Hvorfor er ikke programmer fra .msi-filer installert? Windows installasjonsprogrammet fungerer ikke. Årsaker til at programmer ikke blir installert og startet Installasjonsprogrammet starter ikke

Windows-installasjonsfeil er et av de vanligste popup-problemene som oppstår av brukere av Windows-operativsystemet.

Feilen kan vises uavhengig av OS-versjonen din.

Årsaker til feilen

Du kan skanne operativsystemet ved å bruke Sfc /scannow-kommandoen. Du må skrive det inn i kommandolinjevinduet.

Du kan også starte kommandolinjen på to andre måter:

  • Start -> Alle programmer -> Tilbehør -> Ledetekst.
  • Start -> Kjør og skriv inn programnavnet cmd.exe

I løpet av noen få minutter vil du få detaljert informasjon om OS-disker, ødelagte filer, problemer med tjenester og andre systemprogrammer.

Kommandolinjen vil ikke bare finne ødelagte og ødelagte filer, men også erstatte dem med funksjonelle.

Etter skanning, lukk ledeteksten og start den personlige datamaskinen eller den bærbare datamaskinen på nytt. Prøv å kjøre installasjonsprosessen for en kjørbar fil.

Microsoft tilbyr også brukere et automatisk verktøy som kan løse problemet med installasjonsprogrammet.

Gå til nettadressen til selskapets offisielle nettsted https://support.microsoft.com/ru-ru/mats/program_install_and_uninstall

Klikk på "Kjør nå"-knappen i vinduet som åpnes. Verktøyet vil gjenopprette den riktige konfigurasjonen av installasjonsprogrammet.

Det er verdt å merke seg at verktøyet ikke fungerer med den åttende versjonen av operativsystemet.

Konfigurerer installatørtilgang til msi-filer

Installasjonsproblemet kan være forårsaket av at installasjonsprogrammet ikke har tilgang til msi-filer. Brukeren kan løse dette problemet uavhengig.

Følg instruksjonene nedenfor:

  • Finn installasjonsfilen din og høyreklikk på den;
  • Velg egenskapsvinduet;
  • Gå til fanen sikkerhetsinnstillinger;
  • I tekstboksen for grupper eller brukere, sjekk for å se om det er en bruker som heter "system". Hvis den ikke er der, må du legge til brukeren manuelt;

  • For å legge til en ny bruker, klikk på Rediger-knappen og deretter på Legg til-knappen;
  • I tekstfeltet for navnene på det valgte objektet skriver du ordet "system" (uten anførselstegn). Hvis du bruker den engelske versjonen av operativsystemet, skriv inn ordet System;
  • Det inntastede ordet skal umiddelbart bli understreket, som vist i figuren nedenfor;

  • Merk av i boksen ved siden av Full tilgang og klikk nå på OK-knappen;

Installasjonsprogrammet vil nå få tilgang til den kjørbare filen. Installasjonen skal fullføres uten problemer.

Vær oppmerksom på at i noen tilfeller kan antivirusprogramvare blokkere tilgangen til installasjonsfilen.

For å løse dette problemet må du logge på operativsystemet under en administratorkonto, slå av antiviruset og aktivere kompatibilitet med andre OS-versjoner i innstillingene for antivirusegenskaper, som vist i figuren nedenfor.

Windows Installer Error - Feilsøking

Det er et stort antall grunner til at programmer som er installert på en datamaskin plutselig slutter å fungere eller begynner å kjøre helt. Dessverre er mange av dem av en ekstremt spesifikk karakter, knyttet til visse programvare og tekniske nyanser av hver enkelt applikasjon og krever en eksklusiv tilnærming fra brukeren for å løse problemet med å gjenopprette funksjonaliteten.

Det er imidlertid mange vanlige årsaker som oppstår ganske ofte, og ved å eliminere dem kan du enkelt gjenopprette driften av det meste av programvare. Vi ønsker å tilby slike virkelig effektive universelle løsninger til våre brukere i instruksjonene nedenfor.

Så hvis et program installert på datamaskinen din har sluttet å fungere eller starte, trenger du...

Sjekk tekniske krav (systemkrav)

Før du laster ned og bruker et program, må du alltid sjekke de tekniske kravene for hvert program nøye på den offisielle nettsiden til programvareutvikleren. Samtidig må du huske på at slik teknologi. Det er to typer krav: minimum (garantere at programmet vil kjøre på maskinen din, men ikke garantere at det vil fungere raskt og fullt ut) Og anbefales.

De som laster ned programvare fra vår nettside mydiv.net bør merke seg at informasjon om tekniske krav ligger på hovedsiden til hvert program i fanen "Krav"(se skjermbilde).

