เหตุใดจึงไม่ติดตั้งโปรแกรมจากไฟล์ .msi ตัวติดตั้ง Windows ไม่ทำงาน สาเหตุที่ไม่ติดตั้งและเปิดใช้งานโปรแกรม โปรแกรมติดตั้งไม่เริ่มทำงาน

ข้อผิดพลาดของโปรแกรมติดตั้ง Windows เป็นปัญหาป๊อปอัปที่พบบ่อยที่สุดที่ผู้ใช้ระบบปฏิบัติการ Windows พบ

ข้อผิดพลาดอาจปรากฏขึ้นโดยไม่คำนึงถึงเวอร์ชันระบบปฏิบัติการของคุณ

สาเหตุของข้อผิดพลาด

คุณสามารถสแกนระบบปฏิบัติการได้โดยใช้คำสั่ง Sfc /scannow คุณต้องป้อนลงในหน้าต่างบรรทัดคำสั่ง

คุณยังสามารถเปิดบรรทัดคำสั่งได้สองวิธี:

• เริ่ม -> โปรแกรมทั้งหมด -> อุปกรณ์เสริม -> พร้อมรับคำสั่ง
• Start -> Run และป้อนชื่อโปรแกรม cmd.exe

ในอีกไม่กี่นาที คุณจะได้รับข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับดิสก์ระบบปฏิบัติการ ไฟล์ที่เสียหาย ปัญหาเกี่ยวกับบริการ และโปรแกรมระบบอื่นๆ

บรรทัดคำสั่งจะไม่เพียงค้นหาไฟล์ที่เสียหายและเสียหายเท่านั้น แต่ยังแทนที่ด้วยไฟล์ที่ใช้งานได้อีกด้วย

หลังจากการสแกน ปิดพรอมต์คำสั่งแล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ส่วนตัวหรือแล็ปท็อปของคุณ ลองรันกระบวนการติดตั้งไฟล์ปฏิบัติการใดๆ

Microsoft ยังเสนอยูทิลิตี้อัตโนมัติให้กับผู้ใช้ซึ่งสามารถแก้ไขปัญหากับตัวติดตั้งได้

ไปที่ที่อยู่เว็บของเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ บริษัท https://support.microsoft.com/ru-ru/mats/program_install_and_uninstall

ในหน้าต่างที่เปิดขึ้นให้คลิกที่ปุ่ม "เรียกใช้ทันที" ยูทิลิตี้นี้จะคืนค่าการกำหนดค่าที่ถูกต้องของตัวติดตั้ง

เป็นที่น่าสังเกตว่ายูทิลิตี้นี้ใช้ไม่ได้กับระบบปฏิบัติการเวอร์ชันที่แปด

การกำหนดค่าการเข้าถึงไฟล์ msi ของผู้ติดตั้ง

ปัญหาการติดตั้งอาจเกิดจากตัวติดตั้งไม่สามารถเข้าถึงไฟล์ msi ผู้ใช้สามารถแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างอิสระ

ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

• ค้นหาไฟล์การติดตั้งของคุณและคลิกขวาที่ไฟล์
• เลือกหน้าต่างคุณสมบัติ
• ไปที่แท็บการตั้งค่าความปลอดภัย
• ในกล่องข้อความกลุ่มหรือผู้ใช้ ให้ตรวจสอบว่ามีผู้ใช้ชื่อ "ระบบ" หรือไม่ หากไม่มี คุณจะต้องเพิ่มผู้ใช้ด้วยตนเอง

• หากต้องการเพิ่มผู้ใช้ใหม่ ให้คลิกที่ปุ่มแก้ไข จากนั้นคลิกปุ่มเพิ่ม
• ในช่องข้อความสำหรับชื่อของวัตถุที่เลือก ให้เขียนคำว่า "ระบบ" (โดยไม่ต้องใส่เครื่องหมายคำพูด) หากคุณใช้ระบบปฏิบัติการเวอร์ชันภาษาอังกฤษ ให้ป้อนคำว่า System
• คำที่ป้อนควรถูกขีดเส้นใต้ทันที ดังแสดงในรูปด้านล่าง

• ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากการเข้าถึงแบบเต็มและตอนนี้คลิกที่ปุ่มตกลง

ตอนนี้ตัวติดตั้งจะสามารถเข้าถึงไฟล์ปฏิบัติการได้ การติดตั้งควรจะเสร็จสมบูรณ์โดยไม่มีปัญหา

โปรดทราบว่าในบางกรณีซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสอาจบล็อกการเข้าถึงไฟล์การติดตั้ง

เพื่อแก้ไขปัญหานี้ คุณจะต้องลงชื่อเข้าใช้ระบบปฏิบัติการภายใต้บัญชีผู้ดูแลระบบ ปิดโปรแกรมป้องกันไวรัส และเปิดใช้งานความเข้ากันได้กับระบบปฏิบัติการเวอร์ชันอื่นในการตั้งค่าคุณสมบัติป้องกันไวรัส ดังแสดงในรูปด้านล่าง

ข้อผิดพลาดของตัวติดตั้ง Windows - การแก้ไขปัญหา

มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้โปรแกรมที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์หยุดทำงานกะทันหันหรือเริ่มทำงานพร้อมกัน น่าเสียดายที่หลายรายการมีลักษณะเฉพาะเจาะจงอย่างยิ่ง เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์บางอย่างและความแตกต่างทางเทคนิคของแต่ละแอปพลิเคชัน และต้องการวิธีการพิเศษจากผู้ใช้ในการแก้ไขปัญหาการกู้คืนฟังก์ชันการทำงาน

อย่างไรก็ตาม มีสาเหตุทั่วไปหลายประการที่เกิดขึ้นค่อนข้างบ่อย และเมื่อกำจัดสาเหตุเหล่านี้ออกไปแล้ว คุณก็สามารถกู้คืนการทำงานของซอฟต์แวร์ส่วนใหญ่ได้อย่างง่ายดาย เราต้องการนำเสนอโซลูชันสากลที่มีประสิทธิภาพอย่างแท้จริงแก่ผู้ใช้ของเราตามคำแนะนำด้านล่าง

ดังนั้น หากโปรแกรมใด ๆ ที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณหยุดทำงานหรือเริ่มทำงาน คุณจะต้อง...

ตรวจสอบข้อกำหนดทางเทคนิค (ความต้องการของระบบ)

ก่อนที่จะดาวน์โหลดและใช้โปรแกรมใดๆ ให้ตรวจสอบข้อกำหนดทางเทคนิคของแต่ละโปรแกรมอย่างรอบคอบบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้พัฒนาซอฟต์แวร์ก่อน ในขณะเดียวกันก็ต้องจำไว้ว่าเทคโนโลยีดังกล่าว ข้อกำหนดมีสองประเภท: ขั้นต่ำ (รับประกันว่าโปรแกรมจะทำงานบนเครื่องของคุณ แต่ไม่รับประกันว่าจะทำงานได้อย่างรวดเร็วและครบถ้วน) และ ที่แนะนำ.

