rockfanatics.ru → Windows

Услуга «Контроль кадров» от Мегафон: мобильные сотрудники. Описание услуги «Мегафон» «Контроль кадров Что такое «контроль кадров» на Мегафоне

Услуги по определению местоположения других абонентов давно уже входят в предложения всех операторов мобильной связи. Компания МегаФон предоставляет своим пользователям доступ к этой опции с помощью подключения одной из функций под общим наименованием «Радар». Как действует «Радар», какого вида бывает, как им пользоваться правильно, как его подключить и отключить рассмотрим в нашей статье.

Услуга Радара от МегаФон дает возможность определять местоположение других абонентов. Запросить координаты и увидеть их в СМС описании или на карте можно подключив один из вариантов услуги. Запросы работают не только внутри сети одного оператора. При активации сервиса вы сможете узнавать местонахождение абонентов других провайдеров – МТС, БиЛайн и Теле2.

Пакеты услуг «Радар» предназначены для пользователей физических лиц. Корпоративным клиентам предлагаем обратить внимание на сервис «Контроль кадров».

Какие бывают виды?

Мегафон предоставляет доступ к услуге в четырех различных вариациях:

Радар Лайт.
Радар.
Радар +.
Контроль кадров.

Радар Лайт предназначен для абонентов физических лиц и представляет собой минимальный пакет с разрешением на контроль одного номера с помощью одного запроса в течение суток.

Радар предназначается также для физических лиц. Использование этого пакета предоставляет доступ к неограниченному числу запросов мест расположения абонентов, но ограничивает количество отслеживаемых номеров – не более 5.

Радар+ действует на тарифах для физических лиц и дополняет основной пакет «Радар» возможностью составления и просмотра маршрутов отслеживаемых абонентов, а также созданием «географических зон» с СМС оповещением в случае, если пользователь покинул такую зону.

Основной сайт услуги Радар для физических лиц расположен по ссылке https://radar.megafon.ru .

Контроль кадров – это услуга, предназначенная для корпоративных клиентов, позволяющая осуществлять мониторинг нахождения и перемещения транспортных средств и сотрудников компании. Например, тариф «Базовый» позволяет 2 раза в сутки запрашивать местоположение абонентов, добавленных в основной список для контроля. Актуальные подробности и возможности услуги нужно уточнять на сайте компании. Услуге «Контроль кадров» посвящен отдельный специализированный сайт https://kk.megafon.ru .

Как управлять услугами?

Для того, чтобы устройство можно было отслеживать, с него нужно отправить подтверждение на запрос о разрешении определении местоположения.

Если нужно запретить отслеживание своего устройства, то нужно отправить команду *566*8# и следовать подсказкам экранного меню.

Управление услугой Контроль кадров осуществляется с помощью настроек в личном кабинете на сайте сервиса. Документы (Заявка на подключение, Заявление на функцию мониторинга транспорта, Заказ на поставку оборудования и другие) можно скачать на сайте сервиса.

Как отключить?

Для отключения услуги Радар можно использовать несколько вариантов действия:

Отказаться от использования через личный кабинет на сайте сервиса Радар.
Лично обратиться к представителям компании в салоне или .
Из раздела управления услугой в мобильном приложении на своем устройстве.
С помощью отправки USSD команд оператору:

*505*0*192# — комбинация для отключения Радар.
*505*0*3790# — комбинация для отключения Радар +.

Радар Лайт отключения не требует – просто удалите мобильное приложение со своего устройства, если вы его устанавливали.

Отключение Контроля Персонала делается при личном обращении к сотруднику компании или из своего кабинета на веб-сервисе компании.

Компания Мегафон предлагает своим клиентам интересную и полезную услугу, которая заключается в контролировании места нахождения их сотрудников. В современном бизнесе такая услуга становится все более востребованной, так как это существенно упрощает координирование работы. Контроль кадров от Мегафона обеспечивает оптимизацию бизнес-процессов. Вы сможете отслеживать место расположения транспортных средств и персонала на карте вашего города и за его пределами в реальном времени. Это особая система, которая обладает собственными уникальными особенностями, касающиеся тарификации, определения координат, управления ею и т. д.