Studerer teknologi. kravene til hver applikasjon, vær oppmerksom på følgende nyanser, spesielt hvis du har problemer ikke med "husholdnings" programvare, men med spesialiserte verktøy ( for eksempel, programmet for oppsett, testing og overklokking av maskinvare eller andre profesjonelle applikasjoner starter ikke/virker ikke):

  • Prosessorkraft, dets merke, modell og andre tilleggsparametere (for eksempel: Intel Core 2 Extreme QX9650, 3GHz).
  • RAM-kapasitet, dets merke, type, bussfrekvens osv. (for eksempel: Corsair DDR3 2048MB, 1333MHz).
  • Videokortparametere: merke, modell, integrert (innebygd) eller diskret (eksternt), volum og type videominne osv. (for eksempel: AMD Radeon HD 7770, 1GB GDDR5).
  • Harddisk: sørg for å sjekke hvor mye ledig plass som kreves for å installere programmet + ekstra plass for lagring av midlertidige filer og filer opprettet i dette programmet, samt: merke, modell, type (ekstern eller intern), type (SSD, HDD) eller SSHD) og annen teknologi. harddiskparametere.
  • Lydkort. Sjekk nøye alle kravene til lydenheten: merke, modell, type (intern eller ekstern), etc. Dette er spesielt nødvendig for å starte og bruke spesialiserte programmer for å sette opp og teste lydkort, lydredigerere, omformere, etc.
  • Operativsystemkrav: Sørg for å sjekke OS-versjonen, byggenummeret, krav til tilstedeværelsen av installerte oppdateringspakker, bitdybden til operativsystemet, etc. (for eksempel: Windows 7 Home Premium SP1 x64 eller Windows 10 Build 10547).
  • Ekstra programvare. I tillegg til maskinvarekravene som er nødvendige for å starte og drive programmer, er det også "programvarekrav" for programvaren. Det vil si at for normal funksjon av ethvert program kan det være nødvendig med obligatorisk installasjon av ekstra teknisk programvare. Her er en liste over hva du definitivt trenger å installere på datamaskinen og oppdatere med jevne mellomrom for å holde den installerte versjonen oppdatert:
    • Microsoft DirectX. Et sett med biblioteker og verktøy som er nødvendige for å behandle og reprodusere datagrafikk.
    • K-Lite Codec Pack eller Advaced Codec. Sett med multimediekodeker som er nødvendige for å spille av lyd og video på en datamaskin. De brukes også ofte av spesialiserte programmer for redigering og konvertering av lyd og video.
    • Adobe Flash Player. Et nettlesertilleggsprogram som lar deg spille av videoer på Internett.
    • Microsoft Visual C++. Et sett med biblioteker og plugins som er nødvendige for driften av mange dataprogrammer (inkludert videospill) skrevet i C++ eller C#.
    • Microsoft .NET Framework. Nødvendig for programmer og spill skrevet med .NET-teknologi.
    • Java JRE. Nødvendig for å kjøre programmer opprettet med Java-språket.

For andre programvarekrav, sjekk på de offisielle nettstedene til programutviklere! Ved å studere alle maskinvare- og programvarekrav nøye, vil du umiddelbart forstå om datamaskinen din kan håndtere det nødvendige programmet eller ikke!

Oppdater/installer drivere på nytt

Driveren er det viktigste tekniske programmet som normal drift av alle enheter koblet til datamaskinen (prosessor, skjermkort, lydkort og andre enheter), samt selve operativsystemet og all programvare installert på det, avhenger 100% . Enig, hvis du har problemer med webkameradriveren, er det usannsynlig at du kan bruke et program for opptak fra et webkamera eller foreta en videosamtale på Skype. Et annet alternativ... Hvis du for eksempel ikke har en lydkortdriver installert på datamaskinen din (eller den har begynt å komme i konflikt), vil mediespilleren definitivt vise "stumfilmer", og du kan også glemme å jobbe i lydredigerere/konverterere. Derfor er det ganske åpenbart at du må overvåke driverne nøye og oppdatere dem i tide!

Fullfør avinstallering og reinstallering av ødelagte programmer

Faktisk kan denne metoden virkelig fungere. Programmer som mislykkes eller ikke starter i det hele tatt, bør fjernes fra systemet og installeres på nytt. For å fjerne programmer riktig fra operativsystemet, er det best å bruke spesialiserte applikasjoner "avinstalleringsprogrammer". For disse formålene anbefaler vi å bruke Revo Uninstaller. Detaljerte instruksjoner om hvordan hvordan du installerer programmer på nytt på datamaskinen din og bruker Revo Uninstaller, kan leses inn.

Men programmene avinstalleringsprogrammer Til dags dato er det skapt mye. Hvis programmet ovenfor ikke passer deg på noen måte, kan du velge hvilken som helst annen applikasjon du liker fra dette settet med programmer.