ผู้ที่ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์จากเว็บไซต์ของเรา mydiv.net ควรทราบว่าข้อมูลเกี่ยวกับข้อกำหนดทางเทคนิคจะอยู่ที่หน้าหลักของแต่ละโปรแกรมในแท็บ "ความต้องการ"(ดูภาพหน้าจอ)

กำลังศึกษาเทคโนโลยี ข้อกำหนดของแต่ละแอปพลิเคชัน ให้ใส่ใจกับความแตกต่างต่อไปนี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณไม่ได้มีปัญหากับซอฟต์แวร์ "ในครัวเรือน" แต่ด้วยยูทิลิตี้พิเศษ ( ตัวอย่างเช่น โปรแกรมสำหรับตั้งค่า ทดสอบ และโอเวอร์คล็อกฮาร์ดแวร์หรือแอปพลิเคชันระดับมืออาชีพอื่นๆ ไม่เริ่มทำงาน/ไม่ทำงาน):

• พลังของโปรเซสเซอร์ยี่ห้อ รุ่น และพารามิเตอร์เพิ่มเติมอื่น ๆ (เช่น Intel Core 2 Extreme QX9650, 3GHz)
• ความจุแรม, ยี่ห้อ, ประเภท, ความถี่บัส ฯลฯ (เช่น Corsair DDR3 2048MB, 1333MHz)
• พารามิเตอร์การ์ดแสดงผล:ยี่ห้อ รุ่น บูรณาการ (ในตัว) หรือแยก (ภายนอก) ปริมาณและประเภทของหน่วยความจำวิดีโอ ฯลฯ (ตัวอย่างเช่น: AMD Radeon HD 7770, 1GB GDDR5)
• ฮาร์ดไดรฟ์: อย่าลืมตรวจสอบจำนวนพื้นที่ว่างที่จำเป็นสำหรับการติดตั้งโปรแกรม + พื้นที่เพิ่มเติมสำหรับจัดเก็บชั่วคราวและไฟล์ที่สร้างในโปรแกรมนี้ รวมถึง: ยี่ห้อ รุ่น ประเภท (ภายนอกหรือภายใน) ประเภท (SSD, HDD หรือ SSHD) และเทคโนโลยีอื่นๆ พารามิเตอร์ของฮาร์ดไดรฟ์
• การ์ดเสียง. ตรวจสอบข้อกำหนดทั้งหมดสำหรับอุปกรณ์เสียงอย่างละเอียด: ยี่ห้อ รุ่น ประเภท (ภายในหรือภายนอก) ฯลฯ สิ่งนี้จำเป็นอย่างยิ่งสำหรับการเปิดตัวและใช้โปรแกรมพิเศษสำหรับการตั้งค่าและทดสอบการ์ดเสียง โปรแกรมแก้ไขเสียง ตัวแปลง ฯลฯ
• ข้อกำหนดของระบบปฏิบัติการ:อย่าลืมตรวจสอบเวอร์ชันของระบบปฏิบัติการ หมายเลขบิลด์ ข้อกำหนดสำหรับการมีอยู่ของ Service Pack ที่ติดตั้ง ความลึกบิตของระบบปฏิบัติการ ฯลฯ (ตัวอย่างเช่น: Windows 7 Home Premium SP1 x64 หรือ Windows 10 Build 10547)
• ซอฟต์แวร์เพิ่มเติม- นอกเหนือจากข้อกำหนดด้านฮาร์ดแวร์ที่จำเป็นในการเปิดและใช้งานโปรแกรมแล้ว ยังมี "ข้อกำหนดด้านซอฟต์แวร์" สำหรับซอฟต์แวร์อีกด้วย นั่นคือสำหรับการทำงานปกติของแอปพลิเคชันใด ๆ อาจจำเป็นต้องติดตั้งซอฟต์แวร์ทางเทคนิคเพิ่มเติมตามคำสั่ง นี่คือรายการสิ่งที่คุณต้องติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างแน่นอน และอัปเดตเป็นระยะเพื่อให้เวอร์ชันที่ติดตั้งอัปเดตอยู่เสมอ:
  • ไมโครซอฟต์ DirectX. ชุดไลบรารีและเครื่องมือที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลและการผลิตซ้ำคอมพิวเตอร์กราฟิก
  • K-Lite Codec Pack หรือตัวแปลงสัญญาณขั้นสูง ชุดตัวแปลงสัญญาณมัลติมีเดียที่จำเป็นสำหรับการเล่นเสียงและวิดีโอบนคอมพิวเตอร์ มักใช้โดยโปรแกรมพิเศษเพื่อแก้ไขและแปลงเสียงและวิดีโอ
  • อะโดบีแฟลชเพลเยอร์ โปรแกรมเสริมเบราว์เซอร์ที่ให้คุณเล่นวิดีโอบนอินเทอร์เน็ต
  • ไมโครซอฟต์วิชวลซี++ ชุดไลบรารีและปลั๊กอินที่จำเป็นสำหรับการทำงานของโปรแกรมคอมพิวเตอร์จำนวนมาก (รวมถึงวิดีโอเกม) ที่เขียนด้วยภาษา C++ หรือ C#
  • ไมโครซอฟต์ .NET Framework. จำเป็นสำหรับโปรแกรมและเกมที่เขียนโดยใช้เทคโนโลยี .NET
  • จาวา JRE จำเป็นสำหรับการรันโปรแกรมที่สร้างโดยใช้ภาษา Java

สำหรับข้อกำหนดซอฟต์แวร์อื่นๆ โปรดตรวจสอบจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้พัฒนาโปรแกรม! ด้วยการศึกษาข้อกำหนดด้านฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ทั้งหมดอย่างรอบคอบ คุณจะเข้าใจได้ทันทีว่าคอมพิวเตอร์ของคุณสามารถจัดการกับโปรแกรมที่จำเป็นได้หรือไม่!

อัพเดต/ติดตั้งไดรเวอร์ใหม่

ไดรเวอร์เป็นโปรแกรมทางเทคนิคที่สำคัญที่สุดซึ่งการทำงานปกติของอุปกรณ์ทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ (โปรเซสเซอร์ การ์ดแสดงผล การ์ดเสียง และอุปกรณ์อื่น ๆ ) รวมถึงระบบปฏิบัติการและซอฟต์แวร์ทั้งหมดที่ติดตั้งอยู่นั้นขึ้นอยู่กับ 100% . เห็นด้วย หากคุณมีปัญหากับไดรเวอร์เว็บแคม แสดงว่าคุณไม่สามารถใช้โปรแกรมบันทึกจากเว็บแคมหรือสนทนาทางวิดีโอบน Skype ได้ ตัวเลือกอื่น... ตัวอย่างเช่นหากคุณไม่มีไดรเวอร์การ์ดเสียงติดตั้งอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณ (หรือเริ่มขัดแย้ง) เครื่องเล่นสื่อของคุณจะแสดง "ภาพยนตร์เงียบ" อย่างแน่นอนและคุณสามารถลืมการทำงานในนั้นไปได้ โปรแกรมแก้ไข/แปลงเสียง ดังนั้นจึงค่อนข้างชัดเจนว่าคุณต้องตรวจสอบไดรเวอร์อย่างระมัดระวังและอัปเดตให้ตรงเวลา!

ถอนการติดตั้งและติดตั้งโปรแกรมที่เสียหายอีกครั้ง

แน่นอนว่าวิธีนี้ใช้ได้ผลจริงๆ แอพพลิเคชันที่ล้มเหลวหรือไม่เริ่มทำงานเลยควรถูกลบออกจากระบบและติดตั้งใหม่ หากต้องการลบโปรแกรมออกจากระบบปฏิบัติการอย่างถูกต้อง ควรใช้แอปพลิเคชันพิเศษ "ตัวถอนการติดตั้ง"- เพื่อวัตถุประสงค์เหล่านี้ เราขอแนะนำให้ใช้ Revo Uninstaller คำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีการ วิธีติดตั้งโปรแกรมใหม่บนคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างถูกต้องและใช้ Revo Uninstaller,สามารถเข้าไปอ่านได้

อย่างไรก็ตามโปรแกรมต่างๆ โปรแกรมถอนการติดตั้งจนถึงปัจจุบันมีการสร้างมากมาย หากโปรแกรมข้างต้นไม่เหมาะกับคุณ แต่อย่างใด คุณสามารถเลือกแอปพลิเคชันอื่นที่คุณต้องการจากชุดโปรแกรมนี้ได้

ทำความสะอาดระบบครบวงจรด้วยโปรแกรมทำความสะอาด

วิธีนี้ก็ค่อนข้างสมเหตุสมผลเช่นกัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเพื่อป้องกันความล้มเหลวของโปรแกรมในอนาคต จดจำ! ยิ่งมี "ขยะ" สะสมในระบบปฏิบัติการน้อยลงเท่าใด ระบบปฏิบัติการก็จะมีเสถียรภาพมากขึ้นเท่านั้น และซอฟต์แวร์ทั้งหมดที่ติดตั้งไว้ก็จะทำงานได้!

