ikone u paleti sustava. Sada se pobrinimo za prava. Otvorite kontekstni izbornik Msiexec.exe i proširite njegova svojstva. Pogledajte popis grupa i korisnika na kartici Sigurnost. Među njima moraju biti “Sustav” i servis “Trustedinstaller”, a potonji mora imati puni pristup datoteci i biti njezin vlasnik. Sustav mora imati dozvole za "čitanje" i "čitanje i izvršavanje". Usluga Trustedinstaller prvi put je uvedena u sustavu Windows Vista, tako da u sustavu Windows XP mora biti dopušten potpuni pristup sustavu. Sve dolje napisano odnosi se na verzije izdane kasnije od XP-a. Da biste provjerili tko je vlasnik Msiexec.exe, kliknite gumb "Napredno" na istoj kartici. U sljedećem prozoru proširite karticu "Vlasnik". Postavite vlasnika na uslugu Trustedinstaller ako je nešto drugo navedeno kao vlasnik. Ako nije na popisu "Promijeni vlasnika u", kliknite gumb "Promijeni", a zatim kliknite "Ostali korisnici i grupe". Unesite Trustedinstaller u polje "Unesite imena...", kliknite "Provjeri imena" i OK. Povratak na prethodni prozor. Na kartici "Efektivne dozvole" dodijelite potrebna prava Trustedinstaller-u i sustavu. Knjižnica msi.dll trebala bi imati potpuno iste sigurnosne postavke. Sada provjerimo postoje li ograničenja za korisnika "Sustava" za pristup sljedećem:

• pogon sustava (obično pogon C);
• privremene mape (to su C:\Windows\Temp i C:\Users\Current_User\AppData\Temp);
• mapa C:\Config.Msi;
• mapu u kojoj se nalazi msi datoteka iz koje pokušavate instalirati program.

Sustav mora imati puni pristup svim tim objektima. To se radi na isti način kao što smo gore opisali. Nakon ovih operacija, u većini slučajeva problem s instalaterom je uspješno riješen. Ako vam naš savjet nije pomogao, uzrok kvara leži u nečem drugom i njime se trebaju pozabaviti stručnjaci.

Windows 7, unatoč izdanju novijih operativnih sustava ove obitelji, i dalje ostaje jedan od najpopularnijih i traženih među korisnicima širom svijeta, zbog svoje svestranosti. No, kako se pokazalo, nije uvijek moguće koristiti neke aplikacije koje je korisnik instalirao. Najčešće se takve situacije pojavljuju u fazi instalacije. Ali zašto na Windows 7 koji bi, teoretski, u njemu trebao raditi bez problema? Postoji mnogo razloga za to, o čemu će se dalje raspravljati. No, na razmatranje su ponuđeni samo najosnovniji i najčešći problemi, jer ih je jednostavno nemoguće sve pokriti, pogotovo ako uzmemo u obzir svaki konkretan slučaj kvarova i grešaka.

Zašto se programi ne instaliraju na Windows 7: glavni razlozi

Prvo, pogledajmo razloge koji uzrokuju pojavu pogrešaka na samom početku instalacije. Među njima, najvažniji aspekti su sljedeći:

• korisnik nema potrebna prava;
• blokiranje instalacije antivirusima i vatrozidima;
• neusklađenost između arhitekture sustava i instaliranog softvera;
• zastarjeli ili nepodržani hardver i upravljački programi za njega;
• nepotpune verzije distribucije i nedostaju važne datoteke operativnog sustava;
• zastarjele dodatne platforme;
• preostale komponente ranijih verzija instaliranih aplikacija;
• problemi s kompatibilnošću;
• oštećenje i pogreške MSI datoteke;
• izloženost virusima.

Naravno, gornji popis ne može se nazvati apsolutno potpunim i odražava sve moguće situacije, međutim, većinom su to razlozi koji sprječavaju normalnu instalaciju softvera, među kojima vodeće pozicije pripadaju modernim računalnim igrama i aplikacijama za rad s multimedijom.

Rješavanje problema s pogreškama programa Windows Installer za Windows 7 na početku instalacije

Kako bismo uklonili moguće kvarove i pogreške, počnimo s najjednostavnijom stvari - ima li korisnik potrebna prava za instaliranje programa. Nije tajna da se upravo u sedmoj modifikaciji Windowsa prvi put pojavio takozvani super administrator sa skrivenim, ali stalno aktivnim računom, koji kao korisnik ima puno više prava pristupa mijenjanju parametara sustava nego bilo koji drugi korisnik registriran u sustava, čak i iz grupe administratora. I svaki program, kao što znate, osim prijenosnih verzija, samo mijenja neke opcije sustava, na primjer, registrira vlastite dinamičke biblioteke ili stvara vlastite ključeve u registru sustava, za što morate dobiti odgovarajuću dozvolu. A ako ovdje dodate UAC User Account Control, čini se da prosječni korisnik nema nikakvih privilegija.