Komplett systemrengjøring med rengjøringsprogrammer

Denne metoden er også ganske berettiget, spesielt som et forebyggende tiltak mot programfeil i fremtiden. Huske! Jo mindre "søppel" som samler seg i operativsystemet, jo mer stabilt fungerer det og all programvaren som er installert på det!

For å utføre oppgaver av denne typen, er det også best å bruke spesielle programmer - "rensere". Den beste av dem er utvilsomt CCleaner. Hvordan bruke CCleaner og rengjør systemet fullstendig , er det skrevet i detalj. For de som ønsker å bruke dette programmet fortløpende i fremtiden, anbefaler vi en annen tematisk guide "".

Imidlertid er det også ganske mange rengjøringsprogrammer på det moderne datamarkedet. Hvis behovet oppstår, kan du enkelt velge et hvilket som helst annet program for å rense "OS" ved å se på dette settet med "Programmer for rengjøring av operativsystemet".

Fjerner programmer fra oppstart (autorun)

Programmer som er i autorun starter alltid automatisk sammen med operativsystemet og fortsetter å henge i bakgrunnen i fremtiden. Uten tvil kan mange av dem godt komme i konflikt med andre applikasjoner som kjører/kjører på PC-en, i tillegg til å redusere hastigheten betydelig og til og med ofte føre til krasj! Prøv å fjerne alle unødvendige applikasjoner fra oppstart, og muligens vil programmene du trenger begynne å starte og fungere normalt igjen.

Du kan fjerne oppstart fra unødvendige objekter på forskjellige måter, enten manuelt (via tjenesten msconfig), og ved hjelp av spesialiserte verktøy, for eksempel den samme CCleaner. Du kan lese mer om hvordan du redigerer autorun i manualen " ".

Rensing av datamaskiner for virus

Skadelig programvare kan også være den virkelige grunnen til at enkelte programmer på en datamaskin kanskje ikke fungerer eller starter, siden virus lett kan skade, slette og blokkere fungerende programfiler. Derfor anbefaler vi at alle brukere skaffer seg et seriøst antivirusprogram og skanner systemet fullstendig!

Du kan velge passende antivirusprogrammer her (disse settene inneholder de beste, inkludert gratis antivirusprogrammer av forskjellige typer):

Ekstra antivirusprogramvare, du kan søke på mydiv.net i andre sett med programmer i delen "Sikkerhet".

Les nøye i disse veiledningene om hvordan du bruker antivirus og grundig renser datamaskinen fra diverse skadelig programvare:

Legg til unntak til antivirus

Som du vet, er det ingen ideelle antivirus. Mange av dem lider ofte av falske positiver. Når som helst kan et antivirus enkelt slette filer fra et hvilket som helst program som det "ikke liker" fra datamaskinen eller blokkere kjøringen av dem. Følgelig vil disse programmene umiddelbart slutte å fungere eller starte helt.

For å unngå slike ubehagelige situasjoner, må du bruke funksjonen "Unntak", tilgjengelig i nesten alle vanlige antivirusprogrammer. Vennligst merk! Du kan bare legge til de filene og mappene du anser som 100 % sikre for unntak!

For å lære hvordan du oppretter unntak på riktig måte i antivirus, les disse veiledningene:

  • " ",

Kjør programmer som administrator og deaktiver UAC

UAC- et Windows-brukerkontokontrollsystem opprettet for å kontrollere avgrensningen av brukertilgangsrettigheter til operativsystemfunksjoner og forhindre uautorisert oppstart av ulike applikasjoner i "bakgrunnsmodus".

Bare administratoren har forhøyede rettigheter i systemet. Og bare den kan kjøre mange systemtjenester og applikasjoner installert på datamaskinen! Derfor, hvis et program ikke starter for deg, prøv å starte det på nytt med administrative rettigheter. Samtidig kan du slå av systemet UAC for ikke å blande seg inn i fremtiden.

Du kan lese mer om hvordan dette gjøres i manualen " ".

Ulike nettverksproblemer...

Her finner du løsninger på de vanligste nettverksproblemene som gjør at mange programmer som er installert på datamaskinen din slutter å fungere eller starter.

Foreskriver Google DNS

Mange programmer krever en konstant og stabil internettforbindelse for å starte og fungere, noe de fleste av våre leverandører ofte har alvorlige problemer med. Et av de vanligste problemene er DNS-serverfeil. Så hvis ruteren din oppdager tilstedeværelsen av en tilkobling, men sidene i nettleseren av en eller annen ukjent grunn ikke lastes inn, er det ganske mulig at leverandøren har noen problemer med DNS-serverne. For å fikse problemet må du angi det i nettverkskortinnstillingene alternative DNS-servere fra Google.

