Dlaczego nie instalują się programy z plików .msi? Instalator Windows nie działa. Powody, dla których programy nie są instalowane i uruchamiane Instalator nie uruchamia się

Błąd instalatora Windows to jeden z najczęstszych problemów z wyskakującymi okienkami, na jakie napotykają użytkownicy systemu operacyjnego Windows.

Błąd może pojawić się niezależnie od wersji systemu operacyjnego.

Przyczyny błędu

Możesz przeskanować system operacyjny za pomocą polecenia Sfc /scannow. Musisz wprowadzić go w oknie wiersza poleceń.

Możesz także uruchomić wiersz poleceń na dwa inne sposoby:

• Start -> Wszystkie programy -> Akcesoria -> Wiersz poleceń.
• Start -> Uruchom i wpisz nazwę programu cmd.exe

W ciągu kilku minut otrzymasz szczegółowe informacje o dyskach systemu operacyjnego, uszkodzonych plikach, problemach z usługami i innymi programami systemowymi.

Wiersz poleceń nie tylko znajdzie uszkodzone i uszkodzone pliki, ale także zastąpi je funkcjonalnymi.

Po skanowaniu zamknij wiersz poleceń i uruchom ponownie komputer osobisty lub laptop. Spróbuj uruchomić proces instalacji dowolnego pliku wykonywalnego.

Microsoft oferuje również użytkownikom automatyczne narzędzie, które może rozwiązać problem z instalatorem.

Przejdź do adresu internetowego oficjalnej strony firmy https://support.microsoft.com/ru-ru/mats/program_install_and_uninstall

W oknie, które zostanie otwarte, kliknij przycisk „Uruchom teraz”. Narzędzie przywróci poprawną konfigurację instalatora.

Warto zauważyć, że narzędzie nie działa z ósmą wersją systemu operacyjnego.

Konfigurowanie dostępu instalatora do plików msi

Problem z instalacją może być spowodowany brakiem dostępu instalatora do plików msi. Użytkownik może rozwiązać ten problem samodzielnie.

Postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami:

• Znajdź plik instalacyjny i kliknij go prawym przyciskiem myszy;
• Wybierz okno właściwości;
• Przejdź do zakładki ustawień zabezpieczeń;
• W polu tekstowym grupy lub użytkownicy sprawdź, czy istnieje użytkownik o nazwie „system”. Jeśli go tam nie ma, musisz dodać użytkownika ręcznie;

• Aby dodać nowego użytkownika, kliknij przycisk Edytuj, a następnie przycisk Dodaj;
• W polu tekstowym nazw wybranego obiektu wpisz słowo „system” (bez cudzysłowu). Jeśli używasz angielskiej wersji systemu operacyjnego, wpisz słowo System;
• Wpisane słowo powinno natychmiast zostać podkreślone, jak pokazano na poniższym rysunku;

• Zaznacz pole obok Pełny dostęp i teraz kliknij przycisk OK;

Instalator będzie teraz mógł uzyskać dostęp do pliku wykonywalnego. Instalacja powinna zakończyć się bez problemów.

Należy pamiętać, że w niektórych przypadkach oprogramowanie antywirusowe może blokować dostęp do pliku instalacyjnego.

Aby rozwiązać ten problem, należy zalogować się do systemu operacyjnego na konto administratora, wyłączyć program antywirusowy i włączyć zgodność z innymi wersjami systemu operacyjnego w ustawieniach właściwości programu antywirusowego, jak pokazano na poniższym rysunku.

Błąd Instalatora Windows — rozwiązywanie problemów

Istnieje ogromna liczba powodów, dla których programy zainstalowane na komputerze nagle przestają działać lub w ogóle zaczynają działać. Niestety wiele z nich ma wyjątkowo specyficzny charakter, wiąże się z określonymi niuansami programowymi i technicznymi każdej indywidualnej aplikacji i wymaga ekskluzywnego podejścia ze strony użytkownika, aby rozwiązać problem przywrócenia ich funkcjonalności.

Istnieje jednak wiele typowych przyczyn, które pojawiają się dość często i eliminując je, można łatwo przywrócić działanie większości oprogramowania. Takie naprawdę skuteczne, uniwersalne rozwiązania chcemy zaproponować naszym użytkownikom w poniższej instrukcji.

Jeśli więc jakikolwiek program zainstalowany na Twoim komputerze przestał działać lub uruchamiać się, potrzebujesz...

Sprawdź wymagania techniczne (Wymagania systemowe)

Przed pobraniem i użyciem dowolnego programu zawsze dokładnie sprawdź wymagania techniczne każdego programu na oficjalnej stronie internetowej twórcy oprogramowania. Jednocześnie należy pamiętać, że taka technologia. Istnieją dwa rodzaje wymagań: minimum (gwarantuje, że program będzie działał na Twoim komputerze, ale nie gwarantuje, że będzie on działał szybko i w pełni) I Zalecana.

Osoby pobierające oprogramowanie z naszego serwisu mydiv.net powinny pamiętać, że informacja o wymaganiach technicznych znajduje się na stronie głównej każdego programu w zakładce "Wymagania"(patrz zrzut ekranu).

