rockfanatics.ru → Разное

Компьютер не видит мышь что делать. Как быть, если не работает мышь при подключении к компьютеру или ноутбуку

Если вы столкнулись с проблемой, когда не работает мышь на ноутбуке - не отчаивайтесь, ведь зачастую поломку исправить не сложно и можно сделать это самостоятельно.

Многие пользователи при возникновении проблем с компьютерной мышью предпочитают обращаться в мастерские, а чаще всего из-за относительно низкой стоимости бюджетных моделей просто покупают новую.

Не спешите идти в магазин, уделите немного времени, а мы расскажем что делать если не работает мышь на ноутбуке.

Причин, из-за которых не работает компьютерная мышь не так много, но изначально необходимо определиться с исходными данными:

какой тип управления используется (механическая, оптическая)?

способ подключения к ноутбуку (проводная, беспроводная)?

с помощью какого интерфейса подключается к компьютеру (PS/2, USB)?

Что делать если не работает проводная мышь?

Однако здесь нужно иметь в виду тот факт, что USB-мышь, в отличие от мыши с разъемом PS/2, является устройством Plug-and-Play. Что это значит?

Исходя из главной концепции устройств Plug-and-Play, они не нуждаются в дополнительной конфигурации/

Операционная система автоматически, «на лету», распознает объекты и вносит изменения в общую конфигурацию.

Таким образом, в случае с USB-разъемом изменения конфигурации будут выполнены автоматически без необходимости перезагружать ноутбук, а в случае с разъемом PS/2 без перезагрузки не обойтись.

Если у вас ничего не получилось, попробуйте перезагрузить независимо от используемого интерфейса.

В некоторых случаях этот способ является действенным и эффективным.

Также попробуйте извлечь USB-мышь, перезагрузить ноутбук, ввести логин и пароль для входа в операционную систему и лишь после загрузки вставить ее в один из USB-интерфейсов.

Далее следует попробовать изменить интерфейс подключения на ноутбуке, возможно, один из них работает некорректно («подгорел» или подвис), это довольно распространенная причина, пожалуй, самая распространенная среди остальных.

Идеальным вариантом будет такой, когда у вас есть возможность заменить мышь на такую же, в работоспособности которой вы уверены на 100%.

В таком случае рабочую модель следует вставить в тот разъем, в которых установлена текущая.

Помните про разницу интерфейсов, описанную выше и в случае установки устройства с интерфейсом PS/2 не забудьте перезагрузить ноутбук.

Также неплохо проверить вашу мышку на предмет работоспособности на другом компьютере, не обязательно на ноутбуке.

Здесь все просто, если вы вставили рабочее устройство в ноутбук и оно не работает, проблема однозначно в ноутбуке.

Если ваша мышь не работает с ноутбуком, но работает на другом компьютере проблема опять-таки с ноутбуком.

В некоторых случаях мышь может не корректно работать, что проявляется как замедление перемещения курсора на либо периодическое отсутствие связи с мышью.

Статическое напряжение как одна из причин нерабочей мыши

В некоторых случаях имеет место неработоспособность устройства в результате накопления статического заряда. Также довольно часто по этой причине происходит выгорание USB-интерфейсов.

Отметим тот факт, что данная проблема характерна как для проводных, так и беспроводных мышек. Решением данной проблемы, будет снятие имеющегося статического напряжения.

Для этого выполните действия, приведенные ниже:

Выключите ноутбук.

Нажмите кнопку включения ноутбука и удерживайте ее в течение не менее 30 секунд.

Установите аккумуляторную батарею.

Включите питание ноутбука установив подключение к электрической розетке.

Включите ноутбук, зайдите в операционную систему и проверьте работоспособность мыши.

Что делать если не работает беспроводная мышь?

Первая и наиболее распространенная причина, по которой беспроводная мышь отказывается работать - разряженные батарейки.

Для проверки этого тезиса вставьте другие рабочие батарейки в беспроводную мышь.

Обратите внимание, на тот факт, что батарейки могут быть не полностью разряженными и даже могут работать в других устройствах (например, в пульте ДУ), но мышь не будет работать.

В некоторых случаях для беспроводных мышей характерно зависание.

