Miért nincsenek telepítve az .msi fájlokból származó programok? A Windows telepítő nem működik. A programok telepítésének és el nem indításának okai A telepítő nem indul el

A Windows telepítői hiba az egyik leggyakoribb előugró ablak, amellyel a Windows operációs rendszer felhasználói találkoznak.

A hiba az operációs rendszer verziójától függetlenül megjelenhet.

A hiba okai

Az operációs rendszert az Sfc /scannow paranccsal ellenőrizheti. Be kell írnia a parancssori ablakba.

A parancssort két másik módon is elindíthatja:

• Start -> Minden program -> Kellékek -> Parancssor.
• Start -> Futtatás, és írja be a program nevét cmd.exe

Néhány percen belül részletes információkat kap az operációs rendszer lemezeiről, a sérült fájlokról, a szolgáltatásokkal kapcsolatos problémákról és más rendszerprogramokról.

A parancssor nemcsak megkeresi a sérült és sérült fájlokat, hanem le is cseréli azokat működőképesekre.

A beolvasás után zárja be a parancssort, és indítsa újra a személyi számítógépet vagy laptopot. Próbálja meg futtatni bármelyik végrehajtható fájl telepítési folyamatát.

A Microsoft egy automatikus segédprogramot is kínál a felhasználóknak, amely megoldja a problémát a telepítővel.

Nyissa meg a vállalat hivatalos webhelyének címét: https://support.microsoft.com/ru-ru/mats/program_install_and_uninstall

A megnyíló ablakban kattintson a „Futtatás most” gombra. A segédprogram visszaállítja a telepítő megfelelő konfigurációját.

Érdemes megjegyezni, hogy a segédprogram nem működik az operációs rendszer nyolcadik verziójával.

A telepítő hozzáférésének beállítása az msi-fájlokhoz

A telepítési problémát az okozhatja, hogy a telepítő nem fér hozzá az msi fájlokhoz. A felhasználó ezt a problémát önállóan is megoldhatja.

Kövesse az alábbi utasításokat:

• Keresse meg a telepítőfájlt, és kattintson rá jobb gombbal;
• Válassza ki a tulajdonságok ablakot;
• Lépjen a biztonsági beállítások lapra;
• A csoportok vagy felhasználók szövegmezőben ellenőrizze, hogy van-e "rendszer" nevű felhasználó. Ha nincs ott, manuálisan kell hozzáadnia a felhasználót;

• Új felhasználó hozzáadásához kattintson a Szerkesztés gombra, majd a Hozzáadás gombra;
• A kiválasztott objektum nevének szövegmezőjébe írja be a „rendszer” szót (idézőjelek nélkül). Ha az operációs rendszer angol verzióját használja, írja be a System szót;
• A beírt szónak azonnal aláhúzottnak kell lennie, amint az az alábbi ábrán látható;

• Jelölje be a Teljes hozzáférés melletti négyzetet, majd kattintson az OK gombra;

A telepítő most hozzáférhet a végrehajtható fájlhoz. A telepítésnek gond nélkül be kell fejeződnie.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy bizonyos esetekben a víruskereső szoftver blokkolhatja a hozzáférést a telepítőfájlhoz.

A probléma megoldásához be kell jelentkeznie az operációs rendszerbe rendszergazdai fiókkal, ki kell kapcsolnia a víruskeresőt, és engedélyeznie kell a kompatibilitást más operációs rendszer verziókkal a vírusvédelmi tulajdonságok beállításainál, ahogy az alábbi ábrán látható.

Windows Installer hiba – Hibaelhárítás

Számos oka lehet annak, hogy a számítógépre telepített programok hirtelen leállnak, vagy teljesen elkezdenek futni. Sajnos sok közülük rendkívül specifikus jellegű, az egyes alkalmazások bizonyos szoftvereihez és technikai árnyalataihoz kapcsolódnak, és kizárólagos megközelítést igényelnek a felhasználótól a funkcionalitás visszaállításának problémájának megoldásához.

Sok gyakori ok azonban gyakran előfordul, és ezek kiküszöbölésével könnyedén visszaállíthatja a legtöbb szoftver működését. Ilyen valóban hatékony univerzális megoldásokat szeretnénk kínálni felhasználóinknak az alábbi útmutatóban.

Tehát, ha a számítógépére telepített bármely program leállt vagy elindult, akkor...

Ellenőrizze a műszaki követelményeket (Rendszerkövetelmények)

Bármely program letöltése és használata előtt mindig gondosan ellenőrizze az egyes programok műszaki követelményeit a szoftverfejlesztő hivatalos webhelyén. Ugyanakkor ügyeljen arra, hogy az ilyen tech. Kétféle követelmény létezik: minimális (garantálja, hogy a program futni fog a gépén, de nem garantálja, hogy gyorsan és teljes mértékben fog működni) És ajánlott.

Azok, akik a mydiv.net weboldalunkról töltenek le szoftvert, vegye figyelembe, hogy a műszaki követelményekre vonatkozó információk az egyes programok főoldalán találhatók a lapon. "Követelmények"(lásd a képernyőképet).