Det er gjort slik. Klikk på nettverksikonet (nederst til høyre på skjermen) og åpne "Nettverk og delingssenter".

Velg alternativet i menyen som åpnes "Endre adapterinnstillinger" og du vil bli tatt til seksjonen "Nettverkstilkoblinger".

I denne delen velger du "LAN-tilkobling" eller "Trådløs nettverksforbindelse"(hvis du får internett via Wi-Fi). Høyreklikk på det valgte objektet og velg "Egenskaper".

Velg i egenskapene til nettverkskortet "Internettprotokoll versjon 4 (TCP/IPv4)" ved å dobbeltklikke på den. Skriv inn følgende tall i egenskapene for nettverksprotokollen som åpnes: "Foretrukket DNS-server" - 8.8.8.8, "Alternativ DNS-server"- 8.8.4.4. Trykk deretter for å bekrefte operasjonen "OK".

Som et alternativ kan du gjøre dette. Skriv i kolonnen "foretrukket server". IP-adressen til ruteren din(som oftest: 192.168.1.1 eller 192.168.0.1 ), og i "alternativet" - allerede Googles DNS.

Etter dette, hvis problemet var med DNS-serverne, begynner sidene i nettleseren å åpne normalt, og driften av mange programmer som krever en Internett-tilkobling går tilbake til normalen.

Legge til programmer til unntak for antivirusnettverk

Som nevnt tidligere, i en av instruksjonene beskrevet ovenfor, er mange moderne antivirus langt fra ideelle og ofte opprørte brukere med falske positiver. Etter deres "rent personlige" skjønn kan de enkelt blokkere all nettverksaktivitet til alle programmer som kjører/kjører på datamaskinen. Det er ikke vanskelig å gjette hvor dette vil føre! Det er bare én måte å håndtere dette på - legge til programmer og prosesser som kjører i systemet til unntak

Slå av frakoblet arbeid i Internet Explorer

Mange Windows-applikasjoner (for eksempel Windows Live Mail og Skype, etc.) er direkte koblet til Internet Explorer-nettleseren. Det vil si at de rett og slett bruker motoren. På grunn av dette (i noen situasjoner) frakoblet modus denne nettleseren kan forårsake problemer med nettapplikasjoner. Hvis for eksempel e-posten din i Windows Live Mail ikke gjenopprettes eller du ikke kan logge på Skype (en hvit eller blå skjerm vises uten felt for å angi pålogging/passord) og andre lignende problemer med tidligere normalt fungerende programvare, kan det hende du trenger deaktiver frakoblet modus i Internet Explorer.

Det er gjort slik. Start Internet Explorer. Trykk på tasten "ALT" for å vise nettleserens kontrollpanel. Åpne fanen "Fil" og fjern avmerkingsboksen fra elementet "Jobb selvstendig"(Dette alternativet kan også finnes i fanen "Service").

Vær imidlertid oppmerksom på at i nye versjoner av IE-nettleseren er det ikke noe slikt alternativ i kontrollpanelet, og du kan deaktivere frakoblet modus kun via redigere registret!

Dette gjøres som følger. Åpne menyen "Start" og i søkefeltet skriv inn kommandoen: regedit. Klikk til venstre. klikk på snarveien som vises øverst regedit.exe for å starte Registerredigering.

Deretter finner du grenen i registeret: HKEY+CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internettinnstillinger. Etter dette, dobbeltklikk med venstre museknapp på parameteren "GlobalUserOffline" og i vinduet som åpnes, angi verdien - 0 .

Hvis du finner en slik parameter i registeret, må du definitivt lage den! Høyreklikk i det høyre vinduet i Registerredigering og velg alternativet "Skape", og så "DWORD-verdi".

Etter at alle operasjoner er fullført, vil IEs offline-modus bli deaktivert og funksjonaliteten til programmene du trenger bør gjenopprettes.

Dette avslutter denne veiledningen. Så langt det er mulig har vi presentert deg alle de raskeste og mest effektive metodene for å løse vanlige problemer knyttet til lansering og drift av programvare. Prøv å bruke de mest passende, og mest sannsynlig vil programmene dine fungere igjen!

Det hender at noen programmer i Windows 7 ønsker ikke å installere, eller det installerte programmet vil ikke starte. Dette skjer ikke fordi programmet ikke kan kjøre på dette operativsystemet, men ganske enkelt fordi programmererne som skrev programmet gjorde en versjonssjekk Windows.
I Windows 7 en slik situasjon er tilrettelagt og en metode er lagt til kjøre programmer i kompatibilitetsmodus med en tidligere versjon av Windows. Dette er ikke å si at denne metoden alltid fungerer 100%. Og hele poenget avhenger av hvilke OS-funksjoner programmet bruker. Og hvis et slikt program bruker visse unike egenskaper som er unike for forrige versjon operativsystem, i dette tilfellet Kompatibilitetsmodus vil ikke hjelpe. Men i praksis finnes ikke slike programmer så ofte, så hvis det oppstår et problem, bør du prøve å bruke metoden kjøre i kompatibilitetsmodus.
Til start kompatibilitetsmodus program eller installasjon, hvis det ikke vil installeres, bør du åpne programegenskaper. Høyreklikk på ikonet for programmet eller filen som installeres og velg "Egenskaper".