ในการทำงานประเภทนี้ เป็นการดีที่สุดที่จะใช้โปรแกรมพิเศษ - "น้ำยาทำความสะอาด" สิ่งที่ดีที่สุดคือ CCleaner อย่างไม่ต้องสงสัย วิธีใช้ CCleaner และ ทำความสะอาดระบบอย่างสมบูรณ์ มันถูกเขียนไว้อย่างละเอียด สำหรับผู้ที่ต้องการใช้โปรแกรมนี้อย่างต่อเนื่องในอนาคต เราขอแนะนำคู่มือเฉพาะเรื่องอื่น ""

อย่างไรก็ตาม ตลาดคอมพิวเตอร์ยุคใหม่มีโปรแกรมทำความสะอาดค่อนข้างมาก หากจำเป็น คุณสามารถเลือกโปรแกรมอื่นเพื่อล้าง "OS" ได้อย่างง่ายดายโดยดูที่ "โปรแกรมสำหรับทำความสะอาดระบบปฏิบัติการ" ชุดนี้

การลบโปรแกรมออกจากการเริ่มต้น (การทำงานอัตโนมัติ)

โปรแกรมที่ทำงานอัตโนมัติจะเริ่มต้นพร้อมกับระบบปฏิบัติการโดยอัตโนมัติและจะค้างอยู่ในพื้นหลังต่อไปในอนาคต ไม่ต้องสงสัยเลยว่าหลาย ๆ ตัวอาจขัดแย้งกับแอปพลิเคชั่นอื่น ๆ ที่ทำงานบนพีซี รวมถึงทำให้ระบบช้าลงอย่างมากและมักจะนำไปสู่การล่ม! ลองลบแอปพลิเคชันที่ไม่จำเป็นทั้งหมดออกจากการเริ่มต้นระบบ และอาจเป็นไปได้ว่าโปรแกรมที่คุณต้องการจะเริ่มเปิดใช้งานและทำงานได้ตามปกติอีกครั้ง

คุณสามารถล้างการเริ่มต้นจากวัตถุที่ไม่จำเป็นได้หลายวิธีด้วยตนเอง (ผ่านบริการ msconfig.php) และด้วยความช่วยเหลือของยูทิลิตี้พิเศษ เช่น CCleaner เดียวกัน คุณสามารถอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีแก้ไขการทำงานอัตโนมัติได้ในคู่มือ " "

ทำความสะอาดคอมพิวเตอร์จากไวรัส

มัลแวร์อาจเป็นสาเหตุที่แท้จริงที่ทำให้บางโปรแกรมในคอมพิวเตอร์อาจไม่ทำงานหรือเริ่มทำงาน เนื่องจากไวรัสสามารถสร้างความเสียหาย ลบ และบล็อกไฟล์โปรแกรมที่ทำงานได้อย่างง่ายดาย ดังนั้นเราขอแนะนำให้ผู้ใช้ทุกคนได้รับโปรแกรมป้องกันไวรัสที่ร้ายแรงและสแกนระบบโดยสมบูรณ์!

คุณสามารถเลือกโปรแกรมป้องกันไวรัสที่เหมาะสมได้ที่นี่ (ชุดเหล่านี้ประกอบด้วยโปรแกรมที่ดีที่สุด รวมถึงโปรแกรมป้องกันไวรัสฟรีประเภทต่างๆ):

คุณสามารถค้นหาซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสเพิ่มเติมได้ บน mydiv.netในชุดโปรแกรมอื่นๆ ในส่วน "ความปลอดภัย"

อ่านคำแนะนำเหล่านี้อย่างละเอียดเกี่ยวกับวิธีใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสและทำความสะอาดคอมพิวเตอร์ของคุณจากมัลแวร์ต่างๆ อย่างละเอียด:

เพิ่มข้อยกเว้นให้กับโปรแกรมป้องกันไวรัส

อย่างที่คุณทราบ ไม่มีแอนตี้ไวรัสที่เหมาะสมที่สุด หลายคนมักประสบกับผลบวกลวง โปรแกรมป้องกันไวรัสสามารถลบไฟล์ของโปรแกรมที่ "ไม่ชอบ" ออกจากคอมพิวเตอร์หรือบล็อกการทำงานของโปรแกรมได้ตลอดเวลา ดังนั้นโปรแกรมเหล่านี้จะหยุดทำงานทันทีหรือเริ่มทำงานพร้อมกัน

เพื่อหลีกเลี่ยงสถานการณ์ที่ไม่พึงประสงค์ คุณต้องใช้ฟังก์ชันนี้ “ข้อยกเว้น”มีอยู่ในโปรแกรมป้องกันไวรัสปกติเกือบทุกตัว โปรดทราบ! คุณสามารถเพิ่มได้เฉพาะไฟล์และโฟลเดอร์ที่คุณพิจารณาว่าปลอดภัย 100% ยกเว้น!

หากต้องการเรียนรู้วิธีสร้างข้อยกเว้นในโปรแกรมป้องกันไวรัสอย่างถูกต้อง โปรดอ่านคำแนะนำเหล่านี้:

• " ",

เรียกใช้โปรแกรมในฐานะผู้ดูแลระบบและปิดการใช้งาน UAC

ยูเอซี- ระบบควบคุมบัญชีผู้ใช้ Windows ที่สร้างขึ้นเพื่อควบคุมการกำหนดขอบเขตสิทธิ์การเข้าถึงของผู้ใช้ในฟังก์ชั่นระบบปฏิบัติการและป้องกันการเปิดใช้งานแอปพลิเคชันต่าง ๆ โดยไม่ได้รับอนุญาตในโหมด "พื้นหลัง"

มีเพียงผู้ดูแลระบบเท่านั้นที่มีสิทธิ์ระดับสูงในระบบ และมีเพียงเท่านั้นที่สามารถเรียกใช้บริการระบบและแอพพลิเคชั่นต่าง ๆ ที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ได้! ดังนั้นหากโปรแกรมใดไม่เริ่มทำงานสำหรับคุณให้ลองรีสตาร์ทด้วย สิทธิ์ในการบริหาร- ในเวลาเดียวกันคุณสามารถปิดระบบได้ ยูเอซีเพื่อไม่ให้เป็นการรบกวนในอนาคต

คุณสามารถอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการดำเนินการนี้ได้ในคู่มือ " "

ปัญหาเครือข่ายต่างๆ...

ที่นี่คุณจะพบวิธีแก้ไขปัญหาเครือข่ายทั่วไปที่ทำให้โปรแกรมต่างๆ ที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณหยุดทำงานหรือเริ่มทำงาน

กำหนด Google DNS

หลายโปรแกรมต้องการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่คงที่และเสถียรในการเปิดใช้งานและทำงานได้ ซึ่งผู้ให้บริการส่วนใหญ่ของเรามักประสบปัญหาร้ายแรง ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดประการหนึ่งคือเซิร์ฟเวอร์ DNS ล้มเหลว ดังนั้นหากเราเตอร์ของคุณตรวจพบว่ามีการเชื่อมต่ออยู่ แต่หน้าเว็บในเบราว์เซอร์ไม่โหลดด้วยเหตุผลที่ไม่ทราบสาเหตุ อาจเป็นไปได้ว่าผู้ให้บริการอาจมีปัญหากับเซิร์ฟเวอร์ DNS เพื่อแก้ไขปัญหาคุณต้องตั้งค่าในการตั้งค่าการ์ดเครือข่าย เซิร์ฟเวอร์ DNS ทางเลือกจาก Google.