Technikát tanul. Az egyes alkalmazások követelményeinek megfelelően ügyeljen a következő árnyalatokra, különösen akkor, ha nem a „háztartási” szoftverekkel, hanem a speciális segédprogramokkal van problémája ( például a hardver vagy más professzionális alkalmazások beállítására, tesztelésére és túlhajtására szolgáló program nem indul el / nem működik):

• Processzor teljesítmény, a márka, a modell és egyéb további paraméterek (például: Intel Core 2 Extreme QX9650, 3 GHz).
• RAM kapacitás, márkája, típusa, buszfrekvenciája stb. (például: Corsair DDR3 2048MB, 1333MHz).
• Videókártya paraméterei: márka, modell, integrált (beépített) vagy diszkrét (külső), videomemória mennyisége és típusa stb. (például: AMD Radeon HD 7770, 1 GB GDDR5).
• Merevlemez: ügyeljen arra, hogy ellenőrizze a program telepítéséhez szükséges szabad terület mennyiségét + további helyet az ideiglenes és a programban létrehozott fájlok tárolására, valamint: márka, modell, típus (külső vagy belső), típus (SSD, HDD) vagy SSHD) és egyéb technológia. merevlemez paraméterei.
• Hangkártya. Gondosan ellenőrizze a hangeszközre vonatkozó összes követelményt: márka, modell, típus (belső vagy külső), stb. Ez különösen szükséges a hangkártyák, hangszerkesztők, konverterek stb. beállítására és tesztelésére szolgáló speciális programok indításához és használatához.
• Operációs rendszer követelményei:Ügyeljen arra, hogy ellenőrizze az operációs rendszer verzióját, a build számát, a telepített szervizcsomagok meglétére vonatkozó követelményeket, az operációs rendszer bitmélységét stb. (például: Windows 7 Home Premium SP1 x64 vagy Windows 10 Build 10547).
• Kiegészítő szoftver. A programok indításához és működtetéséhez szükséges hardverkövetelményeken túlmenően „szoftverkövetelmények” is vannak a szoftverrel szemben. Vagyis bármely alkalmazás normál működéséhez szükség lehet további technikai szoftverek kötelező telepítésére. Íme egy lista arról, hogy mit kell feltétlenül telepítenie a számítógépére, és rendszeresen frissítenie kell, hogy a telepített verzió naprakész legyen:
  • Microsoft DirectX. A számítógépes grafika feldolgozásához és reprodukálásához szükséges könyvtárak és eszközök készlete.
  • K-Lite Codec Pack vagy Advanced Codec. Multimédiás kodekek, amelyek szükségesek a hang- és videólejátszáshoz számítógépen. Gyakran használják speciális programok hang- és videószerkesztésre és konvertálására is.
  • Adobe Flash player. Böngésző-kiegészítő program, amely lehetővé teszi videók lejátszását az interneten.
  • Microsoft Visual C++. Számos C++ vagy C# nyelven írt számítógépes program (beleértve a videojátékokat is) működéséhez szükséges könyvtárak és bővítmények készlete.
  • Microsoft .NET-keretrendszer. .NET technológiával írt programokhoz és játékokhoz szükséges.
  • Java JRE. Java nyelvvel létrehozott programok futtatásához szükséges.

Az egyéb szoftverkövetelményekről a programfejlesztők hivatalos weboldalain tájékozódhat! Az összes hardver- és szoftverkövetelmény alapos tanulmányozásával azonnal megérti, hogy számítógépe képes-e kezelni a szükséges programot vagy sem!

Illesztőprogramok frissítése/újratelepítése

Az illesztőprogram a legfontosabb technikai program, amelyen a számítógéphez csatlakoztatott összes eszköz (processzor, videokártya, hangkártya és egyéb eszközök), valamint maga az operációs rendszer és a rá telepített szoftverek normál működése 100%-ban függ. . Egyetért azzal, hogy ha bármilyen problémája van a webkamera illesztőprogramjával, akkor valószínűleg nem fog tudni használni egy programot webkameráról történő rögzítéshez vagy videohívást kezdeményezni a Skype-on. Másik lehetőség... Ha például nincs hangkártya-illesztőprogram telepítve a számítógépedre (vagy az ütközni kezdett), akkor a médialejátszód biztosan "némafilmeket" fog mutatni, és a munkavégzést is elfelejtheted hangszerkesztők/konverterek. Ezért teljesen nyilvánvaló, hogy gondosan figyelnie kell az illesztőprogramokat, és időben frissítenie kell őket!

Az elromlott programok teljes eltávolítása és újratelepítése

Valóban, ez a módszer valóban működhet. A sikertelen vagy egyáltalán nem induló alkalmazásokat el kell távolítani a rendszerből, és újra kell telepíteni. A programok megfelelő eltávolításához az operációs rendszerből a legjobb speciális alkalmazásokat használni "eltávolítók". Erre a célra a Revo Uninstaller használatát javasoljuk. Részletes utasítások, hogyan kell hogyan kell megfelelően újratelepíteni a programokat a számítógépére, és hogyan használja a Revo Uninstaller programot, beolvasható.

Azonban a programok eltávolítók A mai napig rengeteget alkottak. Ha a fenti program semmilyen módon nem felel meg Önnek, akkor ebből a programcsomagból választhat más, Önnek tetsző alkalmazást.

Teljes rendszertisztítás tisztítóprogramokkal

Ez a módszer is meglehetősen indokolt, különösen a program jövőbeni meghibásodásának megelőzéseként. Emlékezik! Minél kevesebb „szemet” halmozódik fel az operációs rendszerben, annál stabilabban fog működni az és az összes rá telepített szoftver!