I vinduet som åpnes, gå til "Kompatibilitet" -fanen, merk av for "Kjør programmet i kompatibilitetsmodus for:"

og åpne menyen for å velge versjon Windows. Jeg må si at listen over OS-valg er ganske omfattende, og starter med Windows 95 og opp til Windows Vista SP2.

Her kan du velge Ekstra alternativer til start. Og hvis programmet ble skrevet for lenge siden, for veldig tidlige versjoner Windows, kan du prøve et begrenset sett med farger ("Bruk 256 farger"), og også kjøre i et lite vindu med en oppløsning på 640 x 480. Noen programmer fungerer kanskje ikke med moderne skrivebordsstiler, for dem bør du sjekke "Deaktiver visuell design" og "Deaktiver skrivebordskomposisjon."
Kryss av for "Deaktiver skalering ved høy oppløsning" hvis skriften i programvinduet er veldig liten eller tvert imot stor. Du kan også merke av i boksen her for å kjøre programmet som administrator.

Hvis du ikke er sikker på valget ditt kompatibilitetsmodus programmer du kan bruke et verktøy for feilsøking av programkompatibilitetsproblemer Til diagnostikk Og forhindre datamaskinproblemer. For å starte den, åpne kontrollpanelet og klikk på "Feilsøking". I vinduet som åpnes, finn "Programmer"-elementet og klikk på linjen nedenfor.

Feil ved installasjon av applikasjoner fra filer med .msi-utvidelsen er en av manifestasjonene av problemer med Windows Installer-tjenesten (i den russiske versjonen, Windows Installer). Brukere av alle versjoner av dette operativsystemet, med unntak av de tidligste, møter et lignende fenomen. Til nå er problemet med installasjonsprogrammet en av de vanligste årsakene til at brukere bestemmer seg for å installere systemet på nytt. La oss prøve å finne ut hvordan vi kan unngå dette. Årsaken til at Windows Installer ikke fungerer kan være følgende:

  • virusinfeksjon, og fjerning av viruset løser ikke alltid problemet;
  • feil installasjon av Windows-oppdateringer;
  • en feil i sikkerhetsprogramvaren når installasjonstjenesten blokkeres fullstendig i stedet for å blokkere en mistenkelig msi-fil;
  • endringer i datasikkerhetspolicyer;
  • Skade på systemfiler eller registeret av årsaker som ikke er relatert til virus (fjerning av installasjonskomponenter, ukvalifisert redigering av registeret, skjev programvare, harddiskfeil, etc.).

Kontrollerer integriteten til Windows Installer-strukturen

Windows Installer består av følgende komponenter:
  • fil C:\Windows\System32\Msiexec.exe - direkte av selve installasjonsprogrammet;
  • fil C:\Windows\System32\msi.dll - Windows Installer-bibliotek;
  • Msiserver-tjenesten, hvis innstillinger er lagret i registernøkkelen.
Før du diagnostiserer, er det viktig å sørge for at begge disse filene er tilstede i systemet, at delen ovenfor er i registeret og at parameterne har normale verdier (verdiene kan sees i registeret til en lignende , arbeidssystem). Åpne også listen over tjenester (trykk på Windows + R og skriv inn kommandoen services.msc i "Åpne"-linjen i "Kjør"-applikasjonen). Finn "Windows Installer" og sørg for at den starter. Hvis filene mangler, kopierer du dem fra et annet system med samme versjon eller fra installasjonsdisken. Hvis registernøkkelen mangler eller er skadet, overfører du den også fra arbeidssystemet. For å gjøre dette, på en fungerende datamaskin, kjør registerredigering (C:\Windows\Regedt.exe) og finn delen ovenfor. Høyreklikk på kontekstmenyen til msiserver-mappen og klikk "Eksporter". Lagre filen i .reg-format og overfør den til problemmaskinen. Dobbeltklikk på denne filen og godta å legge til data i registeret. Start datamaskinen på nytt. Hvis Msiserver-tjenesten fortsatt ikke starter, sjekk at RPC-tjenesten (Remote Procedure Call) som den er avhengig av, kjører. Du kan registrere installasjonsfilene på nytt og starte tjenesten på nytt ved å bruke et sett med spesialkommandoer på kommandolinjen. For enkelhets skyld kan du opprette en batchfil: lim inn et sett med handlinger i Notisblokk og lagre det som en .bat-utvidelse. For å starte en fil, dobbeltklikk ganske enkelt på den. For at endringene skal tre i kraft, klikk på skrivebordet og trykk F5.