Для того, чтобы вывести ее из такого состояния воспользуйтесь специальной кнопкой включения/отключения мыши - выключите мышь и через несколько секунд снова включите.

Как правило, данная кнопка расположена под мышкой, в некоторых случаях представлена не кнопкой, а рычажком.

Одной из проблем может быть отсутствие сигнала с передатчика, установленного в USB-порт компьютера.

Попробуйте вытянуть и вставить передатчик, также можно изменить расположение передатчика установив в другой USB-интерфейс ноутбука.

Если все выше приведенные попытки восстановления работоспособности не увенчались успехом, попробуйте работоспособность на другом компьютере, возможно, мышь вышла из строя.

В данной статье мы постарались сделать обзор всех возможных причин когда не работает проводная/беспроводная мышь, а также рассмотрели способы их устранения.

Почему не работает мышка на ноутбуке?

Не работает мышь на ноутбуке: что делать? Обзор основных причин поломок

Компьютерная мышь – это неотъемлемое устройство в системе. У некоторых возникает такой случай, когда мышь, либо плохо начинает работать, либо вовсе отказывает, а в Windows эта вещь очень нужная. Думаю, многие задались вопросом, а можно ли каким-то образом починить мышь, либо просто исправить неполадки в системе из-за которых она не работает? Конечно можно, и сейчас мы попробуем решить этот вопрос.

Если мышь вообще не реагирует на какие-либо действия многие тут же бегут в магазин за новой, хотя остальные решают эту проблему самостоятельно, что приводит к долгосрочной службе манипулятора.

Многие из вас наверняка знают, что есть несколько видов подключения манипулятора к компьютеру или ноутбуку — PS/2, USB, Bluetooth и Wi-Fi. Таким образом, первые два это проводные манипуляторы, а вторые два беспроводные. У каждого может возникнуть своя неисправность.

Несколько индивидуальных проблем для манипуляторов

Если у вас проводной манипулятор, то частые причины отказа связаны с проводом, который перегнут или порван. Осмотрите внимательно кабель на предмет повреждений.

Что делать, если не работает беспроводная мышь? Если данные виды манипуляторов работают на батарейках, то вполне возможно, что они сели. Замените их. Если проблема связана не с питанием, то придется искать проблему самостоятельно. Некоторые виды проблем, описанных выше могут подойти и для беспроводных манипуляторов.

Минус беспроводных указывающих устройств еще и в том, что они могут конфликтовать с похожими частотами других устройств, это может быть все что угодно – смартфон, планшет, телевизор, холодильник, маршрутизатор и прочее.

Самая главная проблема для компьютерных мышей – многие из них не ударопрочные, если вы пару раз уронили мышь, то не удивляйтесь, что она вышла из строя или плохо работает. Не каждый производитель использует для изготовления манипулятора качественные детали, поэтому бережно относитесь к вещам.

На этом данную статью можно закончить. Если возникли вопросы не стесняемся их задавать.

Установка Windows 7 – простой и отлаженный, но далеко не идеальный процесс. Поэтому могут возникнуть ситуации, когда мастер установки попросту не видит определенные устройства компьютера, не давая пользователю нормально завершить начатую процедуру. И если у вас возникли такие трудности – ознакомьтесь с содержанием.

Установка Windows 7 не видит USB мышь и клавиатуру (решаем проблему настройками BIOS)

Если установка Windows 7 не видит мышь или другое устройства ввода, первое, что стоит сделать, это проверить USB порты, в которые вставлены эти периферийные устройства.

Порты синего цвета (USB 3.0) могут не поддерживаться мастером, и поэтому следует хотя бы на время установки переставить оборудование в порты серого цвета (USB 2.0 ).

В большинстве случаев проблема будет решена. Иначе по порядку проделайте следующие действия в BIOS (далее в статье, эти действия будут расписаны с пошагово) :

Отключите (I ntel ) «xHCI Mode » во вкладке « Advanced » ;
Попробуйте другое значение пункта «USB Legacy Support» ;
Сбросьте BIOS.