Описание

Основной функцией услуги является отслеживание мобильных устройств, принадлежащих сотрудникам компании. Это помогает увидеть все их перемещения по заданным маршрутам. Megafon обладает рядом станций, которые служат для отслеживания, что дает возможность достаточно точно определять координаты нахождения. Если рассматривать городские условия, то точность определения достигает нескольких метров. В загородных условиях определение осуществляется не столь точно. В оборудовании должен находиться GPS приемник.

Особенно полезно это для отслеживания транспорта, так как здесь можно установить стационарный GPS приемник в кабине. Навигационное оборудование будет получать координаты со спутника, который принимает их непосредственно с источника. Задержка поступления информации в несколько секунд при такой схеме не играет большой роли. Наличие специализированного оборудования для мониторинга и навигации обеспечивает более широкие возможности. Оно позволяет не только определять координаты транспорта со спутниковой системы, но и контролировать расход топлива, снимать параметры автомобиля и осуществлять прочие функции.

На официальном сайте системы есть все необходимые функции для отслеживания и работы с «Контролем кадров». Вы можете также установить специальное программное обеспечение для работы. Еще одной дополнительной функцией услуги является общение по СМС с подключенными сотрудниками. Это осуществляется вне стандартных телефонов. Тут задействован веб-интерфейс программы, который сохраняет историю переписки.

Принцип работы

1 номер сотрудника – 2 рубля в день;
1 автотранспорт – 13 рублей в день;
Запрос о месте положения — 2-3 рубля;
Отправка СМС объекту системы – 0,5 рубля.

В тариф включено два бесплатных отслеживания в день, после чего все начисляется по указанным расценкам. Отдельно рассчитывается мониторинг с определенной частотой, который проходит автоматически. Он зависит от общего числа запросов и отслеживаемых номеров и в день это может быть 6-18 рублей.

Как зайти в личный кабинет системы?

Для этого требуется посетить сайт услуги kk.megafon.ru. Там будет показана форма входа, в которую нужно ввести свой номер телефона, являющийся аналогом логина, и пароль к нему. После авторизации можно пользоваться всем, что предлагает внутренний интерфейс сайта.

Вывод

Расценки системы являются вполне приемлемыми и подходят как для больших, так и для малых компаний. Подобно тарифам мобильной связи, здесь клиент платить только за то, что использует, с учетом небольшой абонентской платы. С учетом большого покрытия Мегафона, отслеживание можно проводить по всей территории страны. В городах точность становится намного выше, благодаря более плотному расположению вышек Мегафона.

«Контроль кадров» - решение от МегаФона
Услуга
по мониторингу
местоположения
и действий сотрудников
в онлайн-режиме

Как это работает
Сигнал от мобильного
телефона или абонентского
терминала отправляется
на базовую станцию
Оттуда информация
передается через
интернет на
платформу услуги
В интерфейсе услуги
клиент видит данные о
перемещении своих
сотрудников

Дополнительные возможности:
GPS/ГЛОНАСС позиционирование при использовании Android и
iOS приложений МегаФон Трекер:
Мониторинг абонентов ПАО «МТС» – в интерфейсе услуги можно
контролировать перемещение до 10 абонентов ПАО «МТС»;
Мониторинг транспорта, контроль топлива, моточасов и других
параметров при использовании абонентских терминалов
ГЛОНАСС/GPS (см. далее);
Мобильная версия web-интерфейса.

Ситуация №1:
«Потерявшийся сотрудник»
Пример
Cупервайзер решил взглянуть на город
со смотровой площадки, а должен был
работать в Северном округе.
Решение
Создайте на карте рабочую зону и
получайте уведомления, когда сотрудник
входит в рабочую зону и когда ее
покидает.

Ситуация №2:
«Cрочный заказ»
Пример
В компанию поступил срочный
заказ, а товар есть только на одном
складе.
Решение
Включите карту ваших объектов, найдите
ближайшего к складу курьера и отправьте его
по адресу. Сервис поможет увидеть, что
курьер прибыл на место.