Sjekker sikkerhetsinnstillinger og tilgangsrettigheter

Windows Installer fungerer kanskje ikke fordi det er blokkert av sikkerhetsprogramvare eller operativsystemet ikke har de nødvendige rettighetene. La oss først se på programvaren. Hvis du har et antivirus installert, deaktiver det midlertidig. Hvert produkt har sine egne metoder for å deaktivere, men oftest gjøres dette gjennom kontekstmenyen til antivirusikonet i systemstatusfeltet. La oss nå ta vare på rettighetene. Åpne kontekstmenyen til Msiexec.exe og utvide egenskapene. Se listen over grupper og brukere i kategorien Sikkerhet. Blant dem må være "System" og "Trustedinstaller"-tjenesten, og sistnevnte må ha full tilgang til filen og være dens eier. Systemet må ha "lese" og "lese og utføre" tillatelser. Trustedinstaller-tjenesten ble først introdusert i Windows Vista, så i Windows XP må full tilgang gis til systemet. Alt som er skrevet nedenfor gjelder for versjoner utgitt senere enn XP. For å sjekke hvem som eier Msiexec.exe, klikk på "Avansert"-knappen på samme fane. I neste vindu utvider du fanen "Eier". Sett eieren til Trustedinstaller-tjenesten hvis noe annet er spesifisert som eier. Hvis den ikke er i "Endre eier til"-listen, klikker du på "Endre"-knappen og deretter "Andre brukere og grupper." Skriv inn Trustedinstaller i "Skriv inn navn..."-feltet, klikk "Sjekk navn" og OK. Gå tilbake til forrige vindu. På fanen "Effektive tillatelser" tildeler du de nødvendige rettighetene til Trustedinstaller og systemet. msi.dll-biblioteket bør ha nøyaktig de samme sikkerhetsinnstillingene. La oss nå sjekke om det er noen begrensninger for "System"-brukerens tilgang til følgende:
  • systemstasjon (vanligvis stasjon C);
  • midlertidige mapper (disse er C:\Windows\Temp og C:\Users\Current_User\AppData\Temp);
  • mappe C:\Config.Msi;
  • mappen der msi-filen som du prøver å installere programmet fra, ligger.
Systemet må gis full tilgang til alle disse objektene. Dette gjøres på samme måte som vi diskuterte ovenfor. Etter disse operasjonene er i de fleste tilfeller problemet med installasjonsprogrammet løst. Hvis rådene våre ikke hjalp deg, ligger årsaken til feilen i noe annet, og spesialister bør håndtere det.

Windows 7, til tross for utgivelsen av nyere operativsystemer i denne familien, er fortsatt en av de mest populære og etterspurte blant brukere over hele verden, på grunn av allsidigheten. Men, som det viser seg, er det ikke alltid mulig å bruke noen applikasjoner installert av brukeren. Oftest oppstår slike situasjoner på installasjonsstadiet. Men hvorfor på Windows 7 som i teorien burde fungere i det uten problemer? Det er mange årsaker til dette, som vil bli diskutert videre. Men bare de mest grunnleggende og vanligste problemene tilbys til vurdering, siden det rett og slett er umulig å dekke dem alle, spesielt hvis vi tar hensyn til hvert enkelt tilfelle av feil og feil.

Hvorfor programmer ikke er installert på Windows 7: hovedårsaker

La oss først se på årsakene som gjør at feil vises helt i begynnelsen av installasjonen. Blant dem er de viktigste aspektene følgende:

  • brukeren har ikke de nødvendige rettighetene;
  • blokkering av installasjon av antivirus og brannmurer;
  • misforhold mellom systemarkitekturen og den installerte programvaren;
  • utdatert eller ikke-støttet maskinvare og drivere for det;
  • ufullstendige distribusjonsbygg og manglende viktige operativsystemfiler;
  • utdaterte tilleggsplattformer;
  • gjenværende komponenter fra tidligere versjoner av installerte applikasjoner;
  • kompatibilitetsproblemer;
  • MSI-filkorrupsjon og feil;
  • eksponering for virus.

Listen ovenfor kan selvfølgelig ikke kalles helt fullstendig og gjenspeiler alle mulige situasjoner, men for det meste er dette årsakene som forhindrer normal installasjon av programvare, blant hvilke de ledende posisjonene tilhører moderne dataspill og arbeidsapplikasjoner med multimedia.