Studiuję technikę. wymagania każdej aplikacji, zwróć uwagę na następujące niuanse, szczególnie jeśli masz problemy nie z oprogramowaniem „domowym”, ale ze specjalistycznymi narzędziami ( na przykład program do konfiguracji, testowania i podkręcania dowolnego sprzętu lub innych profesjonalnych aplikacji nie uruchamia się / nie działa):

• Moc procesora, jego marka, model i inne dodatkowe parametry (na przykład: Intel Core 2 Extreme QX9650, 3GHz).
• Pojemność pamięci RAM, jego marka, typ, częstotliwość magistrali itp. (na przykład: Corsair DDR3 2048 MB, 1333 MHz).
• Parametry karty graficznej: marka, model, zintegrowana (wbudowana) lub oddzielna (zewnętrzna), pojemność i typ pamięci wideo itp. (na przykład: AMD Radeon HD 7770, 1 GB GDDR5).
• Dysk twardy: koniecznie sprawdź ilość wolnego miejsca potrzebną do zainstalowania programu + dodatkowe miejsce na przechowywanie plików tymczasowych i utworzonych w tym programie, a także: markę, model, typ (zewnętrzny lub wewnętrzny), typ (SSD, HDD lub SSHD) i inne technologie. parametry dysku twardego.
• Karta dźwiękowa. Dokładnie sprawdź wszystkie wymagania dotyczące urządzenia dźwiękowego: marka, model, typ (wewnętrzny lub zewnętrzny) itp. Jest to szczególnie konieczne do uruchamiania i używania specjalistycznych programów do konfiguracji i testowania kart dźwiękowych, edytorów audio, konwerterów itp.
• Wymagania systemu operacyjnego: Pamiętaj, aby sprawdzić wersję systemu operacyjnego, numer kompilacji, wymagania dotyczące obecności zainstalowanych dodatków Service Pack, głębokość bitową systemu operacyjnego itp. (na przykład: Windows 7 Home Premium SP1 x64 lub Windows 10 Build 10547).
• Dodatkowe oprogramowanie. Oprócz wymagań sprzętowych niezbędnych do uruchamiania i obsługi programów istnieją również „wymagania programowe” dotyczące oprogramowania. Oznacza to, że do normalnego funkcjonowania dowolnej aplikacji może być wymagana obowiązkowa instalacja dodatkowego oprogramowania technicznego. Oto lista rzeczy, które zdecydowanie musisz zainstalować na swoim komputerze i okresowo aktualizować, aby zainstalowana wersja była aktualna:
  • Microsoft DirectX. Zestaw bibliotek i narzędzi niezbędnych do przetwarzania i odtwarzania grafiki komputerowej.
  • Pakiet kodeków K-Lite lub zaawansowane kodeki. Zestawy kodeków multimedialnych niezbędnych do odtwarzania dźwięku i obrazu na komputerze. Często wykorzystywane są także przez wyspecjalizowane programy do edycji i konwersji plików audio i wideo.
  • Adobe Flash Playerze. Program dodatkowy do przeglądarki umożliwiający odtwarzanie plików wideo w Internecie.
  • Microsoft Visual C++. Zestaw bibliotek i wtyczek niezbędnych do działania wielu programów komputerowych (w tym gier wideo) napisanych w języku C++ lub C#.
  • Microsoft Net Framework. Wymagane w przypadku programów i gier napisanych w technologii .NET.
  • JavaJRE. Wymagane do uruchamiania programów utworzonych przy użyciu języka Java.

Inne wymagania dotyczące oprogramowania znajdziesz na oficjalnych stronach twórców programów! Po dokładnym przestudiowaniu wszystkich wymagań sprzętowych i programowych od razu zrozumiesz, czy Twój komputer poradzi sobie z wymaganym programem, czy nie!

Zaktualizuj/zainstaluj ponownie sterowniki

Sterownik to najważniejszy program techniczny, od którego zależy normalne działanie wszystkich urządzeń podłączonych do komputera (procesora, karty graficznej, karty dźwiękowej i innych urządzeń), a także samego systemu operacyjnego i całego zainstalowanego na nim oprogramowania, w 100% zależy . Zgadzam się, jeśli masz jakiekolwiek problemy ze sterownikiem kamery internetowej, prawdopodobnie nie będziesz mógł używać programu do nagrywania z kamery internetowej lub prowadzenia rozmów wideo na Skype. Inna opcja... Jeśli na przykład nie masz zainstalowanego sterownika karty dźwiękowej na swoim komputerze (lub zaczął on powodować konflikty), to Twój odtwarzacz multimedialny na pewno będzie wyświetlał „nieme filmy”, a Ty możesz także zapomnieć o pracy w edytory/konwertery audio. Dlatego oczywiste jest, że należy uważnie monitorować sterowniki i aktualizować je na czas!

Całkowita dezinstalacja i ponowna instalacja uszkodzonych programów

Rzeczywiście, ta metoda naprawdę może działać. Aplikacje, które uległy awarii lub w ogóle się nie uruchamiają, należy usunąć z systemu i zainstalować ponownie. Aby poprawnie usunąć programy z systemu operacyjnego, najlepiej skorzystać ze specjalistycznych aplikacji „deinstalatory”. Do tych celów zalecamy użycie Revo Uninstaller. Szczegółowe instrukcje jak to zrobić jak poprawnie ponownie zainstalować programy na komputerze i skorzystać z Revo Uninstaller, można przeczytać.