Ситуация №3:
«Упали продажи»
Пример
Продажи упали, но не у всех разъездных
менеджеров.
Отстающие рассказывают про кризис.
Решение
Поднимите статистику по этим менеджерам:
действительно ли они ездят на встречи,
сколько времени там проводят?

10.

Управляйте сотрудниками в онлайн-режиме
Узнайте, где находится ваш
сотрудник
Убедитесь, что он действительно был
на встрече
Найдите на карте ближайшего
сотрудника
для исполнения срочного заказа
Помогите ему добраться до места
назначения
Контролируйте соблюдение рабочего
графика

11.

Контроль кадров необходим в разных сферах
Административный
персонал
Сфера услуг
Сервисные
компании
Логистика
Производство
Строительство

12.

Преимущества услуги «Контроль кадров»
Услуга доступна
на любых
телефонах
Повышается
эффективность
работы
сотрудников
Упрощает
логистику
и координацию
работы
сотрудников

13.

«Контроль кадров» от МегаФона - единственная услуга
по мониторингу кадров, работающая в онлайн-режиме

14.

Как подключить?
Самостоятельно,
через корпоративный
портал
b2blk.megafon.ru
или
Написав заявление
в офисе МегаФона
Поздравляем,
Вы подключили услугу!

15.

Стоимость
Основным тарификационным действием является определение местоположения абонента
Базовая стоимость услуги
Абонентская плата за определяемый номер в профиле, руб./сут.
2
Количество запросов на определение местоположения, включенное в
ежедневную абонентскую плату, шт.
2
Стоимость услуги сверх включенного в ежедневную абонентскую плату объема зависитот
количества запросов на определение местоположения
Количество запросов, шт.
от 1 до 150
от 151 до 600 от 601 до 1500
более 1501
Стоимость запроса, руб.
3
2,50
2
2,25

16.

Стоимость
Пакет запросов на определение местоположения
Количество запросов в пакете, шт./мес.
150
600
1500
Абонентская плата, руб./мес.
375
1350
3000
2,25
2,00
Стоимость запроса после исчерпания пакета, руб. 2,50
Стоимость мониторинга абонентов в зависимости от частоты определения местоположения*
Количество определяемых абонентских номеров в группе, шт.
Частота запросов
От 1 до 10
От 10 до 50
От 51 до 250
Свыше 250
1 раз в 60 мин.
10 руб.
8 руб.
7 руб.
6 руб.
1 раз в 30 мин.
12 руб.
10 руб.
8 руб.
7 руб.
1 раз в 15 мин.
15 руб.
12 руб.
10 руб.
8 руб.
Онлайн
18 руб.
15 руб.
12 руб.
10 руб.
* Стоимость
указана в сутки,
включая НДС

17.

Стоимость
Дополнительные услуги
Стоимость
Определение собственного
местоположения
0 руб.
Оповещение абонентов о входе или
выходеиз заданной зоны / территории
объекта
25 руб./сут.
Поиск абонентов внутри зоны

запросов местоположения всех
найденных абонентов
Поиск ближайших к объекту / зоне
абонентов
Стоимость рассчитывается как сумма
запросов местоположения всех
найденных абонентов
Отправка СМС из веб-интерфейса
0,5 руб.

18.

Новая функция –
Мониторинг транспорта

19.

Как работает?
GPS
ГЛОНАСС
On-line контроль местоположения
транспорта осуществляется через
бесплатное клиентское приложение,
устанавливаемое на компьютер.
Данные о работе транспорта
доступны в виде отчетов, которые
можно посмотреть в Webинтерфейсе услуги или в
Клиентском приложении.
Оборудование
устанавливается
на Ваши автомобили
Данные по сети «МегаФон» передаются
вашему диспетчеру или сотруднику,
отвечающему за транспорт

20.

Что можно контролировать
Положение
● Пробег
● Местоположение
● Маршрут
Топливо
● Уровень топлива
● Расход топлива
● Сливы и заправки
Двигатель
● Время работы двигателя
● Работа на холостом ходу
● Эффективность
Механизмы
● Периоды работы техники
● Учет повышенного расхода топлива
при использовании техники
Для тестирования функции мониторинга транспорта просто загрузите Клиентское приложение по
ссылке и установите на свой компьютер с OS Windows.