Делать сразу все три действия необязательно.
Проверяйте работоспособность мыши и клавиатуры после каждого шага, начиная с первого. Для начала нужно зайти в BIOS. Подробнее, как войти в БИОС на различных устройствах (стационарных компьютерах или на разных марках ноутбуков) вы можете посмотреть в этой статье: как войти в BIOS . Перезагрузите ваш компьютер и на логотипе материнской платы войдите в « Setup Menu » , нажав на клавишу F 1 (F 2, F 12, Delete - в зависимости от BIOS). Теперь приступаем:

Действие 1 – отключаем (Intel) xHCI Mode

Эту опцию вы можете найти во вкладке « Advanced » в меню BIOS .

Переходим в « Advanced » , осуществляя навигацию стрелочками на клавиатуре;
Меняем режим на « Disabled » в пункте « xHCI Mode » ;

Рисунок 1. Устанавливаем режим Disabled для xHCI Mode.

Сохраняем настройки, перейдя во вкладку « Exit » и выбрав «Exit Saving Changes »;
Проверяем мышь и клавиатуру, повторив попытку установки ОС.

Первое действие помогает в абсолютном большинстве случаев. Переходим к следующему заголовку, если:

Строка « xHCI Mode » отсутствует;
Выполнение пункта «Действие 1 » не дало результата.

Действие 2 – переключаем режим USB Legacy Support

В отличие от описанной выше, опция « USB Legacy Support» доступна к редактированию на абсолютном большинстве систем.

Находится она также преимущественно во вкладке « Advanced » . Нам нужно поменять режим этой функции на противоположный («Enabled» на « Disabled» или наоборот).

Рисунок 2. Меняем значение USB Legacy Support.
Не забудьте сохранить изменения во вкладке « Exit » , выбрав опцию «Exit Saving Changes », компьютер перезагрузится автоматически.

Проверяем наши устройства, запустив установку Windows снова. Если периферия все еще не работает, следует попробовать сбросить настройки материнской платы .

Действие 3 – сбрасываем BIOS (если предыдущие действия не помогают)

Чтобы вернуть BIOS к «заводским» настройкам, необходимо:

Перейти во вкладку « Exit » (обычно следует после Boot );
Выбрать пункт «Load Setup (Optimal) Defaults » → подтвердить действие нажатием «Yes ». Компьютер перезагрузится.

Эти шаги с большим шансом помогут решить вашу проблему с USB мышью и клавиатурой. В противном случае следует проверить периферию на предмет аппаратных сбоев на другом компьютере. Также попробуйте подключить другие устройства.

Решение проблемы при использовании PS/2 клавиатуры и мыши

Сбои в этих устройствах возникают довольно редко и связаны в основном с BIOS и аппаратными сбоями. Перед выполнением следующих действий обязательно отключите питание компьютера. Такая мера предосторожности связана с тем, что порты PS /2 крайне не рекомендуется трогать при работающей системе. Если вы используете стандартную PS /2 периферию, следует:

Проверить и очистить разъем/порт клавиатуры и мыши от различного вида загрязнений;
Попробовать аналогичное USB оборудование;
Поменять местами разъемы мыши и клавиатуры;
Обновить BIOS материнской платы до последней версии.

Если все вышеперечисленное не помогает, попробуйте использовать другую копию Windows 7. Отсутствие поддержки PS /2 устройств может быть связана с тем, что конкретная сборка не содержит, по сути, устаревших драйверов для этих устройств (могут быть вырезаны из конечного образа).

Компьютер не видит загрузочную флешку и/или другие USB устройства при установке Windows 7

Решение такой проблемы в большинстве случаев достаточно простое. И перед тем как начинать углубляться в эту главу, необходимо выполнить следующие действия: Если же установка Windows не видит USB устройства вообще , обратитесь . В ней приведены некоторые общие действия, решающие самые распространенные сбои.

Мастер установки Windows 7 не видит жесткий диск (SSD) или просит драйвера

Перед началом выполнения действий, влияющих на программную часть, нужно убедиться в работоспособности накопителей и правильности настроек компьютера. Обратите внимание. Следующие действия актуальны и для SSD . Если в окне выбора диска для установки отсутствует нужный «винчестер» (жесткий диск), попробуйте сначала:

Проверить шлейфы и крепления HDD/SSD;
Отключить лишние накопители, оставив только тот, на который будет производиться установка ОС;
Переключить режим « SATA Mode » с « AHCI » на « IDE » (любой другой доступный);

Разберем подробнее третий пункт. Для этого необходимо:

Выключить компьютер;
Войти в BIOS (или « Setup Menu » ), нажав кнопку F 1 (F2, F12, Delete) сразу после включения компьютера на этапе, когда на экране высвечивается логотип производителя вашей материнской платы;
Управляя стрелочками, найти в меню пункт « Configure SATA as » или « SATA Configuration / Mode » (в зависимости от вашего BIOS);
Изменить режим « AHCI » на « IDE » или « RAID » ;

Рисунок 3. Ставим значение IDE для строки Configure SATA as.