Az ilyen jellegű feladatok elvégzéséhez a legjobb speciális programokat - „tisztítószereket” használni. A legjobb közülük kétségtelenül a CCleaner. Hogyan kell használni a CCleanert és teljesen tisztítsa meg a rendszert , részletesen meg van írva. Azok számára, akik a jövőben folyamatosan szeretnék használni ezt a programot, ajánlunk egy másik tematikus útmutatót "".

A modern számítógéppiacon azonban meglehetősen sok tisztítóprogram is található. Ha szükséges, könnyen kiválaszthat bármilyen más programot az „OS” tisztítására, ha megnézi ezt a „Programok az operációs rendszer tisztítására” című készletét.

Programok eltávolítása az indításból (autorun)

Az automatikusan induló programok mindig automatikusan elindulnak az operációs rendszerrel együtt, és a jövőben a háttérben lógnak. Kétségtelenül sok közülük ütközhet más, a számítógépen futó/futó alkalmazásokkal, valamint nagymértékben lelassíthatja a rendszert, sőt gyakran összeomláshoz vezethet! Próbálja meg eltávolítani az összes szükségtelen alkalmazást az indításból, és nagy valószínűséggel a szükséges programok újra elindulnak és normálisan működnek.

Különféle módon törölheti az indítást a szükségtelen objektumoktól, akár manuálisan (a szolgáltatáson keresztül msconfig), és speciális segédprogramok, például ugyanaz a CCleaner segítségével. Az automatikus futtatás szerkesztéséről a " " kézikönyvben olvashat bővebben.

Számítógépek tisztítása a vírusoktól

A rosszindulatú programok is lehetnek a valódi oka annak, hogy a számítógépen bizonyos programok nem működnek vagy nem indulnak el, mivel a vírusok könnyen károsíthatják, törölhetik és blokkolhatják a működő programfájlokat. Ezért azt javasoljuk, hogy minden felhasználó szerezzen be egy komoly víruskeresőt, és vizsgálja át teljesen a rendszert!

Itt kiválaszthatja a megfelelő vírusirtó programokat (ezek a készletek tartalmazzák a legjobbakat, beleértve a különféle típusú ingyenes víruskereső alkalmazásokat):

További víruskereső szoftver, kereshet a mydiv.net oldalon más programcsoportokban a „Biztonság” részben.

Olvassa el figyelmesen ezeket az útmutatókat a vírusirtó használatáról, és alaposan tisztítsa meg számítógépét a különféle rosszindulatú programoktól:

Kivételek hozzáadása a víruskeresőhöz

Mint tudják, ideális vírusirtó nem létezik. Sokan közülük gyakran szenvednek téves pozitív eredményektől. A vírusirtó bármikor könnyedén törölheti a számára „nem tetsző” programok fájljait a számítógépről, vagy blokkolhatja azok végrehajtását. Ennek megfelelően ezek a programok azonnal leállnak, vagy teljesen elindulnak.

Az ilyen kellemetlen helyzetek elkerülése érdekében használnia kell a funkciót "Kivételek", szinte minden normál vírusirtóban elérhető. Kérjük, vegye figyelembe! Kivételekhez csak azokat a fájlokat és mappákat adhatja hozzá, amelyeket 100%-ban biztonságosnak tart!

Ha meg szeretné tudni, hogyan lehet helyesen létrehozni kivételeket a víruskeresőkben, olvassa el az alábbi útmutatókat:

• " ",

Futtassa a programokat rendszergazdaként, és tiltsa le az UAC-t

UAC- Windows felhasználói fiók vezérlő rendszer, amely az operációs rendszer funkcióihoz való felhasználói hozzáférési jogok elhatárolásának ellenőrzésére és a különféle alkalmazások jogosulatlan elindításának megakadályozására készült „háttér” módban.

Csak a rendszergazda rendelkezik emelt szintű jogosultságokkal a rendszerben. És csak ez tud számos rendszerszolgáltatást és a számítógépre telepített alkalmazást futtatni! Ezért, ha valamelyik program nem indul el, próbálja meg újraindítani adminisztratív jogok. Ugyanakkor kikapcsolhatja a rendszert UAC hogy ne avatkozzon bele a jövőben.

Ennek módjáról a " " kézikönyvben olvashat bővebben.

Különféle hálózati problémák...

Itt megoldásokat találhat a leggyakoribb hálózati problémákra, amelyek miatt számos, a számítógépére telepített program leáll vagy elindul.

A Google DNS előírása

Számos program indításához és működéséhez állandó és stabil internetkapcsolat szükséges, amellyel a legtöbb szolgáltatónk gyakran komoly problémákkal küzd. Az egyik leggyakoribb probléma a DNS-kiszolgáló meghibásodása. Tehát, ha az útválasztó észleli a kapcsolat jelenlétét, de valamilyen ismeretlen okból nem töltődnek be a böngésző oldalai, akkor nagyon valószínű, hogy a szolgáltatónak problémái vannak a DNS-kiszolgálókkal. A probléma megoldásához be kell állítania a hálózati kártya beállításaiban alternatív DNS-kiszolgálók a Google-tól.

Ez így van megcsinálva. Kattintson a hálózat ikonra (a képernyő jobb alsó sarkában), és nyissa meg "Hálózati és megosztási központ".