21.

Подключить дополнительную функцию
мониторинга транспорта – легко и быстро
1
Заполните
форму Заказа
оборудования
и передайте ее
менеджеру МегаФона
2
Подпишите заявление
на подключение
функции мониторинга
и оплатите счет
на оборудование
3
После оплаты счета
с Вами свяжутся
специалисты
сервисной службы
для организации
установки.
Предоставьте
автомобили для
установки оборудования
После завершения
монтажа Вам передадут
логин и пароль для
Клиентского приложения
для мониторинга
автомобилей
Клиентское приложение бесплатное, его можно загрузить по ссылке.
Приложение Вы также можете загрузить на сайте МегаФон.

22.

Абонентская плата
13
В стоимость включены:
руб./сут.*
● техническая поддержка
● услуга передачи данных и
стоимость трафика
● программное обеспечение
● доступ к картографическому
● покрытию
● регулярное обновление
● программного обеспечения
* За каждую SIM-карту, в отношении которой оказывается функция мониторинга транспорта

23.

Оборудование
(основное)
Бортовой блок ГЛОНАСС/GPS Лайт для самостоятельного подключения
к прикуривателю
Недорогое навигационное оборудование, которое можно самостоятельно установить в а/м
Бортовой блок ГЛОНАСС/GPS Лайт
Навигационное оборудование, к которому можно подключить 1 доп. датчик на выбор
Бортовой блок ГЛОНАСС/GPS
Навигационное оборудование, к которому можно подключить несколько дополнительных датчиков
Комплект ГЛОНАСС/GPS (гос.)
Комплект оборудования, соответствующего Приказу Минтранса №285

6 600 руб.
(без установки)
8 900 руб.
11 000 руб.
11 800 руб.

24.

Оборудование
(дополнительное)
Врезной датчик уровня топлива
CAN-адаптер
Датчик включения/выключения зажигания
14 900 руб.
9 000 руб.
900 руб.
Тревожная кнопка
1 000 руб.
Комплект для подключения к штатному датчику исполнительного
механизма
2 200 руб.
Датчик исполнительного механизма
5 800 руб.
В стоимость включены работы по установке и НДС.

25.

По всем вопросам
вы можете обратиться
Ф. И. О.
Моб. телефон: +7 xxx xxx xxxx

Деятельность маленькой фирмы или большого предприятия в одинаковой мере зависит от сотрудников, которые там трудятся. Эффективность их работы оказывает прямое влияние на экономическую деятельность организации, на её успех и продвижение.

Основные моменты

Главная задача каждого руководителя – это умение сплотить рабочий коллектив, организовать комфортные условия труда. При таком благоприятном внутреннем микроклимате производительность труда каждого работника возрастёт в несколько раз.

Без контроля невозможно успешное функционирование предприятия. Многие руководители поддерживают применение всех видов контроля за подчинёнными, другие управленцы решительно отвергают постоянный надзор за служащими. Но все сходятся в одном: деятельность сотрудников контролировать нужно, но методы и средства стоит выбирать более лояльные.

В первую очередь под контролем находятся сотрудники фирмы, которые проходят испытательный срок. За их деятельность ведётся постоянный надзор со стороны наставника. В случае необходимости он всегда поможет в решении определённых задач и подскажет необходимую информацию неопытному служащему.

После успешного работник начинает трудится на общих основаниях, но это не значит, что контроль за его деятельностью прекращается, поскольку руководствоваться только результатами первичного надзора не следует.

Многие сотрудники знают, что первое время они будут находиться «под прицелом», поэтому ведут себя сдержанно и осторожно. После окончания испытательного срока его поведение может измениться.

Надзор за персоналом включает в себя такие моменты:

контроль основной деятельности и продуктивности работы;
надзор за соблюдением сотрудником правил трудовой дисциплины и внутреннего распорядка;
выявление процента брака (или других несоответствий) в процессе работы.