ก็ทำแบบนี้ คลิกที่ไอคอนเครือข่าย (ที่มุมล่างขวาของหน้าจอ) แล้วเปิด “ศูนย์เครือข่ายและการแบ่งปัน”.

ในเมนูที่เปิดขึ้น ให้เลือกตัวเลือก "เปลี่ยนการตั้งค่าอะแดปเตอร์"และคุณจะถูกพาไปที่ส่วนนั้น "เชื่อมต่อเครือข่าย".

ในส่วนนี้ ให้เลือก “การเชื่อมต่อแลน”หรือ “การเชื่อมต่อเครือข่ายไร้สาย”(หากคุณเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่าน Wi-Fi) คลิกขวาที่วัตถุที่เลือกแล้วเลือก "คุณสมบัติ".

ในคุณสมบัติของการ์ดเครือข่าย ให้เลือก "อินเทอร์เน็ตโปรโตคอลเวอร์ชัน 4 (TCP/IPv4)"โดยดับเบิลคลิกที่มัน ในคุณสมบัติโปรโตคอลเครือข่ายที่เปิดขึ้น ให้ป้อนตัวเลขต่อไปนี้: "เซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ต้องการ" - 8.8.8.8, "เซิร์ฟเวอร์ DNS สำรอง"- 8.8.4.4. จากนั้นเพื่อยืนยันการทำงาน ให้กด "ตกลง".

คุณสามารถทำได้ ในคอลัมน์ "เซิร์ฟเวอร์ที่ต้องการ" ให้เขียน ที่อยู่ IP ของเราเตอร์ของคุณ(โดยปกติ: 192.168.1.1 หรือ 192.168.0.1 ) และใน "ทางเลือก" - DNS ของ Google แล้ว

หลังจากนี้ หากปัญหาเกิดขึ้นกับเซิร์ฟเวอร์ DNS หน้าเว็บในเบราว์เซอร์จะเริ่มเปิดได้ตามปกติ และการทำงานของหลายโปรแกรมที่ต้องใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตจะกลับสู่ปกติ

การเพิ่มโปรแกรมลงในข้อยกเว้นเครือข่ายป้องกันไวรัส

ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ในคำแนะนำข้อใดข้อหนึ่งที่อธิบายไว้ข้างต้น โปรแกรมป้องกันไวรัสสมัยใหม่จำนวนมากยังห่างไกลจากอุดมคติและมักจะทำให้ผู้ใช้ไม่พอใจด้วยผลบวกลวง ตามดุลยพินิจ "ส่วนบุคคลล้วนๆ" พวกเขาสามารถบล็อกกิจกรรมเครือข่ายทั้งหมดของโปรแกรมใด ๆ ที่ทำงาน/ทำงานบนคอมพิวเตอร์ได้อย่างง่ายดาย เดาได้ไม่ยากว่าเรื่องนี้จะนำไปสู่จุดไหน! มีทางเดียวเท่านั้นที่จะจัดการกับสิ่งนี้ - เพิ่มโปรแกรมและกระบวนการที่ทำงานอยู่ในระบบให้เป็นข้อยกเว้น

ปิดการทำงานออฟไลน์ใน Internet Explorer

แอปพลิเคชัน Windows จำนวนมาก (เช่น Windows Live Mail และ Skype ฯลฯ) เชื่อมต่อโดยตรงกับเบราว์เซอร์ Internet Explorer นั่นคือเพียงพวกเขาใช้เครื่องยนต์ของมัน ด้วยเหตุนี้ (ในบางสถานการณ์) โหมดออฟไลน์เบราว์เซอร์นี้อาจทำให้เกิดปัญหากับแอปพลิเคชันออนไลน์ ตัวอย่างเช่น หากเมลของคุณใน Windows Live Mail ไม่ถูกกู้คืนหรือคุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบ Skype ได้ (หน้าจอสีขาวหรือสีน้ำเงินปรากฏขึ้นโดยไม่มีช่องสำหรับป้อนข้อมูลเข้าสู่ระบบ/รหัสผ่าน) และปัญหาอื่น ๆ ที่คล้ายกันกับซอฟต์แวร์ที่ใช้งานได้ตามปกติก่อนหน้านี้ คุณอาจต้อง ปิดการใช้งานโหมดออฟไลน์ในอินเทอร์เน็ตเอ็กซ์พลอเรอร์

ก็ทำแบบนี้ เปิดตัว Internet Explorer กดปุ่ม "อัลท์"เพื่อแสดงแผงควบคุมเบราว์เซอร์ เปิดแท็บ "ไฟล์"และลบช่องทำเครื่องหมายออกจากรายการ "ทำงานด้วยตนเอง"(และตัวเลือกนี้จะอยู่ในแท็บด้วย "บริการ").

อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าในเบราว์เซอร์ IE เวอร์ชันใหม่ จะไม่มีตัวเลือกดังกล่าวในแผงควบคุม และคุณสามารถปิดใช้งานโหมดออฟไลน์ได้ผ่านทางเท่านั้น แก้ไขรีจิสทรี!

ทำได้ดังนี้ เปิดเมนู "เริ่ม"และในแถบค้นหาให้พิมพ์คำสั่ง: แก้ไขใหม่- คลิกซ้าย คลิกที่ทางลัดที่ปรากฏด้านบน regedit.exeเพื่อเปิดตัวแก้ไขรีจิสทรี

ถัดไป ค้นหาสาขาในรีจิสทรี: การตั้งค่า HKEY+CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet- หลังจากนั้นให้ดับเบิลคลิกด้วยปุ่มซ้ายของเมาส์บนพารามิเตอร์ "ผู้ใช้ทั่วโลกออฟไลน์"และในหน้าต่างที่เปิดขึ้น ให้ตั้งค่า - 0 .

หากคุณพบพารามิเตอร์ดังกล่าวในรีจิสทรีคุณจะต้องสร้างมันขึ้นมาอย่างแน่นอน! คลิกขวาในหน้าต่างด้านขวาของ Registry Editor และเลือกตัวเลือก "สร้าง"และจากนั้น "มูลค่า DWORD".

หลังจากการดำเนินการทั้งหมดเสร็จสิ้น โหมดออฟไลน์ของ IE จะถูกปิดใช้งาน และควรคืนค่าฟังก์ชันการทำงานของโปรแกรมที่คุณต้องการ

นี่เป็นการสรุปคำแนะนำนี้ เท่าที่จะเป็นไปได้ เราได้นำเสนอวิธีการที่เร็วและมีประสิทธิภาพมากที่สุดในการแก้ไขปัญหาทั่วไปที่เกี่ยวข้องกับการเปิดตัวและการทำงานของซอฟต์แวร์ ลองใช้สิ่งที่เหมาะสมที่สุดและเป็นไปได้ว่าโปรแกรมของคุณจะกลับมาทำงานได้อีกครั้ง!