A megnyíló menüben válassza ki a lehetőséget "Adapter beállításainak módosítása"és a szakaszra kerülsz "Hálózati kapcsolatok".

Ebben a részben válassza ki "LAN kapcsolat" vagy "Vezeték nélküli hálózati kapcsolat"(ha Wi-Fi-n keresztül csatlakozik az internethez). Kattintson a jobb gombbal a kiválasztott objektumra, és válassza ki "Tulajdonságok".

A hálózati kártya tulajdonságainál válassza a lehetőséget "Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)" duplán rákattintva. A megnyíló hálózati protokoll tulajdonságaiban írja be a következő számokat: "Preferált DNS-kiszolgáló" - 8.8.8.8, "Alternatív DNS-kiszolgáló"- 8.8.4.4. Ezután a művelet megerősítéséhez nyomja meg a gombot "RENDBEN".

Alternatív megoldásként ezt is megteheti. A "preferált szerver" oszlopba írja be A router IP-címe(általában: 192.168.1.1 vagy 192.168.0.1 ), az „alternatívában” pedig már a Google DNS-e.

Ezt követően, ha a probléma a DNS-kiszolgálókkal volt, a böngésző oldalai normálisan megnyílnak, és számos, internetkapcsolatot igénylő program működése visszaáll a normál értékre.

Programok hozzáadása a víruskereső hálózati kivételekhez

Amint azt korábban említettük, a fent leírt utasítások egyikében sok modern vírusirtó messze nem ideális, és gyakran hamis pozitív eredményekkel zavarja a felhasználókat. „Tisztán személyes” belátásuk szerint könnyedén blokkolhatják a számítógépen futó/futó programok összes hálózati tevékenységét. Nem nehéz kitalálni, hová vezet ez! Ezt csak egy módon lehet kezelni - a rendszerben futó programokat és folyamatokat adjuk hozzá a kivételekhez

Kapcsolja ki az offline munkát az Internet Explorerben

Számos Windows-alkalmazás (például a Windows Live Mail és a Skype stb.) közvetlenül kapcsolódik az Internet Explorer böngészőhöz. Vagyis egyszerűen a motorját használják. Emiatt (bizonyos helyzetekben) offline mód ez a böngésző problémákat okozhat az online alkalmazásokkal. Ha például a levelei nem állnak vissza a Windows Live Mailben, vagy nem tud bejelentkezni a Skype-ba (fehér vagy kék képernyő jelenik meg a bejelentkezési/jelszó mezők nélkül), és más hasonló problémák a korábban normálisan működő szoftverrel, offline mód letiltása az Internet Explorerben.

Ez így van megcsinálva. Indítsa el az Internet Explorer programot. Nyomja meg a gombot "ALT" a böngésző vezérlőpultjának megjelenítéséhez. Nyissa meg a lapot "Fájl"és távolítsa el a jelölőnégyzetet az elemből "Automatikus munkavégzés"(Ez a lehetőség a lapon is megtalálható "Szolgáltatás").

Vegye figyelembe azonban, hogy az IE böngésző új verzióiban nincs ilyen lehetőség a vezérlőpulton, és az offline módot csak a a rendszerleíró adatbázis szerkesztése!

Ez a következőképpen történik. Menü megnyitása "Rajt"és a keresősávba írja be a következő parancsot: regedit. Kattintson balra. kattintson a felül megjelenő parancsikonra regedit.exe a Rendszerleíróadatbázis-szerkesztő elindításához.

Ezután keresse meg az ágat a rendszerleíró adatbázisban: HKEY+CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings. Ezt követően kattintson duplán a paraméterre a bal egérgombbal "GlobalUserOffline"és a megnyíló ablakban állítsa be az értéket - 0 .

Ha ilyen paramétert talál a rendszerleíró adatbázisban, akkor feltétlenül létre kell hoznia! Kattintson a jobb gombbal a Rendszerleíróadatbázis-szerkesztő jobb oldali ablakában, és válassza ki a lehetőséget "Teremt", és akkor "DWORD érték".

Az összes művelet befejezése után az IE offline üzemmódja le lesz tiltva, és vissza kell állítani a szükséges programok működését.

Ezzel az útmutató lezárul. A lehetőségekhez mérten bemutattuk Önnek a leggyorsabb és leghatékonyabb módszereket a szoftverek indításával és üzemeltetésével kapcsolatos gyakori problémák megoldására. Próbálja meg a legmegfelelőbbet használni, és valószínűleg újra működni fognak a programok!

Előfordul, hogy egyes programok be A Windows 7 nem akarja telepíteni, vagy a telepített program nem akar elindulni. Ez nem azért történik, mert a program nem futhat ezen az operációs rendszeren, hanem egyszerűen a programozók, akik a programot írták, ellenőrizték a verziót ablakok.
BAN BEN Windows 7 egy ilyen helyzetet biztosítanak, és hozzáadnak egy módszert futtasson programokat kompatibilitási módban a Windows egy korábbi verziójával. Ez nem azt jelenti, hogy ez a módszer mindig 100%-osan működik. És a lényeg attól függ, hogy a program milyen operációs rendszer-képességeket használ. És ha egy ilyen program bizonyos egyedi képességeket használ, amelyek egyediek a előző verzió operációs rendszer, ebben az esetben Kompatibilitási módban nem fog segíteni. De a gyakorlatban az ilyen programokat nem nagyon találják meg, ezért ha probléma merül fel, próbálja meg a módszert használni kompatibilitási módban fut.
Kezdésnek kompatibilitási módban programot vagy telepítést, ha nem akarja telepíteni, akkor nyissa meg program tulajdonságait. Kattintson a jobb gombbal a telepítendő program vagy fájl ikonjára, és válassza a „Tulajdonságok” lehetőséget.