Проверке подвергаются не только новички, но и более опытные сотрудники, поскольку за время работы их личные качества могут измениться в худшую сторону. Под надзор руководителя должны попадать все члены коллектива, стаж и опыт в этом вопросе не должен играть никакой роли. В первую очередь начальнику стоит обратить внимание на тех работников, кто имеет замечания по работе или не соблюдает трудовую дисциплину. Как правило, эти нарушения бывают не разовыми, а систематическими.

Контроль кадров в организации

Контроль за деятельностью персонала хоть и является неотъемлемой частью трудового процесса, но он не должен занимать у руководителя всё рабочее время. Есть ряд более серьёзных и важных вопросов, на которые и должно быть направлено внимание начальства.

Проверки, проводимые в фирме, могут быть:

Регулярными. Они проводятся по графику и с определённой периодичностью (раз в месяц, квартал, полгода, год).
Срочными. Проводятся вне установленного графика и неожиданно для рабочего персонала. Осуществляются в случае выявления каких-либо нарушений со стороны сотрудников.
Внеплановыми. Они проводятся спонтанно и направлены на выяснения причин резкого ухудшения в функционировании организации. Может проверятся как деятельность в целом, так и выборочно несколько объектов.

Проверки могут проводиться открыто и тайно. Открытая проверка кадров подразумевает контроль знаний технической документации и инструкций, режимов хранения отчётных ведомостей, а также заключается в заслушивании конструктивных предложений от сотрудников компании и их непосредственных руководителей.

Тайные проверки проводятся сотрудниками службы безопасности предприятия или сторонней организацией. Это позволяет получить более эффективный результат, поскольку проверяемые сотрудники не подозревают о контроле, а значит ведут себя естественно и свободно.

Кроме проверок, служба контроля должна регулярно осуществлять следующие мероприятия:

Наблюдение. Сотрудники службы безопасности должны следить за деятельностью сотрудников как на рабочем месте, так и за пределами офиса. Контролируются перемещения работника по служебным нуждам. В случае необходимости наблюдение проводится и внерабочее время с целью выявления негативных контактов сотрудника.
Сбор информации. Производится в открытой или тайной форме. Предоставить могут представители ближайшего окружения, родных, коллег и т.д. Такая информация обладает высокой ценностью и достоверностью.
Провокационные действия. Они направлены на наблюдение за деятельностью работника в экстренных, негативных ситуациях. Имеют большую эффективность и наглядно показывают всю суть конкретного работника, поскольку в экстремальных ситуациях человек не может себя контролировать и показывает себя без прикрас.

Все эти действия и методики направлены на выявления личных качеств сотрудников и контроль их деятельности как на рабочем месте, так и за его пределами.

Инспекционный контроль

Такой проверке подвергается не только основная деятельность фирмы, правильность ведения отчётной документации и учёт имеющихся объектов, но и рабочие кадры. Персонал организации может подвергаться добровольной сертификации, а также некоторым категориям сотрудников необходимо получить допуск на выполнение определённого вида работ.

Кроме того, инспекционный контроль проводится для установления соответствия того или иного специалиста занимаемой должности и выполнения им всех требований, которые возникают в рабочем процессе. Данная проверка может объективно оценить возможности и потенциал всех служащих предприятия и дать адекватную оценку их производственной эффективности.

Для того, чтобы компания могла полноценно развиваться и быть конкурентоспособной, необходимо грамотно и правильно подготовить персонал.

В таком случае организация будет востребованной и сможет обеспечить качество выпускаемой продукции или предоставляемых услуг. Компания должна постоянно развиваться, чтобы соответствовать растущим потребностям потребителей.

Инспекционного контроля должны быть указаны в стандарте или уставе организации. В официальном документе должен быть не только порядок проведения проверки, но и категории персонала, которые подлежат аудиту. Он должен в обязательном порядке включать проверку знаний и умений персонала путём проверки рабочей документации или сдачей квалификационного экзамена.

Контроль кадров от мегафона

В настоящее время всё большую популярность приобретают программы, предназначенные для контроля перемещения сотрудников. Они помогают не только отслеживать местоположения служащих, но и позволяют удалённо координировать их работу. Это позволять значительно оптимизировать производственные процессы.