ปรากฏว่าบางโปรแกรมเข้า Windows 7 ไม่ต้องการติดตั้ง, หรือ โปรแกรมที่ติดตั้งไม่ต้องการเริ่มทำงาน- สิ่งนี้เกิดขึ้นไม่ใช่เพราะโปรแกรมไม่สามารถทำงานบนระบบปฏิบัติการนี้ได้ แต่เพียงเพราะโปรแกรมเมอร์ที่เขียนโปรแกรมทำการตรวจสอบเวอร์ชัน หน้าต่าง.
ใน วินโดว 7มีการระบุสถานการณ์ดังกล่าวและเพิ่มวิธีการ เรียกใช้โปรแกรมในโหมดความเข้ากันได้กับ Windows เวอร์ชันก่อนหน้า- นี่ไม่ได้เป็นการบอกว่าวิธีนี้ใช้ได้ผล 100% เสมอไป และประเด็นทั้งหมดขึ้นอยู่กับความสามารถของระบบปฏิบัติการที่โปรแกรมใช้ และหากโปรแกรมดังกล่าวใช้ความสามารถเฉพาะตัวที่เป็นเอกลักษณ์เฉพาะตัว รุ่นก่อนหน้าระบบปฏิบัติการในกรณีนี้ โหมดความเข้ากันได้จะไม่ช่วย แต่ในทางปฏิบัติโปรแกรมดังกล่าวไม่ได้พบบ่อยนัก ดังนั้น หากเกิดปัญหาขึ้นก็ควรลองใช้วิธีนี้ดู ทำงานในโหมดความเข้ากันได้.
สำหรับการเริ่มต้น โหมดความเข้ากันได้โปรแกรมหรือการติดตั้งหากไม่ต้องการติดตั้งควรเปิด คุณสมบัติของโปรแกรม- คลิกขวาที่ไอคอนของโปรแกรมหรือไฟล์ที่กำลังติดตั้ง แล้วเลือก “Properties”

ในหน้าต่างที่เปิดขึ้น ให้ไปที่แท็บ "ความเข้ากันได้" ทำเครื่องหมายในช่อง "เรียกใช้โปรแกรมในโหมดความเข้ากันได้สำหรับ:"

และเปิดเมนูเพื่อเลือกเวอร์ชัน หน้าต่าง- ฉันต้องบอกว่ารายการตัวเลือกระบบปฏิบัติการนั้นค่อนข้างกว้างขวางตั้งแต่เริ่มต้น วินโดวส์ 95และขึ้นไป วินโดวส์วิสต้า SP2.

ที่นี่คุณสามารถเลือกได้ ตัวเลือกพิเศษสำหรับการเริ่มต้น และถ้าโปรแกรมถูกเขียนไว้นานมาแล้วสำหรับเวอร์ชั่นแรกๆ หน้าต่างคุณสามารถลองใช้ชุดสีที่จำกัด (“ใช้ 256 สี”) และยังทำงานในหน้าต่างเล็กๆ ที่มีความละเอียด 640 x 480 อีกด้วย บางโปรแกรมอาจไม่ทำงานกับสไตล์เดสก์ท็อปสมัยใหม่ สำหรับโปรแกรมเหล่านี้ คุณควรทำเครื่องหมายที่ช่อง “ปิดใช้งาน” การออกแบบภาพ" และ "ปิดการใช้งานองค์ประกอบเดสก์ท็อป"
เลือกตัวเลือก "ปิดใช้งานการปรับขนาดที่ความละเอียดสูง" หากแบบอักษรในหน้าต่างโปรแกรมมีขนาดเล็กมากหรือมีขนาดใหญ่ คุณยังสามารถทำเครื่องหมายที่ช่องที่นี่เพื่อเรียกใช้โปรแกรมในฐานะผู้ดูแลระบบได้

หากคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับตัวเลือกของคุณ โหมดความเข้ากันได้โปรแกรมที่คุณสามารถใช้ได้ เครื่องมือสำหรับแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้ของโปรแกรมสำหรับ การวินิจฉัยและ การป้องกันปัญหาคอมพิวเตอร์- หากต้องการเปิดใช้งาน ให้เปิดแผงควบคุมแล้วคลิกที่รายการ "แก้ไขปัญหา" ในหน้าต่างที่เปิดขึ้นให้ค้นหารายการ "โปรแกรม" แล้วคลิกบรรทัดด้านล่าง

ข้อผิดพลาดเมื่อติดตั้งแอปพลิเคชันจากไฟล์ที่มีนามสกุล .msi เป็นหนึ่งในอาการของปัญหากับบริการ Windows Installer (ในเวอร์ชันรัสเซียคือ Windows Installer) ผู้ใช้ระบบปฏิบัติการนี้ทุกเวอร์ชัน ยกเว้นเวอร์ชันแรกสุด ต้องเผชิญกับปรากฏการณ์ที่คล้ายกัน จนถึงขณะนี้ ปัญหาเกี่ยวกับตัวติดตั้งเป็นหนึ่งในสาเหตุทั่วไปที่ทำให้ผู้ใช้ตัดสินใจติดตั้งระบบใหม่ เรามาลองหาวิธีหลีกเลี่ยงสิ่งนี้กัน สาเหตุที่ Windows Installer ไม่ทำงานอาจเป็นดังนี้:

• การติดเชื้อไวรัสและการกำจัดไวรัสไม่ได้ช่วยแก้ปัญหาเสมอไป
• การติดตั้งอัพเดต Windows ไม่ถูกต้อง
• การทำงานผิดพลาดของซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัย เมื่อบริการติดตั้งถูกบล็อกโดยสิ้นเชิง แทนที่จะบล็อกไฟล์ msi ที่น่าสงสัยเพียงไฟล์เดียว
• การเปลี่ยนแปลงนโยบายการรักษาความปลอดภัยของคอมพิวเตอร์
• ความเสียหายต่อไฟล์ระบบหรือรีจิสทรีด้วยเหตุผลที่ไม่เกี่ยวข้องกับไวรัส (การลบส่วนประกอบของตัวติดตั้ง, การแก้ไขรีจิสทรีอย่างไม่มีเงื่อนไข, ซอฟต์แวร์ที่คดเคี้ยว, ฮาร์ดไดรฟ์ล้มเหลว ฯลฯ )

การตรวจสอบความสมบูรณ์ของโครงสร้าง Windows Installer

Windows Installer ประกอบด้วยส่วนประกอบต่อไปนี้:

• ไฟล์ C:\Windows\System32\Msiexec.exe - โดยตรงจากแอปพลิเคชันตัวติดตั้ง
• ไฟล์ C:\Windows\System32\msi.dll - ไลบรารี Windows Installer;
• บริการ Msiserver ซึ่งการตั้งค่าถูกเก็บไว้ในคีย์รีจิสทรี

ก่อนการวินิจฉัยสิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟล์ทั้งสองนี้มีอยู่ในระบบว่าส่วนด้านบนอยู่ในรีจิสทรีและพารามิเตอร์มีค่าปกติ (สามารถดูค่าได้ในรีจิสทรีของไฟล์ที่คล้ายกัน , ระบบการทำงาน) เปิดรายการบริการด้วย (กด Windows + R แล้วป้อนคำสั่ง services.msc ในบรรทัด "Open" ของแอปพลิเคชัน "Run") ค้นหา "Windows Installer" และตรวจสอบให้แน่ใจว่าเริ่มทำงานแล้ว หากไฟล์หายไป ให้คัดลอกจากระบบอื่นที่เป็นเวอร์ชันเดียวกันหรือจากดิสก์การติดตั้ง หากคีย์รีจิสทรีหายไปหรือเสียหาย ให้โอนคีย์ดังกล่าวจากระบบการทำงานด้วย เมื่อต้องการทำเช่นนี้ บนคอมพิวเตอร์ที่ทำงาน ให้เรียกใช้ตัวแก้ไขรีจิสทรี (C:\Windows\Regedt.exe) และค้นหาส่วนด้านบน คลิกขวาที่เมนูบริบทของโฟลเดอร์ msiserver แล้วคลิก "ส่งออก" บันทึกไฟล์ในรูปแบบ .reg และถ่ายโอนไปยังเครื่องที่มีปัญหา ดับเบิลคลิกไฟล์นี้และตกลงที่จะเพิ่มข้อมูลลงในรีจิสทรี รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ ถ้าบริการ Msiserver ยังไม่เริ่มทำงาน ให้ตรวจสอบว่าบริการ RPC (การเรียกขั้นตอนระยะไกล) ที่ขึ้นอยู่กับกำลังทำงานอยู่ คุณสามารถลงทะเบียนไฟล์ตัวติดตั้งอีกครั้งและเริ่มบริการใหม่โดยใช้ชุดคำสั่งพิเศษบนบรรทัดคำสั่ง เพื่อความสะดวก คุณสามารถสร้างไฟล์แบตช์ได้ โดยวางชุดการดำเนินการลงใน Notepad แล้วบันทึกเป็นนามสกุล .bat หากต้องการเปิดไฟล์ เพียงดับเบิลคลิกที่ไฟล์นั้น เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล ให้คลิกบนเดสก์ท็อปแล้วกด F5