Сохранить настройки, выбрав пункт « Exit Saving Changes » во вкладке « Exit » . Компьютер будет перезагружен с измененной конфигурацией.

Теперь можно заново попробовать установку. Переходите к следующей главе, если:

Установка ОС по-прежнему не видит ваш HDD или SSD;
Режим « SATA Mode » уже был выставлен на « IDE » .

Ручная установка драйверов жесткого диска или SSD

Переходить к этой главе рекомендуется после полного ознакомления с предыдущей. Это поможет исключить выполнение лишних действий.
В большинстве случаев, установочный образ уже содержит в себе ПО для множества контроллеров накопителей (драйвера SATA). Однако если модель платы вашего компьютера/ноутбука достаточно свежая (или, наоборот, старая), драйвера могут попросту отсутствовать.

Поэтому нам надо самостоятельно «указать» их на этапе выбора системного диска. Следующая инструкция подробнее опишет этот процесс. Приступаем.

ШАГ 1 – поиск необходимого программного обеспечения .
Скачиваем драйвера с сайта производителя вашего ноутбука или материнской платы. В первую очередь ориентируемся на файлы, включающие одно или несколько примеров слов: INF , SATA , RAID , RST .

ШАГ 2 – распаковка и сброс на носитель с образом ОС.
Разархивируем скачанный файл в отдельную папку → копируем ее в любое место на установочной флешке.
Обратите внимание , что нужные нам драйвера не должны содержать исполняемые «. exe» файлы. Подойдут только распакованные (такие драйвера обычно включают в себя папки: amd , x 64 , а также множество . inf файлов).
ШАГ 3 – указание нужного ПО в окне выбора диска.
Вставляем флешку в компьютер → доходим до этапа выбора диска для установки. Здесь нужно найти кнопку (или «Обзор» ) и кликнуть на нее.

Откроется проводник, в котором нужно указать необходимый драйвер.
Рисунок 4. Выбираем нужную папку с драйвером.
Жесткий диск (SSD) обнаружится, если выбраны подходящие драйвера. Теперь можно продолжить процесс, выбрав появившийся SSD диск.

Драйвера установлены, накопитель отображается. Однако мастер не видит или не позволяет выбрать нужный раздел

В этом случае попробуйте удалить разметку HDD/SSD непосредственно в окне выбора диска . Внимание! Следующие действия приводят к форматированию накопителя и, следовательно, к полной потере данных. Убедитесь, что все ваши важные файлы сохранены на отдельном диске. Для этого нужно:

Нажать кнопку «Настройка диска» на этапе выбора диска;
«Удалить» все имеющиеся разделы, чтобы начать установку на неразмеченное пространство
Проверить целостность образа ОС на установочном диске;
Повторно записать образ на другой диск с минимальной скоростью;
Использовать флешку (желательно USB версии 2.0) вместо компакт-диска;
Удостовериться в работоспособности дисковода: проверить подключение, контакты подачи питания, работоспособность моторчика и привода.

Вышеперечисленные действия помогут решить вашу проблему. В противном случае сбросьте BIOS и попробуйте другой образ/сборку ОС.

Также в крайне редких случаях может помочь переустановка драйвера для DVD привода. Подробную информацию можно найти в главе « », а драйвера для дисковода - на сайте производителя.

Заключение

Если ни один из перечисленных способов не помог, попробуйте искать проблему в комплектующих компьютера (самостоятельно или прибегнув к помощи специалиста).