A megnyíló ablakban lépjen a „Kompatibilitás” fülre, és jelölje be „A program futtatása kompatibilitási módban a következőhöz:” négyzetet.

és bontsa ki a menüt a verzió kiválasztásához ablakok. Azt kell mondanom, hogy az operációs rendszer választási listája meglehetősen kiterjedt, kezdve Windows 95és ig Windows Vista SP2.

Itt lehet választani Extra lehetőségek kezdetnek. És ha a program nagyon régen íródott, akkor nagyon korai verziókhoz ablakok, kipróbálhat egy korlátozott színkészletet ("Használjon 256 színt"), és egy kis ablakban is fut, 640 x 480 felbontással. Előfordulhat, hogy egyes programok nem működnek a modern asztali stílusokkal, ezeknél érdemes bejelölni a "Letiltás" vizuális tervezés” és „Asztali kompozíció letiltása”.
Jelölje be a "Méretezés letiltása nagy felbontásnál" opciót, ha a betűtípus a program ablakában nagyon kicsi, vagy éppen ellenkezőleg, nagy. Itt is bejelölheti a jelölőnégyzetet, ha rendszergazdaként szeretné futtatni a programot.

Ha nem biztos a választásában kompatibilitási módban használható programokat a programkompatibilitási problémák hibaelhárítására szolgáló eszköz Mert diagnosztikaÉs számítógépes problémák megelőzése. Az elindításához nyissa meg a Vezérlőpultot, és kattintson a "Hibaelhárítás" elemre. A megnyíló ablakban keresse meg a „Programok” elemet, és kattintson az alábbi sorra.

Az .msi kiterjesztésű fájlokból történő alkalmazások telepítése során fellépő hibák a Windows Installer szolgáltatással (az orosz verzióban a Windows Installerrel) kapcsolatos problémák egyik megnyilvánulása. Az operációs rendszer összes verziójának felhasználói, a legkorábbi verziók kivételével, hasonló jelenséggel találkoznak. Eddig a telepítővel kapcsolatos probléma volt az egyik gyakori ok, amiért a felhasználók a rendszer újratelepítése mellett döntenek. Próbáljuk kitalálni, hogyan lehet ezt elkerülni. A Windows Installer nem működésének oka a következő lehet:

• vírusfertőzés, és a vírus eltávolítása nem mindig oldja meg a problémát;
• a Windows frissítések helytelen telepítése;
• a biztonsági szoftver meghibásodása, amikor ahelyett, hogy egy gyanús msi fájlt blokkolnának, a telepítési szolgáltatást teljes egészében blokkolják;
• változások a számítógépes biztonsági szabályzatokban;
• A rendszerfájlok vagy a rendszerleíró adatbázis károsodása nem vírus okozta okokból (telepítő komponensek eltávolítása, a rendszerleíró adatbázis minősítetlen szerkesztése, elferdült szoftverek, merevlemez meghibásodása stb.).

A Windows Installer struktúra integritásának ellenőrzése

A Windows Installer a következő összetevőkből áll:

• fájl C:\Windows\System32\Msiexec.exe - közvetlenül a telepítő alkalmazás által;
• fájl C:\Windows\System32\msi.dll - Windows Installer könyvtár;
• Msiserver szolgáltatás, amelynek beállításai a rendszerleíró kulcsban vannak tárolva.

A diagnosztizálás előtt fontos megbizonyosodni arról, hogy mindkét fájl jelen van a rendszerben, hogy a fenti rész szerepel-e a rendszerleíró adatbázisban, és paraméterei normál értékűek (az értékek egy hasonló rendszerleíró adatbázisában tekinthetők meg , működő rendszer). Nyissa meg a szolgáltatások listáját is (nyomja meg a Windows + R billentyűket, és írja be a services.msc parancsot a "Run" alkalmazás "Megnyitás" sorába). Keresse meg a „Windows Installer”-t, és győződjön meg arról, hogy elindul. Ha a fájlok hiányoznak, másolja át őket egy másik, azonos verziójú rendszerről vagy a telepítőlemezről. Ha a rendszerleíró kulcs hiányzik vagy sérült, vigye át azt is a működő rendszerből. Ehhez egy működő számítógépen futtassa a beállításszerkesztőt (C:\Windows\Regedt.exe), és keresse meg a fenti részt. Kattintson a jobb gombbal az msiserver mappa helyi menüjére, majd kattintson az "Exportálás" gombra. Mentse el a fájlt .reg formátumban, és vigye át a problémás gépre. Kattintson duplán erre a fájlra, és fogadja el az adatok hozzáadását a rendszerleíró adatbázishoz. Indítsa újra a számítógépet. Ha az Msiserver szolgáltatás továbbra sem indul el, ellenőrizze, hogy fut-e az RPC (Remote Procedure Call) szolgáltatás, amelytől függ. Újraregisztrálhatja a telepítőfájlokat, és újraindíthatja a szolgáltatást a parancssorban található speciális parancsok segítségével. A kényelem kedvéért létrehozhat kötegfájlt: illesszen be egy műveletsort a Jegyzettömbbe, és mentse el .bat kiterjesztéssel. Egy fájl elindításához egyszerűen kattintson rá duplán. A módosítások életbe léptetéséhez kattintson az asztalra, és nyomja meg az F5 billentyűt.