Feilsøking av Windows Installer-feil for Windows 7 i begynnelsen av installasjonen

For å eliminere mulige feil og feil, la oss starte med det enkleste - om brukeren har de nødvendige rettighetene til å installere et program. Det er ingen hemmelighet at det var i den syvende modifikasjonen av Windows at den såkalte superadministratoren først dukket opp med en skjult, men konstant aktiv konto, som som bruker har mye flere tilgangsrettigheter til å endre systemparametere enn noen annen bruker registrert i systemet, selv fra administratorgruppen. Og ethvert program, som du vet, bortsett fra bærbare versjoner, endrer bare noen systemalternativer, for eksempel å registrere sine egne dynamiske biblioteker eller lage sine egne nøkler i systemregisteret, som du trenger for å få riktig tillatelse. Og hvis du legger til UAC User Account Control her, ser det ut til at den gjennomsnittlige brukeren ikke har noen privilegier i det hele tatt.

Men hvis Windows Installer for Windows 7 umiddelbart etter start av installasjonen gir en feil, kan du rette opp situasjonen ganske enkelt ved å kjøre installasjonsprogrammet som administrator gjennom RMB-menyen på det valgte objektet. Etter dette kan feilen forsvinne. Men du bør ikke bare stole på dette alternativet.

Problemer med sikkerhetsprogramvare

La oss nå anta at installasjonsprogrammene er lansert med de nødvendige rettighetene, men programmene er fortsatt ikke installert på Windows 7. Hva å gjøre? Først bør du lese installasjonsbetingelsene hvis du ikke prøver å installere den offisielle versjonen av applikasjonen, men bruker en form for hacket eller tilpasset ompakking.

Selv om dette også kan gjelde for enkelte versjoner av legitim programvare, anbefales det noen ganger å deaktivere sanntids antivirusbeskyttelse mens installasjonen kjører, spesielt hvis du har et gratis antivirus som Avast installert på datamaskinen din. I prinsippet kan lignende handlinger utføres med Windows-brannmuren, men i de fleste tilfeller er dette ikke nødvendig.

Systemkapasitet

Nå noen få ord om en annen situasjon når programmer ikke er installert på Windows 7. Installasjonsfeilen kan dukke opp igjen og igjen hvis operativsystemet ditt har en annen arkitektur enn den som det installerte programmet er ment å bruke.

I datamaskinens egenskaper via RMB, se en kort beskrivelse av systemet som brukes. Hvis du har Windows 7 x64, bør det ikke være noen problemer, siden både 64- og 32-biters programmer kan installeres på dette systemet. Men tvert imot - ingen måte.

Maskinvare, drivere og systemoppdateringer

Noen ganger kan du støte på problemer med maskinvaren installert på datamaskinen, for eksempel prosessorer som ikke støtter x64-arkitektur. Men siden dette er svært sjeldent i dag, er utseendet til konflikter, hvis programmer ikke er installert på Windows 7 under påskudd, forbundet med feil installasjon av drivere, deres fravær eller foreldelse. Det faktum at systemet selv kan velge den mest passende driveren for en bestemt enhet (som det ser ut til), betyr ikke i det hele tatt at utstyret som kjører slik programvare vil fungere uten feil. I dette tilfellet bør du installere utelukkende "native" (fortrinnsvis oppdaterte) drivere, laste dem ned, for eksempel fra den offisielle nettsiden til enhetsprodusenten.

For å automatisere slike prosesser kan du bruke spesielle driveroppdateringsprogrammer som Driver Booster, som finner de nyeste versjonene av kontrollprogramvare med ønsket arkitektur og integrerer dem i systemet uten brukerintervensjon.

Hvis den nødvendige driveren ikke blir funnet, i "Enhetsbehandling", som kan kalles gjennom flere systemparametere og maskinvarefanen, "Kontrollpanel" eller "Kjør"-konsollen ved å skrive inn kommandoen devmgmt.msc, bør du bruke informasjonsfanen og etter å ha valgt ID-visningsutstyret fra listen, kopier den lengste linjen som inneholder VEN- og DEV-identifikatorene, og bruk den til å søke etter en driver, laste den ned og installere den selv. Etter å ha lagret den på harddisken eller ekstern lagringsenhet, kan du også instruere systemet til å installere fra det valgte stedet.

Ofte innebærer moderne programvareprodukter også installasjon av de siste oppdateringene for selve operativsystemet.

Hvis slike pakker ikke ble funnet og integrert i systemet automatisk, kan du bruke oppdateringssenteret til å søke etter dem manuelt og deretter installere dem etter at nedlastingen er fullført.