Любому из нас обидно, когда в самый нужный момент компьютерная мышь перестаёт отвечать на команды. Ведь без неё крайне затруднительно выполнить какие-либо манипуляции - например, поработать в графическом редакторе, быстро откорректировать текст и т.д. А что делать в случае, если в вашем ноутбуке нет сенсора управления или он неисправен? Получается, вы вообще не сможете воспользоваться компьютером. Именно поэтому нужно предпринять срочные действия по устранению проблемы, при которой ноутбук не видит мышь.

Описание проблемы

Как понять, что ваш ноутбук не видит подключённую к нему мышь? Для этого нужно убедиться, что устройство было корректно включено, а в момент вашей проверки на работоспособность не происходит никаких обновлений и установок.

При подключении проводной или беспроводной мыши и последующего ожидания ноутбук не выдаёт никакой информации о случившемся . Обычно устройство оповещает пользователя о подключении в правом нижнем углу.

Ещё одно доказательство отсутствия работоспособности компьютерной мыши - её бездействие. Убедитесь, что она исправна. Проведите подключённой мышкой по поверхности стола. Если на экране не происходит никакой реакции на движение мышью, то, скорее всего, вы имеете дело с какой-либо проблемой.

Основные причины

Зачастую причина неполадки оказывается самой банальной - сели батарейки

Существует несколько основных причин, в результате которых мышь просто не расценивается компьютером как подключенное устройство:

Нет питания. Так бывает, когда мышь подключена к компьютеру не напрямую, а через концентратор. Получается, что энергия поступает не только в мышь, но и в другие подключенные элементы. Плюс не всякий концентратор правильно распределяет потоки электрической энергии.
Контроллер от USB-порта мог выйти из строя. Такое чаще всего происходит, когда речь идёт о старой модели мышки.
Если мышь работает от батареек, проверьте, чтобы они были заряжены.
Обрыв шлейфа в контроллере.
Деформирован разъём для USB как в самом компьютере, так и у мыши.
Отключение в настройках функционала BIOS, который позволял распознавать подключаемые устройства.
Замыкание проводов как в ноутбуке, так и в корпусе мыши.
Механическое повреждение мыши.
Отсутствие необходимых драйверов для работы с мышкой. Особенно это касается игровых моделей.
Некорректное произведение настройки работы на Windows.

Важно! Часто проблема просто связана с поверхностью, на которой происходит работа. Зеркальные глянцевые столы влияют на работу датчика мышки, а сигнал о сделанном движении не отправляется на экран, а как будто “отзеркаливает”. Для устранении такой проблемы под мышь достаточно положить специальный коврик.

Это основные, но далеко не все возможные причины, которые объясняют суть такой неприятной проблемы. Далее разберём способы решения.

Варианты решения проблемы в зависимости от вида мыши

Проводная

Начинать устранение проблем стоит с самого простого решения - отсоединить проводную мышь и подсоединить снова

Эта мышь соединяется с ноутбуком благодаря проводному соединению. Для начала можно воспользоваться “старым дедовским” способом - просто отключите ваш гаджет, а затем включите его снова . Подождите, когда система будет готова к работе. Теперь проверьте мышь.

Если проблема осталась нерешённой, обязательно проверьте наличие драйверов на вашу мышку. Некоторые забывают о том, что многие модели нуждаются в установке дополнительных программ, благодаря которым и будет функционировать мышь. Скачать драйвера можно в Интернете или с диска, который обычно идёт в упаковке.

Если вышеперечисленные способы не помогли, переходите к более сложным действиям.

Продиагностируйте USB порты:

Перейдите в меню “Пуск”.
Откройте “Панель управления”.
Перейдите в диспетчерскую вкладку.
Запустите вкладку Windows.
Нажмите на кнопку обновления конфигураций.
Затем начните постепенное отключение всех присоединённых и встроенных контроллеров.
Осуществите перезапуск. Все ваши настройки должны обновиться.

Беспроводная

Большинство причин слепоты ноутбука в отношении беспроводной мыши кроется в перебоях Bluetooth

Беспроводная мышь - это аппарат, который функционирует благодаря действию двух приёмников передач. Один из них располагается в мышке, другой - напротив, в ноутбуке.

Если вы имеете дело с беспроводной мышью, можно повторить ступень перезапуска. Если результата нет, необходимо перейти к скачиванию драйверов. Когда проблема не решена и таким способом, специалисты советуют провести диагностику беспроводной мыши. Эту процедуру можно доверить специалисту, а можно произвести в домашних условиях.