Jednak programy deinstalatory Do tej pory powstało wiele. Jeśli powyższy program w żaden sposób Ci nie odpowiada, możesz wybrać dowolną inną aplikację z tego zestawu programów.

Kompletne czyszczenie systemu za pomocą programów czyszczących

Ta metoda jest również całkiem uzasadniona, zwłaszcza jako zapobieganie awariom programu w przyszłości. Pamiętać! Im mniej „śmieci” gromadzi się w systemie operacyjnym, tym stabilniej będzie on działać i całe zainstalowane na nim oprogramowanie będzie działać!

Do wykonywania tego typu zadań najlepiej używać specjalnych programów - „czyścicieli”. Najlepszym z nich jest niewątpliwie CCleaner. Jak korzystać z CCleaner i całkowicie wyczyścić system , jest to szczegółowo napisane. Dla tych, którzy chcieliby w przyszłości na bieżąco korzystać z tego programu, polecamy kolejny poradnik tematyczny „”.

Jednak na współczesnym rynku komputerowym istnieje również całkiem sporo programów czyszczących. Jeśli zajdzie taka potrzeba, możesz łatwo wybrać dowolny inny program do czyszczenia „systemu operacyjnego”, przeglądając ten zestaw „Programy do czyszczenia systemu operacyjnego”.

Usuwanie programów przy starcie (autorun)

Programy uruchamiane automatycznie zawsze uruchamiają się automatycznie wraz z systemem operacyjnym i w przyszłości nadal zawieszają się w tle. Bez wątpienia wiele z nich może kolidować z innymi aplikacjami działającymi/działającymi na komputerze, a także znacznie spowalniać system, a nawet często prowadzić do awarii! Spróbuj usunąć wszystkie niepotrzebne aplikacje z uruchamiania, a całkiem możliwe, że potrzebne programy zaczną się uruchamiać i znów będą działać normalnie.

Możesz wyczyścić start z niepotrzebnych obiektów na różne sposoby, albo ręcznie (za pośrednictwem usługi msconfig) i za pomocą specjalistycznych narzędzi, na przykład tego samego CCleaner. Więcej o edycji autorun możesz przeczytać w instrukcji " ".

Czyszczenie komputerów z wirusów

Złośliwe oprogramowanie może być również prawdziwym powodem, dla którego niektóre programy na komputerze mogą nie działać lub nie uruchamiać się, ponieważ wirusy mogą łatwo uszkodzić, usunąć i zablokować działające pliki programów. Dlatego zalecamy wszystkim użytkownikom zakup poważnego programu antywirusowego i całkowite przeskanowanie systemu!

Tutaj możesz wybrać odpowiednie programy antywirusowe (w tych zestawach znajdują się najlepsze, w tym darmowe aplikacje antywirusowe różnego typu):

Dodatkowe oprogramowanie antywirusowe możesz wyszukać na mydiv.net w innych zestawach programów w sekcji „Bezpieczeństwo”.

Przeczytaj uważnie te poradniki na temat korzystania z programów antywirusowych i dokładnego czyszczenia komputera z różnych złośliwych programów:

Dodaj wyjątki do programu antywirusowego

Jak wiadomo, nie ma idealnych programów antywirusowych. Wiele z nich często cierpi na fałszywe alarmy. W dowolnym momencie program antywirusowy może z łatwością usunąć z komputera pliki dowolnego programu, którego „nie lubi” lub zablokować ich wykonanie. W związku z tym programy te natychmiast przestaną działać lub całkowicie się uruchomią.

Aby uniknąć takich nieprzyjemnych sytuacji, musisz skorzystać z tej funkcji „Wyjątki”, dostępny w prawie każdym normalnym programie antywirusowym. Proszę zanotować! Do wyjątków możesz dodawać tylko te pliki i foldery, które uważasz za w 100% bezpieczne!

Aby dowiedzieć się, jak poprawnie tworzyć wyjątki w programach antywirusowych, przeczytaj poniższe poradniki:

• " ",

Uruchom programy jako administrator i wyłącz UAC

UAC- system kontroli kont użytkowników Windows stworzony w celu kontroli rozgraniczenia praw dostępu użytkowników do funkcji systemu operacyjnego i zapobiegania nieautoryzowanemu uruchamianiu różnych aplikacji w trybie „w tle”.

Tylko administrator ma podwyższone uprawnienia w systemie. I tylko on może uruchomić wiele usług systemowych i aplikacji zainstalowanych na komputerze! Dlatego jeśli jakikolwiek program nie uruchomi się, spróbuj uruchomić go ponownie za pomocą uprawnienia administracyjne. Jednocześnie możesz wyłączyć system UACżeby nie ingerować w przyszłość.

Więcej o tym, jak to się robi, możesz przeczytać w instrukcji „ ”.

Różne problemy z siecią...

Tutaj znajdziesz rozwiązania najczęstszych problemów z siecią, które powodują, że wiele programów zainstalowanych na Twoim komputerze przestaje działać lub uruchamiać się.

Przepisywanie Google DNS

Wiele programów do uruchomienia i pracy wymaga stałego i stabilnego połączenia z Internetem, z czym większość naszych dostawców często ma poważne problemy. Jednym z najczęstszych problemów są awarie serwerów DNS. Jeśli więc router wykryje obecność połączenia, ale z nieznanego powodu strony w przeglądarce nie ładują się, jest całkiem możliwe, że dostawca ma pewne problemy z serwerami DNS. Aby rozwiązać problem, musisz ustawić go w ustawieniach karty sieciowej alternatywne serwery DNS firmy Google.