Uoffisielle appbygg og manglende biblioteker

Noen ganger blir ikke programmer på Windows 7 installert fordi det brukes en uoffisiell (vanligvis nedstrippet) ompakking, som kan mangle viktige filer for programmet som installeres. I dette tilfellet er det bedre å ikke eksperimentere, men å finne den offisielle utgivelsen av programmet. Men det hender også at systemet selv ikke har de nødvendige dynamiske bibliotekene som er nødvendige for at applikasjonen skal fungere riktig. Noen anbefaler å laste ned de manglende komponentene selv, deretter plassere dem i System32-mappen, og deretter registrere dem ved hjelp av regsvr32-verktøyet. Saken, må jeg si, er ganske kjedelig.

Så er det ikke enklere å bruke et spesielt DLL Suite-verktøy som automatisk kan oppdage manglende eller skadede biblioteker og laste dem ned fra Internett?

Feilinstallerte og utdaterte tilleggsplattformer

Hvis vi snakker spesifikt om spill og multimedia, må ethvert system ha spesielle tilleggsplattformer installert, uten hvilke noe slikt program bare vil fungere. Blant dem er det tre hovedtyper:

  • DirectX;
  • .NET Framework;
  • Visual C++ Redistribuerbar.

Problemet her er at hvis du for de to første plattformene kan finne og installere de nyeste versjonene direkte fra det offisielle Microsoft-nettstedet, trenger ikke nødvendigvis versjonen av den tredje komponenten, for eksempel for noe utdaterte spill, være den nyeste . Generelt må installatøren i utgangspunktet inneholde et verktøy som installerer den nødvendige plattformmodifikasjonen, men hvis selve installatøren er ødelagt, må denne komponenten integreres i systemet selv.

For multimedia, hvis brukeren har å gjøre med programmer utviklet av Apple som er tilpasset for Windows 7 x64 eller x86, kan det også være nødvendig å installere tilleggskomponenter. Oftest kreves QuickTime-plattformen.

Rester av slettede gamle versjoner av programmer

En annen grunn til at programmer ikke installeres på Windows 7 kan skyldes rester fra tidligere versjoner av programmer som ble fjernet. Som du vet, er forsiktig og fullstendig fjerning av installerte programmer et av de svakeste punktene i alle systemene i denne familien. Men ofte på slutten av slike prosesser kan du finne et stort antall gjenværende komponenter i form av filer, kataloger og registernøkler. Derfor, for å fjerne applikasjoner så fullstendig som mulig, er det bedre å bruke automatiserte avinstalleringsprogrammer (for eksempel iObit Uninstaller) eller rense systemet ved å bruke optimeringsverktøy (CCleaner, Advanced SystemCare, etc.).

Bruke kompatibilitetsmodus

Men noen utdaterte applikasjoner (eller til og med installasjonen deres), som fungerer uten problemer i tidligere versjoner av Windows, er noen ganger tilrådelig å kjøre med den såkalte kompatibilitetsmodusen.

I Windows 7, i dette tilfellet, vil installasjonsprogrammet eller det installerte programmet gjenkjenne OS ikke som den syvende versjonen, men som en tidligere modifikasjon. Vær oppmerksom på at oppgradering av systemversjonen ikke er gitt, det vil si at i den syvende modifikasjonen er det ingen kompatibilitet med Windows 8, 8.1 eller 10 i det hele tatt (selv om teoretisk alle fire systemene kan sikre riktig drift av det samme programmet). Du kan velge ønsket modus gjennom egenskapene til filen som startes, ved å bruke egenskapselementet og den tilsvarende fanen der den nødvendige versjonen av operativsystemet er valgt fra listen.

Korrupte installasjonsfiler og serviceproblemer

Til slutt, et av de vanligste installasjonsproblemene involverer skade på selve installatøren. Dette kan delvis skyldes ufullstendig lasting av distribusjoner eller installasjonsfiler pakket i arkiver, noen ganger kan det hende at det innebygde Windows-installasjonsprogrammet ikke fungerer som det skal, osv.

I det første tilfellet trenger du bare å laste ned innholdet på nytt, i det andre, bruk tjenesteseksjonen (services.msc), stopp Windows Installer-tjenesten, start datamaskinenheten på nytt og slå den på igjen hvis aktivering ikke skjer automatisk .

Viral påvirkning

Til slutt, den virkelige plagen for alle Windows-systemer er virusappleter. De trenger inn i systemet på forskjellige måter, og påvirker dets viktige komponenter, men som oftest kan slike trusler finnes på alle slags torrent-trackere. Derfor, etter å ha lastet ned filer fra slike Internett-ressurser, må de umiddelbart sjekkes med en slags bærbar skanner. Men selv her bør det forstås tydelig at ikke alle moderne virus kan oppdages av antivirusskannere. Noen av dem (for eksempel reklameappleter kalt nettleserkaprere) kan forkle seg som offisielle tilknyttede programmer og trenge inn i systemet helt lovlig.