ตรวจสอบการตั้งค่าความปลอดภัยและสิทธิ์การเข้าถึง

Windows Installer อาจไม่ทำงานเนื่องจากถูกบล็อกโดยซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยหรือระบบปฏิบัติการไม่มีสิทธิ์ที่จำเป็น ก่อนอื่นเรามาดูซอฟต์แวร์กันก่อน หากคุณติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสไว้ ให้ปิดการใช้งานชั่วคราว แต่ละผลิตภัณฑ์มีวิธีปิดการใช้งานของตัวเอง แต่ส่วนใหญ่มักดำเนินการผ่านเมนูบริบทของไอคอนโปรแกรมป้องกันไวรัสในซิสเต็มเทรย์ ตอนนี้เรามาดูแลสิทธิกัน เปิดเมนูบริบทของ Msiexec.exe และขยายคุณสมบัติ ดูรายการกลุ่มและผู้ใช้บนแท็บความปลอดภัย หนึ่งในนั้นจะต้องเป็นบริการ "ระบบ" และบริการ "Trustedinstaller" และอย่างหลังจะต้องมีสิทธิ์เข้าถึงไฟล์โดยสมบูรณ์และเป็นเจ้าของ ระบบจะต้องมีสิทธิ์ "อ่าน" และ "อ่านและดำเนินการ" บริการ Trustedinstaller เปิดตัวครั้งแรกใน Windows Vista ดังนั้นใน Windows XP จะต้องได้รับสิทธิ์การเข้าถึงแบบเต็มแก่ระบบ ทุกอย่างที่เขียนด้านล่างนี้ใช้กับเวอร์ชันที่ออกใหม่หลัง XP หากต้องการตรวจสอบว่าใครเป็นเจ้าของ Msiexec.exe ให้คลิกปุ่ม "ขั้นสูง" บนแท็บเดียวกัน ในหน้าต่างถัดไป ให้ขยายแท็บ "เจ้าของ" ตั้งค่าเจ้าของเป็นบริการ Trustedinstaller หากมีการระบุอย่างอื่นเป็นเจ้าของ หากไม่อยู่ในรายการ "เปลี่ยนเจ้าของเป็น" ให้คลิกปุ่ม "เปลี่ยน" จากนั้นคลิก "ผู้ใช้และกลุ่มอื่น" ป้อน Trustedinstaller ในช่อง "ป้อนชื่อ..." คลิก "ตรวจสอบชื่อ" และตกลง กลับไปที่หน้าต่างก่อนหน้า บนแท็บ "สิทธิ์ที่มีผล" ให้กำหนดสิทธิ์ที่จำเป็นให้กับ Trustedinstaller และระบบ ไลบรารี msi.dll ควรมีการตั้งค่าความปลอดภัยเหมือนกันทุกประการ ตอนนี้เรามาตรวจสอบว่ามีข้อจำกัดใดๆ สำหรับผู้ใช้ "ระบบ" ในการเข้าถึงสิ่งต่อไปนี้หรือไม่:

• ไดรฟ์ระบบ (โดยปกติคือไดรฟ์ C);
• โฟลเดอร์ชั่วคราว (ได้แก่ C:\Windows\Temp และ C:\Users\Current_User\AppData\Temp);
• โฟลเดอร์ C:\Config.Msi;
• โฟลเดอร์ที่มีไฟล์ msi ที่คุณพยายามติดตั้งโปรแกรมอยู่

ระบบจะต้องได้รับสิทธิ์ในการเข้าถึงออบเจ็กต์เหล่านี้ทั้งหมดอย่างสมบูรณ์ ทำได้ในลักษณะเดียวกับที่เรากล่าวไว้ข้างต้น หลังจากการดำเนินการเหล่านี้ ในกรณีส่วนใหญ่ ปัญหาเกี่ยวกับตัวติดตั้งจะได้รับการแก้ไขได้สำเร็จ หากคำแนะนำของเราไม่ได้ช่วยคุณ สาเหตุของความล้มเหลวอยู่ที่สิ่งอื่นและผู้เชี่ยวชาญควรจัดการกับมัน

Windows 7 แม้จะมีระบบปฏิบัติการรุ่นใหม่ในตระกูลนี้ แต่ยังคงเป็นหนึ่งในระบบปฏิบัติการที่ได้รับความนิยมและเป็นที่ต้องการมากที่สุดในหมู่ผู้ใช้ทั่วโลกเนื่องจากความสามารถรอบด้าน แต่ปรากฎว่าไม่สามารถใช้แอปพลิเคชันบางตัวที่ผู้ใช้ติดตั้งได้เสมอไป บ่อยครั้งที่สถานการณ์ดังกล่าวปรากฏในขั้นตอนการติดตั้ง แต่ทำไมใน Windows 7 ซึ่งตามทฤษฎีแล้วควรใช้งานได้โดยไม่มีปัญหาใด ๆ มีเหตุผลหลายประการซึ่งจะกล่าวถึงต่อไป แต่จะเสนอเฉพาะปัญหาพื้นฐานที่สุดและปัญหาที่พบบ่อยที่สุดเท่านั้นเพื่อการพิจารณา เนื่องจากเป็นไปไม่ได้เลยที่จะครอบคลุมปัญหาทั้งหมด โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเราคำนึงถึงความล้มเหลวและข้อผิดพลาดแต่ละกรณีโดยเฉพาะ

เหตุใดโปรแกรมจึงไม่ติดตั้งบน Windows 7: สาเหตุหลัก

อันดับแรก มาดูสาเหตุที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดตั้งแต่เริ่มต้นการติดตั้ง ประเด็นที่สำคัญที่สุดมีดังต่อไปนี้:

• ผู้ใช้ไม่มีสิทธิ์ที่จำเป็น
• การบล็อกการติดตั้งโดยโปรแกรมป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์
• ไม่ตรงกันระหว่างสถาปัตยกรรมระบบและซอฟต์แวร์ที่ติดตั้ง
• ฮาร์ดแวร์และไดรเวอร์ที่ล้าสมัยหรือไม่รองรับ
• การสร้างการแจกจ่ายที่ไม่สมบูรณ์และไฟล์ระบบปฏิบัติการที่สำคัญหายไป
• แพลตฟอร์มเพิ่มเติมที่ล้าสมัย
• ส่วนประกอบที่เหลือของแอปพลิเคชันที่ติดตั้งเวอร์ชันก่อนหน้า
• ปัญหาความเข้ากันได้
• ไฟล์ MSI เสียหายและข้อผิดพลาด
• การสัมผัสกับไวรัส

แน่นอนว่ารายการข้างต้นไม่สามารถเรียกได้ว่าสมบูรณ์อย่างสมบูรณ์และสะท้อนถึงสถานการณ์ที่เป็นไปได้ทั้งหมดอย่างไรก็ตามสาเหตุส่วนใหญ่เหล่านี้เป็นสาเหตุที่ทำให้การติดตั้งซอฟต์แวร์ตามปกติขัดขวางซึ่งตำแหน่งผู้นำคือเกมคอมพิวเตอร์และแอพพลิเคชั่นที่ทันสมัยสำหรับการทำงาน พร้อมมัลติมีเดีย

การแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาด Windows Installer สำหรับ Windows 7 เมื่อเริ่มต้นการติดตั้ง