Компания «Мегафон» предоставляет своим клиентам возможность воспользоваться услугой «Контроль кадров». Она позволяет отследить местоположение не только рабочего персонала, но и транспорта. С помощью базовых вышек компании происходит определение координат интересующего объекта. Точность вычисления местоположения зависит от мощности GSM-приёмника.

При помощи специальной навигационной системы происходит определение местонахождения не только людей, но и автотранспорта. Со спутника поступает информация не только о координатах транспортного средства, но и о расходе топлива. Система способна определять большое количество интересующих параметров. Контроль осуществляется при помощи специального программного обеспечения или через официальный портал системы.

Кроме контроля и определения местоположения сотрудника сервис даёт возможность обмениваться сообщениями через сервер системы. Все сообщения после отправки хранятся в истории и при необходимости их можно легко прочитать.

Заключение

Для того, чтобы предприятие успешно развивалось и могло быть конкурентоспособным в своей отрасли, оно должно качественно и грамотно выполнять свои функции. Достичь этого можно только благодаря квалифицированным сотрудникам, которые ежедневно работают на благо своей компании.

В ряде случаев деятельность персонала организации нуждается в проверке. Осуществлять контроль за работой коллектива может сам руководитель. Также возможно привлечение специалистов со стороны. Они помогут провести аудит и выявить сотрудников, которые недобросовестно или не в полной мере осуществляют свои должностные обязанности.

Вконтакте

1. Кто может пользоваться услугой «Контроль кадров»?

Это специализированный бизнес-продукт, предназначенный для управления внутренними организационными процессами компании. Услуга оптимально подходит для решения кадровых задач: местоположение сотрудников всегда под контролем.

Подключение услуги доступно Корпоративным клиентам на любой тарифный план.

2. Как подключить и отключить «Контроль кадров»?

Услугу можно подключить и отключить:

оставив заявку в нашем офисе, работающем с Корпоративными клиентами;
самостоятельно через Корпоративный портал* .

* Доступно в Столичном, Уральском и Кавказском филиалах.

3. Что нужно, чтобы начать работу с услугой «Контроль кадров»?

Для управления услугой не требуется какое-либо дополнительное оборудование, аппаратное или программное обеспечение.

Нужен только компьютер (настольный, ноутбук или планшетный) с доступом в интернет. Работникам, местоположение которых планируется отслеживать, необходимо постоянно иметь при себе мобильный телефон с SIM-картой «МегаФон».

4. В каких регионах России работает услуга «Контроль кадров»?

Услуга предоставляется на всей территории действия сети «МегаФон Россия».

5. Как обеспечена безопасность персональных данных?

Вход на интернет-сайт услуги защищён криптографическим протоколом SSL, предотвращающим перехват и фальсификацию вводимых данных. Для входа введите логин и пароль, которые Вы задаёте самостоятельно. Рекомендуем использовать сложные пароли (с цифрами и строчными/заглавными латинскими буквами). Не передавайте и не сообщайте свой пароль посторонним лицам.

Тарификация

6. Что включено в ежедневную абонентскую плату?

Ежедневная абонентская плата взимается за каждый номер, доступный для определения на интернет-сайте услуги. Абонентская плата включает два определения местоположения в день на каждого обладателя номера, доступного для определения. При изменении списка абонентов (удалении или добавлении номеров) оплата взимается за каждый уникальный номер.

Запросы местонахождения нужного Вам абонента, включённые в ежедневную абонентскую плату, могут быть израсходованы на определение местоположения других абонентов, доступных для определения на интернет-сайте услуги.

7. Как будут тарифицироваться запросы на определение местоположения при подключённом пакете «Базовый»?

При разовом определении местоположения в первую очередь расходуются бесплатные запросы, включённые в ежедневную абонентскую плату (далее ― «бесплатные запросы»). При исчерпании лимита бесплатных запросов все последующие запросы оплачиваются согласно подключенному пакету.

8. Как расходуется пакет с включенным количеством определений?

При совершении разовых запросов в первую очередь используются бесплатные запросы на определение местоположения. Затем расходуются определения, включённые в пакет.

9. Можно ли подключить сразу несколько пакетов с включённым количеством определений?

Нет. Допускается подключить только один из пакетов с включённым количеством определений.