Robi się to tak. Kliknij ikonę sieci (w prawym dolnym rogu ekranu) i otwórz "Centrum sieci i udostępniania".

W menu, które zostanie otwarte, wybierz opcję "Zmień ustawienia adaptera" i zostaniesz przeniesiony do sekcji "Połączenia sieciowe".

W tej sekcji wybierz "Połączenie LAN" Lub „Połączenie sieci bezprzewodowej”(jeśli masz dostęp do Internetu poprzez Wi-Fi). Kliknij prawym przyciskiem myszy wybrany obiekt i wybierz "Nieruchomości".

We właściwościach karty sieciowej wybierz „Protokół internetowy w wersji 4 (TCP/IPv4)” poprzez dwukrotne kliknięcie. We właściwościach protokołu sieciowego, które zostaną otwarte, wprowadź następujące liczby: „Preferowany serwer DNS” - 8.8.8.8, „Alternatywny serwer DNS”- 8.8.4.4. Następnie, aby zatwierdzić operację, naciśnij "OK".

Alternatywnie możesz to zrobić. W kolumnie „preferowany serwer” napisz Adres IP Twojego routera(zazwyczaj: 192.168.1.1 Lub 192.168.0.1 ), a w „alternatywie” – już DNS Google’a.

Następnie, jeśli problem dotyczył serwerów DNS, strony przeglądarki zaczną się normalnie otwierać, a działanie wielu programów wymagających połączenia z Internetem wraca do normy.

Dodawanie programów do wyjątków sieci antywirusowej

Jak wspomniano wcześniej, w jednej z opisanych powyżej instrukcji wiele nowoczesnych programów antywirusowych jest dalekich od ideału i często denerwuje użytkowników fałszywymi alarmami. Według własnego „czysto osobistego” uznania mogą z łatwością zablokować całą aktywność sieciową dowolnych programów uruchomionych/działających na komputerze. Nietrudno zgadnąć, dokąd to doprowadzi! Można sobie z tym poradzić tylko w jeden sposób – dodaj programy i procesy działające w systemie do wyjątków

Wyłącz pracę offline w przeglądarce Internet Explorer

Wiele aplikacji systemu Windows (na przykład Windows Live Mail i Skype itp.) jest bezpośrednio podłączonych do przeglądarki Internet Explorer. Oznacza to, że po prostu korzystają z jego silnika. Z tego powodu (w niektórych sytuacjach) tryb offline ta przeglądarka może powodować problemy z aplikacjami internetowymi. Jeśli na przykład Twoja poczta w Windows Live Mail nie zostanie przywrócona lub nie możesz zalogować się do Skype'a (pokazuje się biały lub niebieski ekran bez pól do wpisania loginu/hasła) i inne podobne problemy z wcześniej normalnie działającym oprogramowaniem, być może będziesz musiał wyłącz tryb offline w Internet Explorerze.

Robi się to tak. Uruchom przeglądarkę Internet Explorer. Naciśnij klawisz „ALT” aby wyświetlić panel sterowania przeglądarki. Otwórz zakładkę "Plik" i usuń zaznaczenie z elementu „Pracuj autonomicznie”(również ta opcja może znajdować się w zakładce "Praca").

Należy jednak pamiętać, że w nowych wersjach przeglądarki IE nie ma takiej opcji w panelu sterowania, a wyłączenie trybu offline można jedynie poprzez edycja rejestru!

Odbywa się to w następujący sposób. Otwórz menu "Początek" i w pasku wyszukiwania wpisz polecenie: regedit. Kliknij w lewo. kliknij skrót, który pojawi się u góry regedit.exe aby uruchomić Edytor rejestru.

Następnie znajdź oddział w rejestrze: HKEY+CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ustawienia internetowe. Następnie kliknij dwukrotnie lewym przyciskiem myszy parametr „Globalny użytkownik offline” i w oknie, które zostanie otwarte, ustaw wartość - 0 .

Jeśli znajdziesz taki parametr w rejestrze, to zdecydowanie musisz go utworzyć! Kliknij prawym przyciskiem myszy w prawym oknie Edytora rejestru i wybierz opcję "Tworzyć", i wtedy „Wartość DWORD”.

Po zakończeniu wszystkich operacji tryb offline IE zostanie wyłączony, a funkcjonalność potrzebnych programów powinna zostać przywrócona.

Na tym kończy się ten przewodnik. W miarę możliwości przedstawiliśmy Państwu wszystkie najszybsze i najskuteczniejsze metody rozwiązywania typowych problemów związanych z uruchamianiem i działaniem oprogramowania. Spróbuj użyć najbardziej odpowiednich, a najprawdopodobniej Twoje programy znów będą działać!