เพื่อกำจัดความล้มเหลวและข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้น เรามาเริ่มกันที่สิ่งที่ง่ายที่สุด - ไม่ว่าผู้ใช้จะมีสิทธิ์ที่จำเป็นในการติดตั้งโปรแกรมหรือไม่ ไม่มีความลับใด ๆ ในการดัดแปลง Windows ครั้งที่เจ็ดซึ่งเรียกว่าผู้ดูแลระบบระดับสูงปรากฏตัวครั้งแรกพร้อมกับบัญชีที่ซ่อนอยู่ แต่มีการใช้งานอย่างต่อเนื่องซึ่งเนื่องจากผู้ใช้มีสิทธิ์การเข้าถึงเพื่อเปลี่ยนพารามิเตอร์ของระบบมากกว่าผู้ใช้รายอื่นที่ลงทะเบียนใน ระบบแม้จะมาจากกลุ่มผู้ดูแลระบบก็ตาม และอย่างที่คุณทราบโปรแกรมใด ๆ ยกเว้นเวอร์ชันพกพาเพียงแค่เปลี่ยนตัวเลือกระบบบางอย่างเช่นการลงทะเบียนไลบรารีไดนามิกของตัวเองหรือสร้างคีย์ของตัวเองในรีจิสทรีของระบบซึ่งคุณต้องได้รับสิทธิ์ที่เหมาะสม และถ้าคุณเพิ่มการควบคุมบัญชีผู้ใช้ UAC ที่นี่ ดูเหมือนว่าผู้ใช้ทั่วไปไม่มีสิทธิ์เลย

อย่างไรก็ตาม หาก Windows Installer สำหรับ Windows 7 เกิดข้อผิดพลาดทันทีหลังจากเริ่มการติดตั้ง คุณสามารถแก้ไขสถานการณ์ได้อย่างง่ายดายโดยการเรียกใช้โปรแกรมติดตั้งในฐานะผู้ดูแลระบบผ่านเมนู RMB บนวัตถุที่เลือก หลังจากนี้ข้อผิดพลาดอาจหายไป แต่คุณไม่ควรพึ่งพาตัวเลือกนี้เท่านั้น

ปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัย

ตอนนี้สมมติว่าตัวติดตั้งเปิดตัวพร้อมสิทธิ์ที่จำเป็น แต่โปรแกรมยังไม่ได้ติดตั้งบน Windows 7 จะทำอย่างไร? ขั้นแรก คุณควรอ่านเงื่อนไขการติดตั้งหากคุณไม่ได้พยายามติดตั้งแอปพลิเคชันเวอร์ชันอย่างเป็นทางการ แต่กำลังใช้การแพ็กแบบแฮ็กหรือแบบกำหนดเองบางประเภท

แม้ว่าวิธีนี้อาจใช้ได้กับซอฟต์แวร์ที่ถูกต้องตามกฎหมายบางเวอร์ชันเท่าๆ กัน แต่ในบางครั้งขอแนะนำให้ปิดใช้งานการป้องกันไวรัสแบบเรียลไทม์ในขณะที่การติดตั้งกำลังทำงานอยู่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณมีโปรแกรมป้องกันไวรัสฟรี เช่น Avast ติดตั้งอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณ โดยหลักการแล้ว การดำเนินการที่คล้ายกันสามารถทำได้ด้วยไฟร์วอลล์ Windows แต่ในกรณีส่วนใหญ่ก็ไม่จำเป็น

ความจุของระบบ

ตอนนี้มีคำไม่กี่คำเกี่ยวกับสถานการณ์อื่นเมื่อไม่ได้ติดตั้งโปรแกรมบน Windows 7 ข้อผิดพลาดของโปรแกรมติดตั้งอาจปรากฏขึ้นซ้ำแล้วซ้ำอีกหากระบบปฏิบัติการของคุณมีสถาปัตยกรรมที่แตกต่างจากสถาปัตยกรรมที่แอปพลิเคชันที่ติดตั้งตั้งใจจะใช้

ในคุณสมบัติของคอมพิวเตอร์ผ่าน RMB ให้ดูคำอธิบายโดยย่อของระบบที่ใช้ หากคุณมี Windows 7 x64 ก็ไม่น่าจะมีปัญหาใด ๆ เนื่องจากสามารถติดตั้งทั้งโปรแกรม 64- และ 32- บิตบนระบบนี้ได้ แต่ตรงกันข้าม -- ไม่มีทาง

ฮาร์ดแวร์ ไดรเวอร์ และการอัปเดตระบบ

บางครั้งคุณอาจประสบปัญหากับฮาร์ดแวร์ที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ เช่น โปรเซสเซอร์ที่ไม่รองรับสถาปัตยกรรม x64 แต่เนื่องจากสิ่งนี้หาได้ยากมากในปัจจุบัน การปรากฏตัวของความขัดแย้งหากไม่ได้ติดตั้งโปรแกรมบน Windows 7 ภายใต้ข้ออ้างใด ๆ ก็มีความเกี่ยวข้องกับการติดตั้งไดรเวอร์ที่ไม่ถูกต้อง การไม่มีหรือล้าสมัย ความจริงที่ว่าระบบสามารถเลือกไดรเวอร์ที่เหมาะสมที่สุดสำหรับอุปกรณ์บางตัวได้ (ตามที่ดูเหมือน) ไม่ได้หมายความว่าอุปกรณ์ที่ใช้ซอฟต์แวร์ดังกล่าวจะทำงานได้โดยไม่เกิดข้อผิดพลาด ในกรณีนี้คุณควรติดตั้งไดรเวอร์ "ดั้งเดิม" (ควรอัปเดตเป็นพิเศษ) โดยเฉพาะโดยดาวน์โหลดจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้ผลิตอุปกรณ์

เพื่อให้กระบวนการดังกล่าวเป็นแบบอัตโนมัติ คุณสามารถใช้โปรแกรมอัพเดตไดรเวอร์พิเศษ เช่น Driver Booster ซึ่งจะค้นหาซอฟต์แวร์ควบคุมเวอร์ชันล่าสุดที่มีสถาปัตยกรรมที่ต้องการ และรวมเข้ากับระบบโดยที่ผู้ใช้ไม่ต้องดำเนินการใด ๆ

หากไม่พบไดรเวอร์ที่ต้องการใน "Device Manager" ซึ่งสามารถเรียกผ่านพารามิเตอร์ระบบเพิ่มเติมและแท็บฮาร์ดแวร์ "แผงควบคุม" หรือคอนโซล "Run" โดยการป้อนคำสั่ง devmgmt.msc คุณควรใช้ แท็บข้อมูลและหลังจากเลือกอุปกรณ์แสดง ID จากรายการแล้ว ให้คัดลอกบรรทัดที่ยาวที่สุดที่มีตัวระบุ VEN และ DEV จากนั้นใช้เพื่อค้นหาไดรเวอร์ ดาวน์โหลดและติดตั้งด้วยตนเอง นอกจากนี้ หลังจากบันทึกลงในฮาร์ดไดรฟ์หรืออุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลภายนอกแล้ว คุณสามารถสั่งให้ระบบติดตั้งจากตำแหน่งที่เลือกได้

บ่อยครั้งที่ผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์สมัยใหม่เกี่ยวข้องกับการติดตั้งการอัปเดตล่าสุดสำหรับระบบปฏิบัติการด้วย

หากไม่พบแพ็คเกจดังกล่าวและรวมเข้ากับระบบโดยอัตโนมัติ คุณสามารถใช้ Update Center เพื่อค้นหาแพ็คเกจเหล่านั้นด้วยตนเอง จากนั้นจึงทำการติดตั้งหลังจากการดาวน์โหลดเสร็จสิ้น