При исчерпании лимита новые определения тарифицируются по цене сверх пакета.

10. Включены ли разовые определения местоположения в стоимость мониторинга абонентов с заданной частотой?

Нет. При совершении разовых запросов на определение местоположения в первую очередь расходуются бесплатные запросы, далее расходуются определения, включённые в пакет.

11. Как будут тарифицироваться запросы при условии, что для группы абонентов создано расписание определения местоположения в точно заданное время?

В этом случае первыми будут использованы бесплатные запросы на определение местоположения. Затем расходуются определения, включённые в пакет.

Возможности услуги

12. Как создать список искомых абонентов на интернет-сайте услуги?

При подключении услуги на интернет-сайте услуги будет автоматически сформирован список абонентских номеров, принадлежащих Вашим сотрудникам. Нет необходимости обращаться в офис или к своему персональному менеджеру и перечислять номера абонентов, местоположение которых Вы хотите отслеживать.

На интернет-сайте услуги Вы можете самостоятельно настроить список искомых абонентов и удалить ненужные номера. Раз в сутки список обновляется. В случае изменения списка эта информация будет отражена на интернет-сайте услуги. Вы можете отключить автоматическое обновление списка в разделе «Профиль».

Абонентские номера, вручную удалённые из интернет-сайта услуги, не восстанавливаются при автоматическом обновлении на следующий день.

13. Сколько абонентов можно добавить в список искомых?

Количество абонентов, подключаемых в список искомых, не ограничено. Вы можете определять местоположение всех абонентов, добавленных в Ваш список искомых и давших Вам своё разрешение на определение их местоположения.

Обращаем Ваше внимание: правильность отображения на интернет-сайте услуги большого списка абонентов (более 3000 абонентов) зависит от используемого интернет-браузера и скорости подключения к интернету.

14. Можно ли добавить в список абонента, не работающего в Вашей компании?

Да. Вы можете добавить абонента, чей абонентский номер не принадлежит компании. Для этого необходимо отправить абоненту с интернет-сайта услуги SMS-запрос для получения его согласия. После того, как согласие получено, абонент будет включён в Ваш список искомых.

15. Можно ли отметить на интерактивной карте объекты своей инфраструктуры, - например, центры обслуживания?

Да. Вы можете отметить на карте любое количество собственных объектов в виде точки либо в виде ограниченной области ― зоны.

После того, как Вы создадите новый объект (зону), он автоматически будет включён в список объектов и отобразится на карте в виде соответствующей пиктограммы.

16. Есть ли ограничения по количеству запросов на определение местоположения?

Вручную Вы можете совершать неограниченное количество запросов на определение местоположения. При выборе автоматического определения местоположения (мониторинг абонентов с заданной частотой) количество определений будет зависеть от установленной Вами частоты запросов (раз в 15/30/60 минут или Онлайн).

17. Насколько точно определяется местоположение?

Услуга «Контроль кадров» отображает информацию о местоположении абонента, исходя из координат, рассчитанных на основе данных, полученных от базовых станций сети «МегаФон».

Точность определения координат может составлять:

от 100 метров - в центре города;
около 1 км - на окраинах города;
в малых населённых пунктах погрешность может достигать нескольких километров.

При использовании сотрудниками мобильного приложения «МегаФон Трекер» координаты дополнительно могут быть получены от GPS/Глонасс, Wi-Fi приемника или GSM модуля.

Точность определения координат при использовании приложения может cоставлять:

от 5 метров при наличии данных от GPS/Глонасс приемника;
от 50 метров при наличии данных от Wi-Fi приемника;
до нескольких километров при использовании данных от GSM модуля.

18. Можно ли определить, кто из абонентов находится в заданной зоне?

Да. Для этого предварительно нанесите на карту нужную Вам зону. Затем с помощью функции «Кто в зоне?» Вы сможете оперативно получать информацию о тех абонентах, которые в момент запроса находятся в выбранной зоне.

19. Можно ли определить, кто из абонентов находится ближе всего к выбранному объекту или нужной зоне?

Да. Для этого предварительно нанесите на карту объект или зону. Затем с помощью функции «Кто рядом?» Вы сможете оперативно получать информацию о том, на каком удалении от объекта или зоны находится каждый из абонентов.