Основная цель такой процедуры - тестирование связи Bluetooth, потому что большинство беспроводных мышек используют такой метод связи с ноутбуком.

Перейдите в “Мой компьютер”.
Нажмите на кнопку поиска.
Введите слово “bluetooth”.
Перейдите в заданную папку.
Теперь нажмите одновременно на кнопки ctrl и f10.
Появится окно связанных устройств. Везде нажимаете на кнопку удаления.
Осуществите перезапуск мыши путем нажатия кнопки её выключения. Как правило, данные кнопки располагаются в нижней части гаджета.
После включения подождите, когда в окне подключенных устройств появится именно ваша мышь.
Дождитесь загрузки и уведомления о её возможном подключении.
Проведите проверку.

Проверьте, чтобы в корпусе беспроводной мыши находились только заряженные батарейки.

Отдельное внимание стоит уделить игровым мышкам. Эти устройства требуют специальной установки драйверов. Только найдя должное программное обеспечение на компьютере, они начнут работать. Даже если вы уже установили драйвера, возможно, вы скачали повреждённый файл или файлы повредились во время установки. Чтобы наверняка быть уверенными в правильности проведённой процедуры, удалите все драйвера и заново скачайте новые. Пройдите процедуру установки, после чего перезагрузите компьютер.

Нюансы в зависимости от операционной системы

Со временем всё меньшее количество моделей мышек будут сочетаемы с Windows 7

Операционная система Windows 7 примечательна тем, что далеко не все драйвера могут быть установлены на ваш компьютер. Дело в том, что эта система является достаточно старой. Ей на смену пришла усовершенствованная «десятка», которую с удовольствием используют миллионы людей по всей планете. Поэтому современные мыши продаются с драйверами, которые подходят только к Windows 10. Как правило, речь идёт об игровых моделях мышек, которые не пойдут на Windows 7. Поэтому заранее перед покупкой уточняйте, для какой именно операционки предназначено данное оборудование.

На Windows 10 проблемы невидимости ноутбуком мыши возникают куда реже

В ситуации, когда речь идёт об установке драйверов на Windows 10, часто появляются проблемы с оборудованием самого ноутбука. А именно - страдают версии драйверов чипсета. Такое возможно в случае, если вы, напротив, используете устаревшие модели мышек. Как правило, при подключении проводной или беспроводной мыши перестаёт работать центр, а также исчезает соединение. В таком случае у вас есть два варианта:

сменить операционную систему на своём ноутбуке на устаревшую семёрку;
поменять гаджет на более новый.

Но, как правило, такие проблемы встречаются нечасто. В основном производители мышек пытаются адаптировать свои аппараты под любую версию операционной системы. Сложности могут возникнуть только с игровыми моделями или от неизвестных производителей.

Нюансы в зависимости от производителя ноутбука

У многих моделей ноутбуков есть свои «завихрени» относительно причин невидимости мыши

Некоторые модели ноутбуков имеют определённые нюансы по установке мыши. В особенности - нижеперечисленные.

Применительно к макбукам затруднения чаще всего возникают при установке неоригинальной мыши:

как правило, основные сложности происходят, если мышь установлена после обновления версии MacОS;
в других случаях мышь не работает, просто потому что ей не хватает производительности.

Если речь идёт о беспроводной модели, то перед подключением необходимо осуществить отдельную настройку. Требуется скачать драйвер для Bluetooth.

Acer

Не остались в стороне ноутбуки фирмы Acer. Здесь нужно принимать во внимание одну особенность моделей ноутбуков.

Дело в том, что они не всегда сохраняют скачанные драйвера. И, возможно, после первой перезагрузки компьютера настройки не сохранятся. Поэтому не пугайтесь, если после очередного включения мышка перестала действовать. Скорее всего, вам необходимо осуществить установку ещё раз.

Lenovo

Компания Lenovo также производит качественные модели ноутбуков. Но и здесь встречаются проблемы. Изначально в настройках компьютера стоит режим, который позволяет использовать только тачпад. Для того чтобы подключить мышь, а главное - видеть её, необходимо разрешить использование. Для этого нужно нажать соответствующий пункт меню настроек.