Zdarza się, że niektóre programy w Windows 7 nie chce się zainstalować, Lub zainstalowany program nie chce się uruchomić. Dzieje się tak nie dlatego, że program nie może działać w tym systemie operacyjnym, ale po prostu programiści, którzy napisali program, sprawdzili wersję Okna.
W System Windows 7 przewidziana jest taka sytuacja i dodawany jest sposób uruchamiaj programy w trybie zgodności z wcześniejszą wersją systemu Windows. Nie oznacza to, że ta metoda zawsze działa w 100%. A cała sprawa zależy od tego, z jakich możliwości systemu operacyjnego korzysta program. A jeśli taki program wykorzystuje pewne unikalne możliwości, które są unikalne dla Poprzednia wersja w tym przypadku system operacyjny Tryb zgodności nie pomoże. Ale w praktyce takie programy nie są spotykane zbyt często, więc jeśli pojawi się problem, powinieneś spróbować zastosować tę metodę uruchom w trybie zgodności.
Na początek tryb zgodności programu lub instalacji, jeśli nie chce zostać zainstalowany, należy go otworzyć właściwości programu. Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę instalowanego programu lub pliku i wybierz „Właściwości”.

W oknie, które zostanie otwarte, przejdź do zakładki „Zgodność”, zaznacz pole „Uruchom program w trybie zgodności dla:”

i rozwiń menu, aby wybrać wersję Okna. Muszę powiedzieć, że lista opcji systemu operacyjnego jest dość obszerna, zaczynając od Okna 95 i do Windows Vista z dodatkiem SP2.

Tutaj możesz wybrać Dodatkowe opcje Na początek. A jeśli program był pisany dawno temu, to na bardzo wczesne wersje Okna, możesz wypróbować ograniczony zestaw kolorów („Użyj 256 kolorów”), a także uruchomić w małym oknie o rozdzielczości 640 x 480. Niektóre programy mogą nie działać z nowoczesnymi stylami pulpitu, dla nich powinieneś zaznaczyć opcję „Wyłącz projekt wizualny” i „Wyłącz kompozycję pulpitu”.
Zaznacz opcję „Wyłącz skalowanie przy wysokiej rozdzielczości”, jeśli czcionka w oknie programu jest bardzo mała lub wręcz przeciwnie, duża. Możesz także zaznaczyć to pole tutaj, aby uruchomić program jako administrator.

Jeśli nie jesteś pewien swojego wyboru tryb zgodności programy, z których możesz korzystać narzędzie do rozwiązywania problemów ze zgodnością programów Dla diagnostyka I zapobieganie problemom z komputerem. Aby go uruchomić, otwórz Panel sterowania i kliknij element „Rozwiązywanie problemów”. W oknie, które zostanie otwarte, znajdź pozycję „Programy” i kliknij poniższą linię.

Błędy podczas instalowania aplikacji z plików z rozszerzeniem .msi są jednym z przejawów problemów z usługą Instalator Windows (w wersji rosyjskiej Instalator Windows). Użytkownicy wszystkich wersji tego systemu operacyjnego, z wyjątkiem tych najwcześniejszych, spotykają się z podobnym zjawiskiem. Do tej pory problem z instalatorem jest jednym z częstszych powodów, dla których użytkownicy decydują się na ponowną instalację systemu. Spróbujmy dowiedzieć się, jak tego uniknąć. Przyczyną niedziałania Instalatora Windows może być:

• infekcja wirusowa, a usunięcie wirusa nie zawsze rozwiązuje problem;
• niepoprawna instalacja aktualizacji systemu Windows;
• nieprawidłowe działanie oprogramowania zabezpieczającego, gdy zamiast blokować jeden podejrzany plik msi, usługa instalacji jest całkowicie blokowana;
• zmiany w zasadach bezpieczeństwa komputera;
• Uszkodzenie plików systemowych lub rejestru z przyczyn niezwiązanych z wirusami (usunięcie składników instalatora, niefachowa edycja rejestru, nieuczciwe oprogramowanie, awaria dysku twardego itp.).

Sprawdzanie integralności struktury Instalatora Windows

Instalator Windows składa się z następujących komponentów:

• plik C:\Windows\System32\Msiexec.exe - bezpośrednio przez samą aplikację instalacyjną;
• plik C:\Windows\System32\msi.dll - biblioteka Instalatora Windows;
• Usługa Msiserver, której ustawienia przechowywane są w kluczu rejestru.

Przed diagnozą warto upewnić się czy oba te pliki są obecne w systemie, czy powyższa sekcja znajduje się w rejestrze i jej parametry mają normalne wartości (wartości można zobaczyć w rejestrze podobnego , działający system). Otwórz także listę usług (naciśnij Windows + R i wprowadź polecenie Services.msc w linii „Otwórz” aplikacji „Uruchom”). Znajdź „Instalator Windows” i upewnij się, że się uruchomi. Jeśli brakuje plików, skopiuj je z innego systemu o tej samej wersji lub z dysku instalacyjnego. Jeśli brakuje klucza rejestru lub jest on uszkodzony, przenieś go również z działającego systemu. W tym celu na działającym komputerze uruchom edytor rejestru (C:\Windows\Regedt.exe) i znajdź powyższą sekcję. Kliknij prawym przyciskiem myszy menu kontekstowe folderu msiserver i kliknij „Eksportuj”. Zapisz plik w formacie .reg i prześlij go na komputer, na którym występuje problem. Kliknij dwukrotnie ten plik i zgódź się na dodanie danych do rejestru. Zrestartuj swój komputer. Jeśli usługa Msiserver w dalszym ciągu nie uruchamia się, sprawdź, czy usługa RPC (Remote Procedura Call), od której zależy, jest uruchomiona. Możesz ponownie zarejestrować pliki instalatora i ponownie uruchomić usługę, używając zestawu specjalnych poleceń w wierszu poleceń. Dla wygody możesz utworzyć plik wsadowy: wklej zestaw akcji do Notatnika i zapisz go jako rozszerzenie .bat. Aby uruchomić plik, wystarczy kliknąć go dwukrotnie. Aby zmiany odniosły skutek, kliknij pulpit i naciśnij klawisz F5.