20. Можно ли узнать, что абонент вошёл на конкретный объект или покинул зону?

Да. Для этого предварительно нанесите на карту объект или зону. Далее установите одно из расписаний на выбор:

расписание для мониторинга выбранного объекта (зоны). После установки расписания начнётся автоматическое отслеживание передвижения абонентов в привязке к выбранному объекту/зоне. При пересечении границы объекта/зоны Вам придёт уведомление по любому из выбранных Вами каналов: SMS-сообщение, e-mail-оповещение, информация на экране в виде всплывающего окна. Также производится фиксирование в статистику.
расписание для мониторинга абонентов с заданной частотой. После установки расписания начнётся автоматическое отслеживание передвижения абонентов по всем объектам/зонам. При пересечении границы объекта/зоны информация отобразится на экране. Также производится фиксирование в статистику.

21. Можно ли просмотреть на карте маршрут передвижения абонентов за прошедший период времени?

Да. Вы можете запросить информацию о перемещениях одного или нескольких абонентов в указанный промежуток времени и вывести эту информацию на карту в виде маршрута. Маршрут строится за выбранный период по данным, которые зафиксированы в статистике. Если в статистике отсутствуют координаты по какому-либо абоненту, отобразить маршрут для него будет невозможно.

22. Можно ли связаться с абонентом посредством услуги «Контроль кадров»?

Да. Вы можете отправить абоненту SMS-сообщение прямо с интернет-сайта услуги. Сообщения, отправляемые с сайта услуги, поступают с короткого номера 5266 .

23. Можно ли получать информацию о местоположении абонентов в автоматическом режиме?

Да. Для этого настройте расписание мониторинга, и услуга автоматически начнёт собирать данные о местоположении абонентов, внося полученную информацию в статистику.

В автоматическом режиме можно определять местоположение группы абонентов:

«онлайн» и с заданной периодичностью - раз в 15/30/60 минут;
в точно заданное время (можно настроить до четырех временных точек определения).

24. С какой частотой определяется местоположение при мониторинге «онлайн»?

При определении местоположения в режиме «онлайн» используется информация, получаемая от сети «МегаФон». Частота определений местоположения зависит от пользования абонентом услугами связи, а также от особенностей регистрации его SIM-карты в сети «МегаФон».

25. Можно ли получить информацию о местоположении абонента за прошедший период, если координаты абонента ни разу не определялись при помощи услуги?

Нет. Если координаты абонента не были определены, получить информацию о местоположении невозможно.

26. Можно ли настроить пересылку отчётов о перемещении абонентов на свой e-mail?

Да. Вы можете, например, настроить ежедневное создание отчёта по заданному объекту или зоне. Либо настроить рассылку отчётов по выбранной группе абонентов в любой день недели.

Возможные причины:

телефон абонента выключен, заблокирован или находится вне зоны действия сети «МегаФон»;
у абонента отключена услуга «Входящие SMS»;
в телефоне сотрудника установлена SIM-карта другого оператора, но настроена переадресация звонков с номера «МегаФон» (голосовые звонки на номер «МегаФон» будут перенаправляться, но местоположение определяться не будет);
абонент находится в зоне действия недавно установленной базовой станции (через некоторое время ошибка исчезнет и местоположение будет зафиксировано).

30. Почему абонент, ранее давший согласие на определение его местоположения, не отображается на интернет-сайте услуги?

Абонент, не входящий в число Ваших сотрудников и подтвердивший своё согласие на наблюдение, может в любой момент времени отозвать своё разрешение, отправив бесплатную команду STOP в ответ на полученный ранее SMS-запрос.

31. Почему в статистике есть записи о перемещении абонентов, если за прошедшие сутки не было совершено ни одного определения местоположения?

Система использует неизрасходованные в течение суток запросы, включённые в ежедневную абонентскую плату, чтобы автоматически определять местоположение абонентов. В статистике фиксируется местоположение по состоянию на 9:00 и 18:00 по местному времени. В случае большой технологической загрузки сервиса время предоставления информации может отличаться от заявленного.