Biztonsági beállítások és hozzáférési jogok ellenőrzése

Előfordulhat, hogy a Windows Installer nem működik, mert biztonsági szoftver blokkolja, vagy az operációs rendszer nem rendelkezik a szükséges jogosultságokkal. Először is nézzük a szoftvert. Ha van telepítve víruskereső, ideiglenesen tiltsa le. Minden terméknek megvannak a saját letiltási módszerei, de ez leggyakrabban a tálcán található víruskereső ikon helyi menüjén keresztül történik. Most pedig vigyázzunk a jogokra. Nyissa meg az Msiexec.exe helyi menüjét, és bontsa ki a tulajdonságait. Tekintse meg a csoportok és felhasználók listáját a Biztonság lapon. Közöttük kell lennie a „Rendszernek” és a „Trustedinstaller” szolgáltatásnak, amely utóbbinak teljes hozzáféréssel kell rendelkeznie a fájlhoz, és tulajdonosnak kell lennie. A rendszernek "olvasási" és "olvasási és végrehajtási" jogosultsággal kell rendelkeznie. A Trustedinstaller szolgáltatást először a Windows Vista rendszerben vezették be, így Windows XP rendszerben teljes hozzáférést kell biztosítani a rendszerhez. Az alábbiakban leírtak az XP-nél későbbi verziókra vonatkoznak. Az Msiexec.exe tulajdonosának ellenőrzéséhez kattintson a "Speciális" gombra ugyanazon a lapon. A következő ablakban bontsa ki a "Tulajdonos" lapot. Állítsa be a tulajdonost a Trustedinstaller szolgáltatásra, ha valami más van megadva tulajdonosként. Ha nem szerepel a "Tulajdonos módosítása" listában, kattintson a "Módosítás" gombra, majd kattintson az "Egyéb felhasználók és csoportok" elemre. Írja be a Trustedinstaller programot az "Adja meg a neveket..." mezőbe, kattintson a "Nevek ellenőrzése" gombra, majd az OK gombra. Visszatérés az előző ablakhoz. Az „Effective Permissions” (Hatékony engedélyek) lapon rendelje hozzá a szükséges jogokat a Trustedinstallerhez és a rendszerhez. Az msi.dll könyvtárnak pontosan ugyanazokkal a biztonsági beállításokkal kell rendelkeznie. Most nézzük meg, hogy vannak-e korlátozások a "Rendszer" felhasználó számára a következők elérésére:

• rendszermeghajtó (általában C meghajtó);
• ideiglenes mappák (ezek a következők: C:\Windows\Temp és C:\Users\Current_User\AppData\Temp);
• mappa C:\Config.Msi;
• a mappa, ahol az msi fájl található, amelyből a programot telepíteni akarja.

A rendszernek teljes hozzáférést kell biztosítani ezekhez az objektumokhoz. Ez ugyanúgy történik, mint fentebb tárgyaltuk. Ezen műveletek után a legtöbb esetben a telepítővel kapcsolatos probléma sikeresen megoldódik. Ha tanácsunk nem segített, akkor a hiba oka másban rejlik, és ezt a szakembereknek kell kezelniük.

A Windows 7 a család újabb operációs rendszereinek megjelenése ellenére sokoldalúságának köszönhetően továbbra is az egyik legnépszerűbb és legkeresettebb a felhasználók körében világszerte. De, mint kiderült, nem mindig lehetséges néhány, a felhasználó által telepített alkalmazás használata. Leggyakrabban az ilyen helyzetek a telepítés szakaszában jelennek meg. De miért a Windows 7-en, amelynek elméletileg minden probléma nélkül kell működnie? Ennek számos oka van, amelyekről a továbbiakban még szó lesz. De csak a legalapvetőbb és leggyakoribb problémákat ajánljuk megfontolásra, mivel egyszerűen lehetetlen mindegyiket lefedni, különösen, ha figyelembe vesszük a meghibásodások és hibák minden egyes esetét.

Miért nincsenek telepítve a programok a Windows 7 rendszeren: fő okok

Először nézzük meg azokat az okokat, amelyek miatt a telepítés legelején megjelennek a hibák. Ezek közül a legfontosabb szempontok a következők:

• a felhasználó nem rendelkezik a szükséges jogokkal;
• a telepítés blokkolása vírusirtókkal és tűzfalakkal;
• a rendszer architektúrája és a telepített szoftver közötti eltérés;
• elavult vagy nem támogatott hardver és illesztőprogramok hozzá;
• hiányos terjesztési buildek és hiányzó fontos operációs rendszer-fájlok;
• elavult kiegészítő platformok;
• a telepített alkalmazások korábbi verzióinak maradék összetevői;
• kompatibilitási problémák;
• MSI fájl sérülés és hibák;
• vírusoknak való kitettség.