Sprawdzanie ustawień zabezpieczeń i praw dostępu

Instalator Windows może nie działać, ponieważ jest blokowany przez oprogramowanie zabezpieczające lub system operacyjny nie ma niezbędnych uprawnień. Najpierw spójrzmy na oprogramowanie. Jeśli masz zainstalowany program antywirusowy, tymczasowo go wyłącz. Każdy produkt ma swoje własne metody wyłączania, ale najczęściej odbywa się to za pomocą menu kontekstowego ikony antywirusa w zasobniku systemowym. Teraz zadbajmy o prawa. Otwórz menu kontekstowe Msiexec.exe i rozwiń jego właściwości. Wyświetl listę grup i użytkowników na karcie Zabezpieczenia. Wśród nich musi znaleźć się usługa „System” i „Zaufany instalator”, przy czym ten ostatni musi mieć pełny dostęp do pliku i być jego właścicielem. System musi mieć uprawnienia „odczyt” oraz „odczyt i wykonanie”. Usługa Trustedinstaller została po raz pierwszy wprowadzona w systemie Windows Vista, dlatego w systemie Windows XP należy przyznać pełny dostęp do systemu. Wszystko, co opisano poniżej, dotyczy wersji wydanych później niż XP. Aby sprawdzić, kto jest właścicielem pliku Msiexec.exe, kliknij przycisk „Zaawansowane” na tej samej karcie. W kolejnym oknie rozwiń zakładkę „Właściciel”. Ustaw właściciela na usługę Trustedinstaller, jeśli jako właściciel określono coś innego. Jeżeli nie ma go na liście „Zmień właściciela na”, kliknij przycisk „Zmień”, a następnie kliknij „Inni użytkownicy i grupy”. W polu „Wprowadź nazwy…” wpisz Trustedinstaller, kliknij „Sprawdź nazwy” i OK. Wróć do poprzedniego okna. W zakładce „Efektywne uprawnienia” przypisz niezbędne uprawnienia Trustedinstaller i systemowi. Biblioteka msi.dll powinna mieć dokładnie takie same ustawienia zabezpieczeń. Sprawdźmy teraz, czy istnieją jakieś ograniczenia w dostępie użytkownika „System” do następujących elementów:

• dysk systemowy (zwykle dysk C);
• foldery tymczasowe (są to C:\Windows\Temp i C:\Users\Current_User\AppData\Temp);
• folder C:\Config.Msi;
• folder, w którym znajduje się plik msi, z którego próbujesz zainstalować program.

System musi mieć pełny dostęp do wszystkich tych obiektów. Odbywa się to w taki sam sposób, jak omówiliśmy powyżej. Po tych operacjach w większości przypadków problem z instalatorem zostaje pomyślnie rozwiązany. Jeśli nasze porady Ci nie pomogły, przyczyną awarii jest coś innego i specjaliści powinni się tym zająć.

Windows 7, pomimo wypuszczenia nowszych systemów operacyjnych z tej rodziny, nadal pozostaje jednym z najpopularniejszych i najbardziej pożądanych wśród użytkowników na całym świecie, ze względu na swoją wszechstronność. Jednak, jak się okazuje, nie zawsze możliwe jest korzystanie z niektórych aplikacji zainstalowanych przez użytkownika. Najczęściej takie sytuacje pojawiają się na etapie instalacji. Ale po co na Windowsie 7, który teoretycznie powinien w nim działać bez żadnych problemów? Powodów tego jest wiele, co zostanie omówione dalej. Ale pod uwagę brane są tylko najbardziej podstawowe i najczęstsze problemy, ponieważ po prostu nie da się ich wszystkich uwzględnić, zwłaszcza jeśli weźmiemy pod uwagę każdy konkretny przypadek awarii i błędów.

Dlaczego programy nie są instalowane w systemie Windows 7: główne powody

Na początek przyjrzyjmy się przyczynom pojawiania się błędów już na samym początku instalacji. Wśród nich najważniejsze aspekty to:

• użytkownik nie posiada niezbędnych uprawnień;
• blokowanie instalacji przez programy antywirusowe i zapory ogniowe;
• niedopasowanie architektury systemu do zainstalowanego oprogramowania;
• przestarzały lub nieobsługiwany sprzęt i sterowniki do niego;
• niekompletne kompilacje dystrybucji i brakujące ważne pliki systemu operacyjnego;
• przestarzałe dodatkowe platformy;
• resztkowe komponenty wcześniejszych wersji zainstalowanych aplikacji;
• problemy ze zgodnością;
• uszkodzenie i błędy pliku MSI;
• narażenie na wirusy.

Oczywiście powyższej listy nie można nazwać całkowicie kompletną i odzwierciedla ona wszystkie możliwe sytuacje, jednak w większości są to powody uniemożliwiające normalną instalację oprogramowania, wśród których czołowe pozycje zajmują nowoczesne gry komputerowe i aplikacje do pracy z multimediami.