Если вы не выполните это требование, то даже грамотная настройка драйверов не спасёт.

Также ноутбуки Lenovo совместимы далеко не со всеми мышками. Как правило, они качественно работают с устройствами следующих марок:

Lenovo;
Asus.

А вот другие модели мышек, даже с драйверами, не всегда приживаются на ноутбуке.

Если у вас возникла проблема, не стоит спешить к специалисту и отдавать большие деньги за диагностику. Разобраться с напастью под силу и вам самим. Для этого потребуется лишь небольшое количество времени, а также знания о последовательности производимых действий. В совокупности вы наверняка сможете найти проблему и устранить её.

На ноутбуке не работает мышь? Как не странно, это достаточно распространенная проблема. Пользователи достаточно часто обращаются к нам с просьбой устранить данную поломку. Естественно, это достаточно неприятная ситуация, когда мышка перестает функционировать. Она не горит или вообще не подает признаков жизни? В первую очередь необходимо разобраться в том, почему это произошло? В некоторых случаях пользователь может самостоятельно починить аппарат. Изначально необходимо переубедиться в том, что сама мышь не вышла из строя (для этого используйте другую), возможно, ее необходимо будет просто заменить. Если же вы не уверенны в том, что сможете сделать действительно качественный ремонт самостоятельно, приходите в наш сервисный центр. Вам здесь готовы предоставить помощь высококвалифицированные мастера.

Основные причины того, почему на ноутбуке не работает мышка, и способы их устранения.

1. Если ноутбук не видит мышь, проблема может заключаться в драйверах. Иногда для того, чтобы устройство заработало, драйвера приходится менять.

2. Проблема может так же заключаться в самом USB разъеме. Если неаккуратно относиться к технике, разъем может просто выйти из строя. Что делать? Естественно, придется полностью заменить комплектующую. Стоимость самого разъема и его установки указана в прайс-листе. Вы можете с ним ознакомиться и переубедиться в том, что мы предлагаем действительно доступные цены.

3. За работу USB портов отвечает такая комплектующая, как южный мост. Если микросхема приходит в негодность, ноутбук не видит USB мышь. Починить южный мост получается в достаточно редких случаях. Как правило, для восстановления работы его просто нужно заменить.

4. Портативный компьютер часто не распознает мышь и по другим причинам. Как правило, любую поломку можно определить после проведения диагностики, которая в нашей мастерской gsmmoscow проводится бесплатно.

В некоторых случаях мышка не реагирует через сбой в операционной системе. Если она заражена вирусами, это может отобразиться на работоспособности устройства. При некорректной работе ОС курсор либо не отображается на дисплее, либо скачет в разные стороны. Если мышь портативного компьютера не функционирует именно по этой причине, запустите антивирусную программу. Если это не помогло, можно попробовать сделать восстановление самой операционной системы.

Иногда причиной того, почему не работает мышка, может стать и статическое электричество, которое может блокировать работу устройства. Проверить это очень просто. Для этого необходимо будет отключить лэптоп из сети и вынуть батарею. Затем нажмите на кнопку включения и держите ее на протяжении полминуты. После этого аппарат можно включить. Если никаких изменений не будет, приносите аппарат нам. Здесь работают настоящие профессионалы, которые решат такие проблемы в максимально короткие сроки. Если не известно вам, в чем заключается проблема, совершать ремонт самостоятельно мы не рекомендуем. Таким образом вы можете нанести устройству еще большего ущерба. У нас есть необходимое профессиональное оборудование, а так же запасные комплектующие. Мы без проблем отремонтируем лэптопы HP, Asus, Acer , а также ноуты марок Sony Vaio, Samsung, Toshiba и Lenovo, Dell

Ноутбук не видит USB мышь? Хотите знать, сколько времени займет ремонт?

1. На то чтобы переустановить драйвера, нам не понадобится много времени. Как правило, по времени это занимает от одного часа в нашем сервисе жсммосков.

2. На то, чтобы качественно заменить разъем, естественно понадобиться больше времени. Мастера установку исполняют на протяжении трех часов.

3. Замена южного моста – это достаточно сложная и ответственная операция, которая требует много времени. На исполнение этой работы понадобится не менее четырех часов.