Természetesen a fenti lista nem nevezhető teljesen teljesnek, és tükrözi az összes lehetséges helyzetet, azonban többnyire ezek az okok, amelyek megakadályozzák a szoftverek normál telepítését, amelyek között a vezető pozíciók a modern számítógépes játékokhoz és munkaalkalmazásokhoz tartoznak. multimédiával.

A Windows Installer hibáinak elhárítása a Windows 7 rendszerhez a telepítés elején

Az esetleges hibák és hibák kiküszöbölése érdekében kezdjük a legegyszerűbb dologgal - hogy a felhasználó rendelkezik-e a program telepítéséhez szükséges jogokkal. Nem titok, hogy a Windows hetedik módosításában jelent meg először az úgynevezett szuperadminisztrátor rejtett, de folyamatosan aktív fiókkal, amely felhasználóként sokkal több hozzáférési joggal rendelkezik a rendszerparaméterek módosításához, mint bármely más, a rendszerben regisztrált felhasználó. rendszer, akár a rendszergazdai csoportból is. És amint tudja, a hordozható verziók kivételével minden program csak módosít néhány rendszerbeállítást, például regisztrálja saját dinamikus könyvtárait vagy létrehozza saját kulcsait a rendszerleíró adatbázisban, amelyhez meg kell szereznie a megfelelő engedélyt. És ha hozzáadja ide az UAC felhasználói fiókok felügyeletét, úgy tűnik, hogy az átlagos felhasználónak egyáltalán nincsenek jogosultságai.

Ha azonban a Windows Installer for Windows 7 közvetlenül a telepítés indítása után hibát jelez, akkor egyszerűen kijavíthatja a helyzetet, ha a telepítőt rendszergazdaként futtatja az RMB menüben a kiválasztott objektumon. Ezt követően a hiba eltűnhet. De nem szabad csak erre a lehetőségre hagyatkozni.

Problémák a biztonsági szoftverrel

Most tegyük fel, hogy a telepítők elindultak a szükséges jogosultságokkal, de a programok még mindig nincsenek telepítve a Windows 7 rendszeren. Mit kell tenni? Először is olvassa el a telepítési feltételeket, ha nem az alkalmazás hivatalos verzióját próbálja telepíteni, hanem valamilyen feltört vagy egyedi újracsomagolást használ.

Noha ez a törvényes szoftverek bizonyos verzióira is vonatkozhat, néha javasolt a valós idejű vírusvédelem letiltása a telepítés futása közben, különösen akkor, ha ingyenes víruskereső, például az Avast van telepítve a számítógépére. Elvileg hasonló műveletek végrehajthatók a Windows tűzfallal is, de a legtöbb esetben erre nincs szükség.

A rendszer kapacitása

Most néhány szó egy másik helyzetről, amikor a programok nincsenek telepítve a Windows 7 rendszeren. A telepítő hiba újra és újra megjelenhet, ha az operációs rendszer architektúrája eltér attól, amelyet a telepített alkalmazás használni kíván.

A számítógép tulajdonságainál RMB-n keresztül tekintse meg a használt rendszer rövid leírását. Ha Windows 7 x64-et használ, akkor nem lehet gond, hiszen 64 és 32 bites programok is telepíthetők erre a rendszerre. De éppen ellenkezőleg - dehogy.

Hardver-, illesztőprogram- és rendszerfrissítések

Néha problémákba ütközhet a számítógépre telepített hardver, például az x64 architektúrát nem támogató processzorok. De mivel ez manapság nagyon ritka, az ütközések megjelenése, ha a programokat semmilyen ürüggyel nem telepítik a Windows 7 rendszerre, az illesztőprogramok helytelen telepítésével, hiányával vagy elavulásával jár. Az a tény, hogy a rendszer maga tudja kiválasztani a legmegfelelőbb illesztőprogramot egy adott eszközhöz (ahogyan látszik), egyáltalán nem jelenti azt, hogy az ilyen szoftvereket futtató berendezések hibamentesen fognak működni. Ebben az esetben kizárólag „natív” (lehetőleg frissített) illesztőprogramokat kell telepítenie, letöltve őket például az eszköz gyártójának hivatalos webhelyéről.

Az ilyen folyamatok automatizálásához speciális illesztőprogram-frissítő programokat használhat, mint például a Driver Booster, amelyek megtalálják a kívánt architektúrával rendelkező vezérlőszoftverek legújabb verzióit, és felhasználói beavatkozás nélkül integrálják a rendszerbe.

Ha a szükséges illesztőprogram nem található, akkor a további rendszerparamétereken és a hardver fülön, a „Vezérlőpulton” vagy a „Futtatás” konzolon a devmgmt.msc parancs beírásával hívható „Eszközkezelőben” a információk fülre, és az azonosító megjelenítő berendezés listából történő kiválasztása után másolja ki a VEN és DEV azonosítót tartalmazó leghosszabb sort, majd ennek segítségével keressen meg illesztőprogramot, töltse le és telepítse saját maga. Ezenkívül, miután elmentette a merevlemezre vagy külső tárolóeszközre, utasíthatja a rendszert, hogy telepítse a kiválasztott helyről.

A modern szoftvertermékek gyakran magukban foglalják magának az operációs rendszernek a legújabb frissítéseinek telepítését is.

Ha az ilyen csomagok nem találhatók meg és nem épültek be automatikusan a rendszerbe, a Frissítőközpont segítségével manuálisan megkeresheti őket, majd a letöltés befejezése után telepítheti őket.