Rozwiązywanie problemów z błędami Instalatora Windows dla systemu Windows 7 na początku instalacji

Aby wyeliminować możliwe awarie i błędy, zacznijmy od najprostszej rzeczy - czy użytkownik posiada uprawnienia niezbędne do zainstalowania programu. Nie jest tajemnicą, że to właśnie w siódmej modyfikacji Windowsa po raz pierwszy pojawił się tzw. superadministrator z ukrytym, ale stale aktywnym kontem, który jako użytkownik ma znacznie większe prawa dostępu do zmiany parametrów systemu niż jakikolwiek inny użytkownik zarejestrowany w systemie systemu, nawet z grupy administratorów. A każdy program, jak wiadomo, z wyjątkiem wersji przenośnych, po prostu zmienia niektóre opcje systemu, na przykład rejestrując własne biblioteki dynamiczne lub tworząc własne klucze w rejestrze systemowym, do czego należy uzyskać odpowiednie uprawnienia. A jeśli dodasz tutaj Kontrolę konta użytkownika UAC, wydaje się, że przeciętny użytkownik nie ma żadnych uprawnień.

Jeśli jednak Instalator Windows dla Windows 7 od razu po uruchomieniu instalacji wyświetli błąd, możesz naprawić sytuację po prostu uruchamiając instalator jako administrator poprzez menu RMB na wybranym obiekcie. Po tym błąd może zniknąć. Ale nie powinieneś polegać tylko na tej opcji.

Problemy z oprogramowaniem zabezpieczającym

Załóżmy teraz, że instalatory zostały uruchomione z niezbędnymi uprawnieniami, ale programy nadal nie są zainstalowane w systemie Windows 7. Co robić? Po pierwsze, powinieneś przeczytać warunki instalacji, jeśli nie próbujesz zainstalować oficjalnej wersji aplikacji, ale używasz jakiegoś zhakowanego lub niestandardowego przepakowania.

Chociaż może to dotyczyć również niektórych wersji legalnego oprogramowania, czasami zaleca się wyłączenie ochrony antywirusowej działającej w czasie rzeczywistym podczas instalacji, szczególnie jeśli na komputerze jest zainstalowany darmowy program antywirusowy, taki jak Avast. Zasadniczo podobne działania można wykonać za pomocą zapory systemu Windows, ale w większości przypadków nie jest to konieczne.

Pojemność systemu

Teraz kilka słów o innej sytuacji, gdy programy nie są zainstalowane w systemie Windows 7. Błąd instalatora może pojawiać się wielokrotnie, jeśli Twój system operacyjny ma inną architekturę niż ta, do której ma używać zainstalowana aplikacja.

We właściwościach komputera poprzez RMB spójrz na krótki opis używanego systemu. Jeśli masz system Windows 7 x64, nie powinno być żadnych problemów, ponieważ w tym systemie można zainstalować zarówno programy 64-, jak i 32-bitowe. Ale wręcz przeciwnie – nie ma mowy.

Aktualizacje sprzętu, sterowników i systemu

Czasami można napotkać problemy ze sprzętem zainstalowanym na komputerze, na przykład procesorami, które nie obsługują architektury x64. Ponieważ jednak jest to obecnie bardzo rzadkie, pojawienie się konfliktów, jeśli programy nie są instalowane w systemie Windows 7 pod żadnym pozorem, wiąże się z nieprawidłową instalacją sterowników, ich brakiem lub przestarzałością. To, że system sam potrafi wybrać najodpowiedniejszy sterownik dla danego urządzenia (jak się wydaje) wcale nie oznacza, że ​​sprzęt, na którym uruchomione zostanie takie oprogramowanie, będzie działał bezawaryjnie. W takim przypadku należy zainstalować wyłącznie sterowniki „natywne” (najlepiej zaktualizowane), pobierając je np. z oficjalnej strony producenta urządzenia.

Aby zautomatyzować takie procesy, można skorzystać ze specjalnych programów do aktualizacji sterowników, takich jak Driver Booster, które wyszukują najnowsze wersje oprogramowania sterującego o pożądanej architekturze i integrują je z systemem bez interwencji użytkownika.

Jeżeli żądany sterownik nie zostanie znaleziony, w „Menedżerze urządzeń”, który można wywołać poprzez dodatkowe parametry systemu i zakładkę sprzęt, „Panelu sterowania” lub konsoli „Uruchom” wpisując polecenie devmgmt.msc, należy skorzystać z zakładkę informacyjną i po wybraniu z listy urządzenia wyświetlającego ID skopiuj najdłuższą linię zawierającą identyfikatory VEN i DEV, a następnie za jej pomocą wyszukaj sterownik, pobierz go i samodzielnie zainstaluj. Ponadto po zapisaniu go na dysku twardym lub urządzeniu pamięci zewnętrznej możesz zlecić systemowi instalację z wybranej lokalizacji.

Często nowoczesne oprogramowanie obejmuje również instalowanie najnowszych aktualizacji samego systemu operacyjnego.

Jeśli takie pakiety nie zostały znalezione i automatycznie zintegrowane z systemem, możesz skorzystać z Centrum aktualizacji, aby ręcznie je wyszukać, a następnie zainstalować po zakończeniu pobierania.