แอพที่ไม่เป็นทางการสร้างและไลบรารีที่ขาดหายไป

บางครั้งโปรแกรมบน Windows 7 ไม่ได้รับการติดตั้งเนื่องจากมีการใช้การแพ็กใหม่ที่ไม่เป็นทางการ (โดยปกติจะเป็นการแยกส่วน) ซึ่งอาจไม่มีไฟล์สำคัญของแอปพลิเคชันที่กำลังติดตั้ง ในกรณีนี้ เป็นการดีกว่าที่จะไม่ทดลอง แต่ควรค้นหาโปรแกรมอย่างเป็นทางการ แต่มันก็เกิดขึ้นเช่นกันว่าตัวระบบเองไม่มีไลบรารีไดนามิกที่จำเป็นซึ่งจำเป็นสำหรับแอปพลิเคชันในการทำงานอย่างถูกต้อง บางคนแนะนำให้ดาวน์โหลดส่วนประกอบที่ขาดหายไปด้วยตัวเอง จากนั้นวางลงในโฟลเดอร์ System32 จากนั้นจึงลงทะเบียนโดยใช้เครื่องมือ regsvr32 ต้องบอกว่าเรื่องนี้ค่อนข้างน่าเบื่อ

ดังนั้นการใช้ยูทิลิตี้ DLL Suite พิเศษที่สามารถตรวจจับไลบรารีที่หายไปหรือเสียหายโดยอัตโนมัติและดาวน์โหลดจากอินเทอร์เน็ตจะง่ายกว่าไหม

ติดตั้งแพลตฟอร์มเพิ่มเติมไม่ถูกต้องและล้าสมัย

หากเราพูดถึงเกมและมัลติมีเดียโดยเฉพาะ ระบบใด ๆ จะต้องมีการติดตั้งแพลตฟอร์มเพิ่มเติมพิเศษ โดยที่ไม่มีโปรแกรมดังกล่าวจะทำงานได้ ในหมู่พวกเขามีสามสิ่งหลัก:

• ไดเร็กเอ็กซ์;
• .NET Framework;
• Visual C++ สามารถเผยแพร่ต่อได้

ปัญหาคือหากคุณสามารถค้นหาและติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดได้โดยตรงจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Microsoft สำหรับสองแพลตฟอร์มแรก ดังนั้นเวอร์ชันขององค์ประกอบที่สาม เช่น สำหรับเกมที่ค่อนข้างล้าสมัย ก็ไม่จำเป็นต้องเป็นเวอร์ชันล่าสุดเสมอไป . โดยทั่วไป โปรแกรมติดตั้งจะต้องมีเครื่องมือที่ติดตั้งการแก้ไขแพลตฟอร์มที่จำเป็นในขั้นต้น แต่หากตัวติดตั้งใช้งานไม่ได้ ส่วนประกอบนี้จะต้องรวมเข้ากับระบบด้วยตัวคุณเอง

สำหรับมัลติมีเดีย หากผู้ใช้กำลังจัดการกับโปรแกรมที่พัฒนาโดย Apple ซึ่งได้รับการดัดแปลงสำหรับ Windows 7 x64 หรือ x86 อาจจำเป็นต้องติดตั้งส่วนประกอบเพิ่มเติมด้วย ส่วนใหญ่แล้วจะต้องใช้แพลตฟอร์ม QuickTime

ส่วนที่เหลือของโปรแกรมเวอร์ชันเก่าที่ถูกลบ

อีกสาเหตุหนึ่งที่โปรแกรมไม่ติดตั้งบน Windows 7 อาจเนื่องมาจากแอปพลิเคชันเวอร์ชันก่อนหน้าที่ถูกลบออกไป ดังที่คุณทราบการลบโปรแกรมที่ติดตั้งอย่างระมัดระวังและสมบูรณ์เป็นจุดอ่อนที่สุดของระบบทั้งหมดในตระกูลนี้ แต่บ่อยครั้งในตอนท้ายของกระบวนการดังกล่าวคุณจะพบส่วนประกอบที่เหลือจำนวนมากในรูปแบบของไฟล์ไดเร็กทอรีและรีจิสตรีคีย์ ดังนั้นหากต้องการลบแอปพลิเคชันออกให้สมบูรณ์ที่สุดเท่าที่จะทำได้ ควรใช้โปรแกรมถอนการติดตั้งอัตโนมัติ (เช่น iObit Uninstaller) หรือทำความสะอาดระบบโดยใช้เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพ (CCleaner, Advanced SystemCare เป็นต้น)

การใช้โหมดความเข้ากันได้

แต่บางครั้งแอปพลิเคชันที่ล้าสมัย (หรือแม้แต่การติดตั้ง) ซึ่งทำงานได้โดยไม่มีปัญหาใน Windows รุ่นก่อนหน้าบางครั้งแนะนำให้เรียกใช้โดยใช้โหมดความเข้ากันได้

ใน Windows 7 ในกรณีนี้ ตัวติดตั้งหรือแอปพลิเคชันที่ติดตั้งจะรับรู้ระบบปฏิบัติการไม่ใช่เวอร์ชันที่ 7 แต่เป็นเวอร์ชันดัดแปลงก่อนหน้านี้ โปรดทราบว่าไม่มีการอัพเกรดเวอร์ชันของระบบนั่นคือในการปรับเปลี่ยนครั้งที่เจ็ดไม่มีความเข้ากันได้กับ Windows 8, 8.1 หรือ 10 เลย (แม้ว่าในทางทฤษฎีทั้งสี่ระบบสามารถรับประกันการทำงานที่ถูกต้องของโปรแกรมเดียวกัน) คุณสามารถเลือกโหมดที่ต้องการผ่านคุณสมบัติของไฟล์ที่กำลังเปิดตัวโดยใช้รายการคุณสมบัติและแท็บที่เกี่ยวข้องซึ่งเลือกระบบปฏิบัติการเวอร์ชันที่ต้องการจากรายการ

ไฟล์ตัวติดตั้งเสียหายและปัญหาการบริการ

ท้ายที่สุด ปัญหาการติดตั้งที่พบบ่อยที่สุดประการหนึ่งเกี่ยวข้องกับความเสียหายต่อตัวติดตั้งเอง สาเหตุส่วนหนึ่งอาจเป็นเพราะการโหลดไฟล์การแจกแจงหรือไฟล์การติดตั้งที่ไม่สมบูรณ์ในไฟล์เก็บถาวร บางครั้งตัวติดตั้ง Windows ในตัวอาจทำงานไม่ถูกต้องเป็นต้น

ในกรณีแรก คุณเพียงแค่ต้องดาวน์โหลดเนื้อหาอีกครั้ง ในส่วนที่สอง ใช้ส่วนบริการ (services.msc) หยุดบริการ Windows Installer รีสตาร์ทอุปกรณ์คอมพิวเตอร์แล้วเปิดใหม่อีกครั้งหากการเปิดใช้งานไม่เกิดขึ้นโดยอัตโนมัติ .

ผลกระทบของไวรัส

ท้ายที่สุด หายนะที่แท้จริงของระบบ Windows ทั้งหมดก็คือแอปเพล็ตไวรัส พวกมันเจาะระบบด้วยวิธีต่างๆ ส่งผลต่อส่วนประกอบที่สำคัญ แต่ส่วนใหญ่แล้วภัยคุกคามดังกล่าวสามารถพบได้ในเครื่องมือติดตามทอร์เรนต์ทุกประเภท ดังนั้นหลังจากดาวน์โหลดไฟล์จากแหล่งข้อมูลอินเทอร์เน็ตดังกล่าวแล้วจะต้องตรวจสอบด้วยเครื่องสแกนพกพาบางประเภททันที แต่ที่นี่ก็ควรเข้าใจให้ชัดเจนว่าเครื่องสแกนป้องกันไวรัสไม่สามารถตรวจพบไวรัสสมัยใหม่ได้ทั้งหมด บางส่วน (เช่น แอปเพล็ตโฆษณาที่เรียกว่านักจี้เบราว์เซอร์) สามารถปลอมตัวเป็นโปรแกรมพันธมิตรอย่างเป็นทางการและเจาะระบบได้อย่างถูกกฎหมาย