Međutim, ako Windows Installer za Windows 7 odmah nakon pokretanja instalacije daje pogrešku, možete jednostavno ispraviti situaciju pokretanjem programa za instalaciju kao administrator kroz RMB izbornik na odabranom objektu. Nakon toga greška može nestati. Ali ne biste se trebali oslanjati samo na ovu opciju.

Problemi sa sigurnosnim softverom

Sada pretpostavimo da su instalacijski programi pokrenuti s potrebnim pravima, ali programi još uvijek nisu instalirani na Windows 7. Što uraditi? Prvo, trebali biste pročitati uvjete instalacije ako ne pokušavate instalirati službenu verziju aplikacije, već koristite neku vrstu hakiranog ili prilagođenog repacka.

Iako se ovo jednako može odnositi na neke verzije legitimnog softvera, ponekad se preporučuje onemogućiti antivirusnu zaštitu u stvarnom vremenu dok je instalacija u tijeku, osobito ako imate besplatni antivirusni program kao što je Avast instaliran na vašem računalu. U načelu, slične radnje mogu se izvesti s Windows vatrozidom, ali u većini slučajeva to nije potrebno.

Kapacitet sustava

Sada nekoliko riječi o drugoj situaciji kada programi nisu instalirani na Windows 7. Pogreška programa za instalaciju može se pojavljivati ​​uvijek iznova ako vaš operacijski sustav ima drugačiju arhitekturu od one za koju je instalirana aplikacija namijenjena.

U svojstvima računala putem RMB-a pogledajte kratak opis korištenog sustava. Ako imate Windows 7 x64, ne bi trebalo biti problema jer se na ovaj sustav mogu instalirati i 64- i 32-bitni programi. Ali naprotiv – nikako.

Ažuriranja hardvera, upravljačkih programa i sustava

Ponekad možete naići na probleme s hardverom instaliranim na računalu, na primjer, procesori koji ne podržavaju x64 arhitekturu. Ali, budući da je to danas vrlo rijetko, pojava sukoba, ako programi nisu instalirani na Windows 7 pod bilo kojim izgovorom, povezana je s netočnom instalacijom upravljačkih programa, njihovom odsutnošću ili zastarjelošću. Činjenica da sam sustav može odabrati najprikladniji upravljački program za određeni uređaj (kako mu se čini) uopće ne znači da će oprema koja pokreće takav softver raditi bez kvarova. U tom slučaju trebali biste instalirati isključivo "izvorne" (po mogućnosti ažurirane) upravljačke programe, preuzimajući ih, na primjer, sa službene web stranice proizvođača uređaja.

Za automatizaciju takvih procesa možete koristiti posebne programe za ažuriranje upravljačkih programa poput Driver Boostera, koji pronalaze najnovije verzije upravljačkog softvera sa željenom arhitekturom i integriraju ih u sustav bez intervencije korisnika.

Ako se traženi upravljački program ne pronađe, u “Upravitelju uređaja”, koji se može pozvati preko dodatnih parametara sustava i kartice hardvera, “Upravljačke ploče” ili konzole “Pokreni” unosom naredbe devmgmt.msc, trebate koristiti informacije i nakon odabira opreme za prikaz ID-a s popisa, kopirajte najduži redak koji sadrži identifikatore VEN i DEV, a zatim ga koristite za traženje upravljačkog programa, preuzmite ga i sami instalirajte. Također, nakon što ga spremite na svoj tvrdi disk ili vanjski uređaj za pohranu, možete dati upute sustavu da se instalira s odabrane lokacije.

Često moderni softverski proizvodi također uključuju instaliranje najnovijih ažuriranja za sam operativni sustav.

Ako takvi paketi nisu automatski pronađeni i integrirani u sustav, možete koristiti Centar za ažuriranje da ih ručno potražite i zatim instalirate nakon završetka preuzimanja.

Neslužbene verzije aplikacije i nedostajuće biblioteke

Ponekad se programi na Windows 7 ne instaliraju jer se koristi neki neslužbeni (obično ogoljeni) repack, kojemu možda nedostaju važne datoteke aplikacije koja se instalira. U ovom slučaju, bolje je ne eksperimentirati, već pronaći službeno izdanje programa. Ali također se događa da sam sustav nema potrebne dinamičke biblioteke koje su potrebne za ispravan rad aplikacije. Neki ljudi savjetuju da sami preuzmete komponente koje nedostaju, zatim ih stavite u mapu System32, a zatim ih registrirate pomoću alata regsvr32. Stvar je, moram reći, prilično zamorna.