Nem hivatalos alkalmazásépítések és hiányzó könyvtárak

Néha a Windows 7 programjai nem kerülnek telepítésre, mert valamilyen nem hivatalos (általában lecsupaszított) újracsomagolás történik, amelyből hiányozhatnak a telepített alkalmazás fontos fájljai. Ebben az esetben jobb, ha nem kísérletezik, hanem megkeresi a program hivatalos kiadását. De az is előfordul, hogy maga a rendszer nem rendelkezik az alkalmazás megfelelő működéséhez szükséges dinamikus könyvtárakkal. Vannak, akik azt tanácsolják, hogy a hiányzó összetevőket saját maga töltse le, majd helyezze el a System32 mappába, majd regisztrálja őket a regsvr32 eszközzel. A dolog, azt kell mondanom, meglehetősen unalmas.

Tehát nem egyszerűbb egy speciális DLL Suite segédprogram használata, amely automatikusan észleli a hiányzó vagy sérült könyvtárakat, és letölti azokat az internetről?

Helytelenül telepített és elavult kiegészítő platformok

Ha kifejezetten a játékokról és a multimédiáról beszélünk, akkor minden rendszernek speciális további platformokat kell telepítenie, amelyek nélkül egyetlen ilyen program sem fog egyszerűen működni. Közülük három fő van:

• DirectX;
• .NET Framework;
• Visual C++ újraterjeszthető.

A probléma itt az, hogy ha az első két platformon közvetlenül a Microsoft hivatalos webhelyéről találhatja meg és telepítheti a legújabb verziókat, akkor a harmadik összetevő verziójának, például a kissé elavult játékoknál, nem kell feltétlenül a legújabbnak lennie. . Általában a telepítőnek kezdetben tartalmaznia kell egy eszközt, amely telepíti a szükséges platformmódosítást, de ha maga a telepítő meghibásodik, akkor ezt az összetevőt magának kell integrálnia a rendszerbe.

Multimédia esetén, ha a felhasználó az Apple által fejlesztett, Windows 7 x64 vagy x86 operációs rendszerre adaptált programokkal foglalkozik, további összetevők telepítésére is szükség lehet. Leggyakrabban a QuickTime platformra van szükség.

A programok törölt régi verzióinak maradványai

Egy másik ok, amiért a programok nem települnek a Windows 7 rendszeren, az eltávolított alkalmazások korábbi verzióiból származó maradványok lehetnek. Mint tudják, a telepített programok gondos és teljes eltávolítása a család összes rendszerének egyik leggyengébb pontja. De gyakran az ilyen folyamatok végén rengeteg maradék komponens található fájlok, könyvtárak és rendszerleíró kulcsok formájában. Ezért az alkalmazások lehető legteljesebb eltávolításához jobb, ha automatizált eltávolító programokat használ (például iObit Uninstaller), vagy optimalizálja a rendszert (CCleaner, Advanced SystemCare stb.).

Kompatibilitási mód használata

De néhány elavult alkalmazást (vagy akár telepítésüket), amelyek probléma nélkül működnek a Windows korábbi verzióiban, néha tanácsos az úgynevezett kompatibilitási módban futtatni.

A Windows 7 rendszerben ebben az esetben a telepítő vagy a telepített alkalmazás nem a hetedik verzióként, hanem korábbi módosításként ismeri fel az operációs rendszert. Felhívjuk figyelmét, hogy a rendszerverzió frissítése nem biztosított, vagyis a hetedik módosításnál egyáltalán nincs kompatibilitás a Windows 8, 8.1 vagy 10 rendszerrel (bár elméletileg mind a négy rendszer képes biztosítani ugyanazon program megfelelő működését). A kívánt módot az indítandó fájl tulajdonságain keresztül választhatja ki, a tulajdonságok elem és a megfelelő fül segítségével, amelyen a listából kiválasztja az operációs rendszer kívánt verzióját.

Sérült telepítőfájlok és szolgáltatási problémák

Végül, az egyik leggyakoribb telepítési probléma magának a telepítőnek a károsodása. Ennek részben az lehet az oka, hogy az archívumokba csomagolt disztribúciók vagy telepítőfájlok hiányos betöltése; előfordulhat, hogy maga a beépített Windows-telepítő nem működik megfelelően stb.

Az első esetben csak újra kell letöltenie a tartalmat, a második esetben használja a szolgáltatások részt (services.msc), állítsa le a Windows Installer szolgáltatást, indítsa újra a számítógépet, és kapcsolja be újra, ha az aktiválás nem történik meg automatikusan. .

Vírusos hatás

Végül, az összes Windows rendszer igazi csapása a víruskisalkalmazások. Különböző módon behatolnak a rendszerbe, befolyásolva annak fontos összetevőit, de leggyakrabban az ilyen fenyegetések mindenféle torrentkövetőn megtalálhatók. Ezért az ilyen internetes forrásokból származó fájlok letöltése után azonnal ellenőrizni kell azokat valamilyen hordozható szkennerrel. De még itt is világosan meg kell érteni, hogy nem minden modern vírust lehet kimutatni a víruskeresőkkel. Némelyikük (például a böngésző-eltérítőnek nevezett reklámalkalmazások) hivatalos társprogramnak álcázhatja magát, és teljesen legálisan behatolhat a rendszerbe.