Nieoficjalne kompilacje aplikacji i brakujące biblioteki

Czasami programy w systemie Windows 7 nie są instalowane ze względu na użycie jakiegoś nieoficjalnego (zwykle uproszczonego) przepakowania, w którym może brakować ważnych plików zainstalowanej aplikacji. W takim przypadku lepiej nie eksperymentować, ale znaleźć oficjalną wersję programu. Ale zdarza się też, że sam system nie posiada niezbędnych bibliotek dynamicznych, które są niezbędne do prawidłowego działania aplikacji. Niektórzy radzą samodzielnie pobrać brakujące komponenty, następnie umieścić je w folderze System32 i następnie zarejestrować za pomocą narzędzia regsvr32. Sprawa, muszę przyznać, jest dość nudna.

Czy zatem nie jest łatwiej skorzystać ze specjalnego narzędzia DLL Suite, które automatycznie wykrywa brakujące lub uszkodzone biblioteki i pobiera je z Internetu?

Nieprawidłowo zainstalowane i nieaktualne dodatkowe platformy

Jeśli mówimy konkretnie o grach i multimediach, każdy system musi mieć zainstalowane specjalne dodatkowe platformy, bez których żaden taki program po prostu nie będzie działać. Wśród nich są trzy główne:

• DirectX;
• Struktura .NET;
• Redystrybucja Visual C++.

Problem w tym, że jeśli dla pierwszych dwóch platform można znaleźć i zainstalować najnowsze wersje bezpośrednio z oficjalnej strony Microsoftu, to wersja trzeciego komponentu np. dla nieco przestarzałych gier niekoniecznie musi być najnowsza . Ogólnie rzecz biorąc, instalator musi początkowo zawierać narzędzie, które zainstaluje wymaganą modyfikację platformy, ale jeśli sam instalator będzie uszkodzony, komponent ten będzie musiał zostać samodzielnie zintegrowany z systemem.

W przypadku multimediów, jeśli użytkownik ma do czynienia z programami opracowanymi przez firmę Apple, które zostały przystosowane do systemu Windows 7 x64 lub x86, może być wymagana także instalacja dodatkowych komponentów. Najczęściej wymagana jest platforma QuickTime.

Pozostałości usuniętych starych wersji programów

Innym powodem, dla którego programy nie instalują się w systemie Windows 7, mogą być pozostałości po wcześniejszych wersjach aplikacji, które zostały usunięte. Jak wiadomo, ostrożne i całkowite usunięcie zainstalowanych programów jest jednym z najsłabszych punktów wszystkich systemów z tej rodziny. Jednak często na końcu takich procesów można znaleźć ogromną liczbę pozostałych komponentów w postaci plików, katalogów i kluczy rejestru. Dlatego, aby możliwie całkowicie usunąć aplikacje, lepiej skorzystać z automatycznych programów dezinstalacyjnych (na przykład iObit Uninstaller) lub wyczyścić system za pomocą optymalizatorów (CCleaner, Advanced SystemCare itp.).

Korzystanie z trybu zgodności

Jednak niektóre przestarzałe aplikacje (lub nawet ich instalacja), które działają bez problemów we wcześniejszych wersjach systemu Windows, czasami zaleca się uruchamianie w tak zwanym trybie zgodności.

W Windows 7 w tym przypadku instalator lub zainstalowana aplikacja rozpozna system operacyjny nie jako siódmą wersję, ale jako wcześniejszą modyfikację. Należy pamiętać, że aktualizacja wersji systemu nie jest zapewniona, czyli w siódmej modyfikacji nie ma w ogóle kompatybilności z Windows 8, 8.1 czy 10 (choć teoretycznie wszystkie cztery systemy mogą zapewnić poprawne działanie tego samego programu). Możesz wybrać żądany tryb poprzez właściwości uruchamianego pliku, korzystając z elementu właściwości i odpowiedniej zakładki, na której z listy wybierana jest wymagana wersja systemu operacyjnego.

Uszkodzone pliki instalacyjne i problemy z usługą

Wreszcie, jeden z najczęstszych problemów instalacyjnych wiąże się z uszkodzeniem samego instalatora. Może to być częściowo spowodowane niekompletnym ładowaniem dystrybucji lub plików instalacyjnych spakowanych w archiwach; czasami sam wbudowany instalator Windows może nie działać poprawnie itp.

W pierwszym przypadku wystarczy ponownie pobrać zawartość, w drugim skorzystać z sekcji usług (services.msc), zatrzymać usługę Instalator Windows, ponownie uruchomić urządzenie komputerowe i włączyć je ponownie, jeśli aktywacja nie nastąpi automatycznie .

Wpływ wirusa

Wreszcie, prawdziwą plagą wszystkich systemów Windows są aplety wirusów. Wnikają do systemu na różne sposoby, wpływając na jego ważne komponenty, ale najczęściej takie zagrożenia można znaleźć na wszelkiego rodzaju trackerach torrentów. Dlatego po pobraniu plików z takich zasobów Internetu należy je natychmiast sprawdzić jakimś przenośnym skanerem. Ale nawet tutaj należy jasno zrozumieć, że nie wszystkie nowoczesne wirusy mogą zostać wykryte przez skanery antywirusowe. Niektóre z nich (na przykład aplety reklamowe zwane porywaczami przeglądarki) mogą ukrywać się pod oficjalnymi programami partnerskimi i całkowicie legalnie przedostać się do systemu.