Dakle, nije li lakše koristiti poseban uslužni program DLL Suite koji može automatski otkriti nedostajuće ili oštećene biblioteke i preuzeti ih s interneta?

Neispravno instalirane i zastarjele dodatne platforme

Ako govorimo konkretno o igrama i multimediji, svaki sustav mora imati instalirane posebne dodatne platforme, bez kojih nijedan takav program jednostavno neće raditi. Među njima su tri glavna:

• DirectX;
• .NET Framework;
• Visual C++ Redistributable.

Ovdje je problem što ako za prve dvije platforme najnovije verzije možete pronaći i instalirati izravno sa službene Microsoftove web stranice, onda verzija treće komponente, na primjer, za nešto zastarjele igre, ne mora nužno biti najnovija. . Općenito, instalacijski program u početku mora sadržavati alat koji instalira potrebnu modifikaciju platforme, ali ako je sam instalacijski program pokvaren, ovu komponentu ćete morati sami integrirati u sustav.

Za multimediju, ako korisnik radi s programima koje je razvio Apple i koji su prilagođeni za Windows 7 x64 ili x86, također može biti potrebna instalacija dodatnih komponenti. Najčešće je potrebna QuickTime platforma.

Ostaci obrisanih starih verzija programa

Drugi razlog zašto se programi ne instaliraju u sustavu Windows 7 mogu biti ostaci ranijih verzija aplikacija koje su uklonjene. Kao što znate, pažljivo i potpuno uklanjanje instaliranih programa jedna je od najslabijih točaka svih sustava ove obitelji. Ali često na kraju takvih procesa možete pronaći ogroman broj preostalih komponenti u obliku datoteka, direktorija i ključeva registra. Stoga, za što potpunije uklanjanje aplikacija, bolje je koristiti automatizirane programe za deinstalaciju (na primjer, iObit Uninstaller) ili očistiti sustav pomoću optimizatora (CCleaner, Advanced SystemCare itd.).

Korištenje načina kompatibilnosti

Ali neke zastarjele aplikacije (ili čak njihovu instalaciju), koje rade bez problema u ranijim verzijama sustava Windows, ponekad je preporučljivo pokrenuti u takozvanom načinu kompatibilnosti.

U sustavu Windows 7, u ovom slučaju, instalacijski program ili instalirana aplikacija prepoznat će OS ne kao sedmu verziju, već kao raniju modifikaciju. Imajte na umu da nadogradnja verzije sustava nije predviđena, odnosno u sedmoj modifikaciji uopće nema kompatibilnosti sa sustavom Windows 8, 8.1 ili 10 (iako teoretski sva četiri sustava mogu osigurati ispravan rad istog programa). Možete odabrati željeni način rada kroz svojstva datoteke koja se pokreće, koristeći stavku svojstava i odgovarajuću karticu na kojoj se s popisa odabire potrebna verzija operativnog sustava.

Oštećene instalacijske datoteke i problemi s uslugom

Konačno, jedan od najčešćih problema s instalacijom uključuje oštećenje samog instalacijskog programa. To može biti djelomično zbog nepotpunog učitavanja distribucija ili instalacijskih datoteka zapakiranih u arhive; ponekad sam ugrađeni Windows instalacijski program možda neće raditi ispravno, itd.

U prvom slučaju samo trebate ponovno preuzeti sadržaj, u drugom upotrijebite odjeljak usluga (services.msc), zaustavite uslugu Windows Installer, ponovno pokrenite računalni uređaj i ponovno ga uključite ako se aktivacija ne dogodi automatski .

Virusni utjecaj

Konačno, prava pošast svih Windows sustava su virusni programčići. Prodiru u sustav na različite načine, utječući na njegove važne komponente, ali najčešće se takve prijetnje mogu naći na svim vrstama torrent trackera. Stoga, nakon preuzimanja datoteka s takvih internetskih izvora, one se moraju odmah provjeriti nekom vrstom prijenosnog skenera. Ali čak i ovdje treba jasno shvatiti da antivirusni skeneri ne mogu otkriti sve moderne viruse. Neki od njih (na primjer, reklamni programčići koji se nazivaju otmičari preglednika) mogu se maskirati kao službeni affiliate programi i potpuno legalno prodrijeti u sustav.